- независимый сайт отзывов о компаниях
32 45
Компания просмотрена: 27008 раз

Отзывы про Метлайф

Москва, Бутырская улица, 76, строение 1, этаж 7
8 (800) 510-35-10
Сергей
2014-03-22
Всем привет. Купил авто Фольксваген Туарег б/у в автосалоне в кредит! При покупке добровольно-принудительно подсунули договор страхования (125 800 рублей!) Через 3 дня обратились в вышеуказанную страховую компанию, чтобы расторгнуть договор страхования, написали заявление, отдали. К заявлению мы приложили видео, которое мы на следующий день после покупки сняли! На этом видео видно как продавцы из этой шарашкиной конторы объясняют про виртуальные взносы и про то, что от страховки можно отказаться и получить деньги назад (хотя по ГК РФ страховая премия не возвращается!) Наше заявление рассматривали долго (порядка месяца!) После выяснилось, что возврат денег одобрили, но не сказали какую сумму, порекомендовали обратиться в банк, подписать какие-то документы! После обращения в банк выяснилось, что страховая компания не передала какие-то документы. После этого было написано 2 досудебные претензии (в банк и страховую компанию), на следующий день позвонили из банка и попросили подъехать, пообещали, что деньги вернут! Подъехал с юристом, начали ознакамливаться с документами и выяснили, что % ставка повышается ровно на 10 %. Объяснил юристу, что собираюсь перекредитоваться в другом банке, после чего подписал документы. Деньги на счет поступили не сразу (еще почти месяц!) Так, что, народ, делайте выводы! Сервис жуть, а договоры страхования навязываются! Сергей Михайлович (серия страховки АТ-40, а номер не помню и помнить не хочу)


Ответы пользователей
МетЛайф, представитель организации
2014-03-26
Сергей, добрый день. Если у Вас будут возникать подобные ситуации или если будут нужны разъяснения по объему выплат, напишите номер своего договора и детали ситуации через форму обратной связи на нашем сайте, с пометкой ""для Олега Витько"": https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО "Страховая компания МетЛайф".
Ответить на отзыв