- независимый сайт отзывов о компаниях
529 84
Компания просмотрена: 146527 раз

Отзывы про Мастеровит

Москва, Шаболовка улица, 34, оф. № 257
+7 (495) 742-44-42
Юрий
2015-06-09
А зачем тогда "профессионалы"? 05.06 установили забор по договору 4/Б, работать должны были две бригады, 140 метров профнастила обещали поставить за день. По приезду первой бригады (имя одного из сотрудников Александр) были переданы мои требования к забору: отсутствие ступенек между листами по высоте, по одной из сторон периметра мной указана точка, от которой должны остальные листы идти по одному уровню. К обеду приехала вторая бригада, при этом мои требования, которые были озвучены перед началом работ, похоже, что всеми работниками забылись и были проигнорированы. В результате чего, имеем следующее: на каждой стороне забора есть ступенька по высоте, хотя ничего не мешало листы прикрутить ровно по одному уровню! Но самое главное, по одной стороне листы врыли в землю на протяжении нескольких пролетов! Установка закончилась к 23 часам, в темноте такой нюанс увидеть, к сожалению, было нельзя. Акт приемки работ был подписан, и только на утро увидел весь масштаб бедствия - 50 листов профнастила прикручены неправильно. По проблеме обратился в офис, менеджер из Бибирево связался с руководством установщиков, но ответ был "Акт подписан? подписан! Все, к нам вопросов нет", либо предложено за мой счет вызвать бригаду и оплатить работу по перекрутке листов. При этом, столбы везде установлены на правильную глубину, несколько столбов были заказаны специально больше стандартной длины для компенсации рельефа, лаги приварены тоже правильно. Просто прикручивая лист к лагам можно где-то его прикрутить ниже, где-то выше, относительно лаги и получить ровный верх. Впрочем, на прикрепленном фото все видно. Получается, что все красивые слова про "профессиональную установку заборов" не более чем слова. Получается, что все нужно контролировать самому. Самому бегать с рулеткой, с уровнем. Самому все измерять, отслеживать и перепроверять. Но для чего тогда обращаться сюда? На лицо явный косяк установщиков, которые не выполнили совершенно нормальные требования заказчика. P. S.: К качеству установки претензий нет, работают быстро, аккуратно, все столбы, лаги и листы установлены ровно. Претензия только к прикрученным листам и к тому, что не выполнили требования заказчика. P. P. S.: Это мой четвертый забор, заказанный в Мастеровите. Слова на сайте про "любимых клиентов" не более, чем слова. Никому вы не нужны, как только подпишете акт приемки. Проверяйте все досконально! Не верьте ни единому слову, смотрите за всем сами и все отслеживайте.


Ответы пользователей
ООО Мастеровит
2015-06-10
Добрый день Юрий! Спасибо за Ваш отзыв. Для решения сложившейся ситуации, мы обязательно свяжемся с установочным отделом еще раз и дадим ответ.
Ответить на отзыв