Доброго всем дня дня! Заказ - забор из металлического штакетника и навес автомобильный из поликарбоната в компании Мастеровит 23.08.2013. Договор 744/А. Сумма по договору 239 000 руб. Гарантия 2 года. Через год все сварные швы покрылись ржавчиной, входная калитка просела, столбы металлические не везде устойчивы. Один погнут и отсутствует декоративная накладка, в одном месте крепеж из поликарбоната отвалился и крыша как флаг развивается на ветру. 20.08.2014 обратился в гарантийный отдел. заявка 697. ничего не выполнено. 06.07.2015 вновь обратился в гарантийный отдел. заявка 402. вновь ничего не сделано. реакция 0. Видимо ждут окончания гарантийных обязательств. мои юристы подготовили заявление в суд и правоохранительные органы. по другому вопрос не решается. Делайте выводы уважаемые заказчики при выборы фирмы по установке заборов!
Ответы пользователей
Александр
2015-08-03
Добрый день! Все гарантийные работы были выполнены 31.07 в полном объеме. За что выражаю благодарность приехавшей бригаде. Как говорится лучше поздно, чем никогда. Но на обращения клиентов все-таки нужно реагировать более внимательно и оперативно! Всего наилучшего!
Александр
2015-07-28
Добрый день! Да, действительно, со мной связался молодой человек, который спокойно и внимательно меня выслушал. За это ему большое спасибо! Дата выезда также обсуждалась, но если я правильно понял, то мастер ее пока не подтвердил.
ООО МАСТЕРОВИТ
2015-07-28
Добрый день, Александр! По полученной мною информации с Вами уже связались и согласовали дату выезда для устранения недостатков.
