Татьяна, добрый день. Чтобы мы могли рассмотреть Ваше обращение в индивидуальном порядке и лучше разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи, с пометкой "для Олега Витько". Мы предоставим Вам все необходимые пояснения по данному случаю. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО "Страховая компания АЛИКО".