- независимый сайт отзывов о компаниях
529 84
Компания просмотрена: 146617 раз

Отзывы про Мастеровит

Москва, Шаболовка улица, 34, оф. № 257
+7 (495) 742-44-42
Инна
2013-10-07
Третий раз обратилась в фирму, т. к. до этого все нравилось. Но в этот раз все вышло иначе. Приехал установщик Сос Юрий, сразу стал вымогать деньги за то, что они занесут генератор на участок. Я предложила заехать на участок на машине. Подъезд, ворота - все в наличии. Не захотел. Вместе с забором заказала лист профнастила, так они при доставке положили сверху сетку и естественно лист с одной стороны по лицевой был весь в мелких царапинах. Я отказалась его принимать. Выслушала в ответ тираду, что он не может меня понять. В процессе установки забора пришлось стоять рядом, т. к. по натянутой веревке столбы не выравнивались. Она просто накидывалась сверху. Столбы вбивались на глубину 5-15 см. Слишком глубоко сверлили буром. На мое замечание, что столб качается (что было предсказуемо), Юрий ответил, что они тонкие, вот и качаются. На мое замечание, что надо подтянуть звено сетки, он ответил, что это брак и он сетку не делал. Стал звено просто вминать и коробить сетку. Подошел его помощник Владимир и с легкость подтянул это звено. В процессе установки мне приходилось постоянно делать замечания и выслушивать в ответ отговорки. Отношение было недоброжелательное, осталось негативное впечатление и недовольство их работой. Больше обращаться в фирму не буду, рекомендовать также не собираюсь. А самое главное, что в тот же день мне должны были установить и теплицу. Привезли только болты и вообще Юрий признался, что никогда их не устанавливал, видимо поэтому ее и не привезли. Вот жду звонка по этому поводу, но видимо не дождусь.


Ответы пользователей
Инна
2014-02-12
Здравствуйте. Лист мне заменили, теплицу установили другие установщики. Надеюсь вы приняли меры в отношении Юрия. Такое отношение к клиентам не допустимо.
ООО МАСТЕРОВИТ
2014-02-12
Уважаемая Инна, пожалуйста, сообщите номер договора, дату установки. Мы постараемся сделать все возможное для устранения Вашей проблемы.
Ответить на отзыв