Компания просмотрена: 16860 раз

МАРМЕЛАД

Подольск г., Кирова улица, 3

Показать на карте

Положительных: 42 отзыва
Отрицательных: 29 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про МАРМЕЛАД

Вероника

30.09.2013

3 недели назад, в связи с отпуском моего мастера с салона в Москве, сходила в данный салон с целью окрасить корни краской Лу колор от Лореаль, собственно (всегда ей красилась у своего мастера, всегда безупречно). Нужно было бежать оттуда еще при входе - на ресепшн сидит женщина с жженой паклей на голове, да и внешний вид мастера лоска не несет. В итоге мне окрасили корни на 3-4 тона темнее моего цвета, вместо блондинки я предстала рыжей. Мастер, не колорист, а абсолютный дилетант! На мою претензию мне было предложено перекрасить волосы иным красителем (мастер изменилась в лице и сказала, что этой краской нельзя добиться моего оттенка, и это, несмотря на то, что я крашу волосы исключительно этой краской, а на мой вопрос, зачем она вообще стала работать с моими волосами, если заведомо знала о подобном результате, "мастер" ничего не ответила), я отказалась, так как не позволю жечь, не пойми чем, мои волосы. После выхода моего мастера из отпуска, я показала результат ему, на, что он улыбнулся и уточнил, в чем ошибка мастера - красители не смешивали, а взяли из линейки один цвет, который всегда дает рыжину. Фото имеется, могу показать желающим. В салоне Мармелад отличный интерьер, недешевый, в связи с этим, мастеров набрали недорогих, эконом класса.

Ответить

Вероника

07.10.2013

"Моего мастера с салона".

Ответить

Анастасия

28.03.2014

Всем добрый день! Давно хотела написать отзыв о этом кошмаре! Надоело все время красится по утрам) и захотелось сэкономить время на красоте и немного уделить время сну) Это было в октябре 2013 г. Хочу поделиться своими впечатлениями о салоне красоты "Мармелад"! Все его расхваливали, какой он крутой-дорогой - с отличными специалистами! Решила я нарастить ресницы, цены там высокие на них, 3000 руб. Наращивала светлая женщина лет 45! На первый взгляд все нормально, ресницы как ресницы, хожу я значит четвертый день, левый глаз жутко начал чесаться, как-будто ворсинка мелкая туда попала, но просидев перед зеркалом часа 2 ничего не нашла, далее вспухло веко, на утро я не могла открыть глаз, хотя с правым глазом все было отлично! В итоге, я еле записалась на снятие, денег никаких естественно, не вернули! Сказали, что у меня аллергия и противопоказано наращивание ресниц! Вот это да! Всегда носила, норм вроде, аллергии не было никогда, хм, странно! Оказалось, нарастили очень близко к веку, криворукая, и аллергия на один глаз не может быть, чисто гипотетически. Я же не разделена на два человека, чтобы с одной стороны была аллергия, а с другой нет ахаха))) В итоге развели меня, дабы загладить свою вину! И врач у них получается, не врач никакой - диагноз-то не правильный! Очень была расстроена, 3 тыс. просто выкинула, относила 3 дня всего лишь, сняли ужасно, даже клей остался, пришлось самой отдирать, плакала сильно. Никогда больше к ним не пойду ни на что!

Ответить

AleksA

21.04.2014

За последние несколько лет нигде не могла найти достойного парикмахера, который бы не испортил мои волосы! Год ращу, потом иду в парикмахерскую и в итоге меня так ОБКРАМСЫВАЮТ, что без слез не взглянешь! Так и в этот раз, пошла по совету знакомой, в итоге волосы опять испорчены. Подстригли из рук вон плохо! Волосы не укладываются, сверху получилось густо, а внизу пусто, какие-то обгрызыши болтаются. Ужас! Через 2 дня пошла в "мармелад" перестигаться, подумав, что хуже уж некуда. Катя мне подровняла, оформила волосы, стали и укладываться хорошо и на следующий день не торчат! Спасибо Кате.

Ответить

Barbara

30.06.2014

Добрый день! 28.06.14 была в салоне "Мармелад", стриглась у своего мастера, была свидетелем ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОГО инцидента. Рядом работала мастер Катя (полная девушка, блондинка) в НЕТРЕЗВОМ ВИДЕ! Директор салона была в это время там и видела в каком она виде, тем не менее допустила мастера к работе! У Кати сидела клиентка, которая спросила: давайте перенесем стрижку, Катя ответила, что все хорошо и она сделает все хорошо. Катя начала стричь, клиентка при этом просила не делать ей коротко, на, что мастер ответила, что она сама знает, как делать и все будет хорошо. Клиентка еще несколько раз просила не стричь коротко, мастер не слушала. В результате после стрижки и укладки клиентка на ресепшене стала говорить, что она не довольна (при чем не скандалила), что для нее эта стрижка короткая, она просила так не делать, на, что администратор растеряно смотрела и не знала, что делать. Потом вышла из подсобной комнаты мастер Катя и в грубой форме ответила клиентке, что если ей что-то не нравится, то пусть и не платит, и сюда, в салон, больше не приходит! Возникает вопрос к учредителям салона, они в курсе, что у них происходит? Почему директор допускает пьяного мастера к работе? Это что? Заработать деньги любым путем? Почему допускается хамство по отношению к клиенту? Почему мастера никто не поставил на место в разговоре с клиентом? Цены в салоне немаленькие, и обслуживание должно быть на уровне! После этого случая я подумаю идти мне еще раз в этот салон или нет! Хотя мой мастер мне понравилась!

Ответить

Barbara

02.07.2014

28.06.14 г. была в салоне Мармелад в Подольске. Стриглась у своего мастера. Была свидетелем того, что мастер Катя (полная девушка, блондинка) работала пьяная. Директор салона видела все это, и тем не менее, оставила ее работать дальше. Катя, стригла клиентку, которая просила, не делать короткую стрижку. На что Катя ответила: "Я сама знаю как надо, все будет хорошо". В результате подстригла короче, чем просила клиентка. На ресепшене, когда клиентка стала говорить администратору, что ей не нравится как подстригли, и как это исправить, администратор сидела растерянная и не знала, что делать. За то Катя, которая мало того пьяная была, испортила клиентке стрижку, еще и нахамила ей, сказала, что если клиентке что-то не нравится, то пусть не платит и больше в салон не приходит! Это как? Что за отношение? Директору все равно, что происходит в салоне? Зарабатывать деньги для салона любым способом? Даже если мастер пьяный? Все равно пусть работает? Учредители знают, что творится в салоне??? Цены там не маленькие, а обслуживание хамское! Мне мой мастер понравилась, но я туда больше не пойду, где гарантия, что в Мармеладе работать в пьяном виде не норма???

Ответить

Марина

05.07.2014

Прочитала отрицательный отзыв о мастере Кате. Очень хочется дать комментарий. Я обслуживаюсь у Кати уже более 10 лет. Из-за неё я пришла в салон Мармелад. За все эти годы мне ни разу не приходила мысль сменить парикмахера, т. к. Катя делает свою работу так профессионально, настолько видит и знает, какую сделать стрижку, чтобы изменить внешность в лучшую сторону, так тонко чувствует и смешивает краски в естественные оттенки, что мастерам, которые работают в салоне Мармелад нужно еще поучиться мастерству и профессионализму Кати. Причем очень хорошо видно, что Катя работает не только для зарабатывания денег, она творит над стрижкой клиента и получает от этого большое удовлетворение. В настоящее время это большая редкость найти такого мастера. Катя постоянно совершенствуется на курсах повышения квалификации, следит за миром моды. А если что-то показалось анонимному клиенту Барбаре, необязательно о своих подозрениях рассказывать всему миру и позорить человека, которого уважают и ценят пол города Подольска. Пусть лучше подумает, как и где она теперь будет стричься. А я очень довольна, что на моём пути встретился такой профессионал своего дела, как Мастер с Большой буквы - КАТЯ. Салон красоты Мармелад должен гордиться, что заполучил такого мастера.

Ответить

Галина

06.07.2014

Марина, я понимаю, Катя теперь любым путем пытается себя оправдать! Какой прекрасный отзыв! Просто плачу! Особенно мне понравилась фраза: "Пусть лучше подумает, как и где она теперь будет стричься". Я эти слова слышала от Кати, т. е. Катя считает себя единственным мастером на весь Подольск?? Как-то это самонадеянно! т. е. в других салонах, так, девочки с улицы?? Я бы еще 2 недели назад подписалась бы под каждым вашим словом! Я у Кати стриглась и красилась 8 лет (!) Если бы я была такой плохой клиенткой, катя бы меня из салона в салон за собой не звала! Она поменяла 3 салона и я вместе с ней! я всегда была довольна, и я не думала, что Катя может так поступить! Не я пришла на работу ПЬЯНАЯ! не я испортила стрижку! Не я ей хамила! Я до последнего хотела сохранить нормальные отношения! Но, видно, Катя действительно, считает себя непогрешимой и великим парикмахером, что свои ошибки не хочет признавать! Вместо того, чтобы ИЗВИНИТЬСЯ, Катя позвонила и НАХАМИЛА мне еще раз! Т. е. я должна была просто смириться, что она мне испортила стрижку, что я не имела права сказать, что мне не нравится??? В ответ получила пьяную агрессию. Видно, Катя, испытание медными трубами пройти не смогла. Зазналась!

Ответить

Марина

06.07.2014

Галина, чувствуется, как в Вас играют эмоции. Непонятно, почему Вы так агрессивны и озлоблены, ведь Катя делала Вас красивой на протяжении 8 лет. Будущее покажет, кто из нас прав.

Ответить

Галина

07.07.2014

Марина, я абсолютно спокойна. Ни какой агрессии нет. Мне не понятно, за, что со мной так обошлась Катя, которой я на протяжении 8 лет не сделала и не сказала ни одного плохого слова. Почему Вы оправдываете такое поведение мастера по отношению к клиенту? Вы считаете, что работать пьяной нормально? Хамить тоже норма? Вас не было при этой ситуации, ни Вам меня судить. А агрессия и хамство пошло от Кати. Я не закатывала истерику в салоне и не хамила за испорченную стрижку. Хамить стала Катя. И потом, спустя неделю, Катя, позвонила мне и нахамила по телефону, вместо извинений. Не надо меня делать крайней. Вы хотите честного отзыва, мой отзыв был честный, ситуация не приукрашена ни на букву. Я понимаю, Кате надо оправдаться любым способом, по этому вдруг появилась защитница-клиентка Марина, главное как во время! Именно на мой отзыв, и именно теми же словами, какими мне Катя говорила по телефону! Чудеса просто! Там еще был отзыв о хамском поведении Кати от Ольги, что-то я на него от Вас комментариев не видела. Можно было не доводить ситуацию до отзывов и комментариев, просто извиниться. Мало быть хорошим мастером, надо уметь общаться с людьми и признавать свои ошибки, а не кидаться в пьяной агрессии на клиента. Надеюсь Катю эта ситуация чему-то научит.

Ответить

Галина

06.07.2014

Салон Мармелад, Подольск, мастер Катя. Прочитала отзыв Марины, какая хорошая мастер Катя. Какой прекрасный отзыв! Просто плачу! Я бы еще 2 недели назад подписалась бы под каждым словом Марины! Я у Кати стриглась и красилась 8 лет (!) Если бы я была такой плохой клиенткой, катя бы меня из салона в салон за собой не звала! Она поменяла 3 салона и я вместе с ней! Я всегда была довольна, и я не думала, что Катя может так поступить! 28.06.14 г. не я пришла на работу ПЬЯНАЯ! Не я испортила стрижку! Не я ей хамила! Я до последнего хотела сохранить нормальные отношения! Но, видно, Катя действительно, считает себя непогрешимой и великим парикмахером, что свои ошибки не хочет признавать! Вместо того, чтобы ИЗВИНИТЬСЯ, Катя позвонила и НАХАМИЛА мне еще раз! т. е. я должна была просто смириться, что она мне испортила стрижку, что я не имела права сказать, что мне не нравится??? в ответ получила пьяную агрессию. Видно, Катя, испытание медными трубами пройти не смогла, зазналась! А на работу приходить пьяной недопустимо!

Ответить

Елена

07.07.2014

Я хожу в этот салон третий год и мне все очень нравится! Мне очень нравится мастер Алина. Теперь стричься и красить волосы хожу только к ней. Она очень профессиональная и аккуратная! Ручки просто золотые. Раньше ходила по разным салонам, и никак не могла найти своего мастера. Теперь я ее нашла, и очень этому рада. Спасибо большое Алиночка!

Ответить

Лилия Исаченкова

03.11.2014

В Мармеладе работает мастер с золотыми руками! Уже лет 8 доверяю только ей! Нелечка, спасибо за твои шедевры на моих волосах! Сегодня в очередной раз ты сделала потрясную стрижку. Творческих тебе успехов. Твоя постоянная клиентка Лиля.

Ответить

Маша

18.08.2015

Куда ушла Нелли, не могу ее найти! Напишите: p_maria@bk.ru.

Ответить

Ольга

31.01.2015

Бывает трудно записаться в выходные дни, поскольку работаю в Москве и не могу воспользоваться услугами салона в рабочие дни. Ольга.

Ответить

Мария

22.03.2015

Спасибо Вам за профессионализм, всегда хороший результат, отличное настроение. Спасибо мастеру Нелли, наконец-то нашла своего мастера. Удачи и процветания. Мария.

Ответить

Маша

18.08.2015

Куда ушла Нелли, не могу ее найти?!

Ответить

Ирина

10.06.2015

Посетители салона - внимание! Писала отзыв непосредственно в салон, но два раза удаляли - видимо стыдно. Никак не отреагировали и теперь у меня желание оповестить всех на всех возможных форумах! У них в прайсе окрашивание Кудра, Лэйбэл и Велла, но! я видела как мастер на мойке выдавливал краску Матрикс! Нас дурят! Красят дешевыми красками, а берут как за окрашивание дорогими. Это не допустимо. И обесцвечивают порошком Шварцкоф! Позор! Я давно ходила в этот салон и мне все нравилось пока не стала замечать очевидные вещи - обман. Цены поднимают, а мастера те же и квалификация их не меняется. Извините за слово - зажрались! Сервис упал. Мастера не уважают друг друга, понятно и отношение к клиентам. Я не люблю советовать, но прошу задуматься прежде чем идти в эту парикмахерскую. Спасибо за внимание!

Ответить

Сфера деятельности МАРМЕЛАД