На ст. м. Дубровка, судя по всему, работает хамского типа тётка (по-другому назвать не могу!). Территориально мне было бы удобно обратиться в этот офис, но я не знала, что здесь не продаютвыдают полисы ОМС. Сказав "алло", без предупреждения меня повесили на линию и я слушала, как консультируют другого клиента. Решила-таки потратить деньги на телефоне, раз уж позвонила, и стала ждать. В итоге, Елена соизволила мне ответить. После моего вопроса я услышала что-то вроде автоответчика: с чёткими паузами между слов мне было сообщено что-то вроде "На ст. м. Дубровка находится офис продаж, где вы можете приобрести полисы КАСКО, ОСАГО; офисы по продаже полисов ОМС Вы можете найти на нашем сайте". Я-было начала говорить «спасибо», т. к. привыкла культурно общаться, но трубку повесили! Да, конечно, никто матом не крыл, но это явно из разряда хамского отношения к потенциальным клиентам. Можно подумать, я в приёмную к Путину обратилась. Хотя там бы было больше участия в голосе секретаря.
