В ответ на сообщение № 2 от Игорь: Начните с того, что обратитесь в Роспотребнадзор за разъяснениями. Вам четко ответят какие нормы закона нарушил Банк. Между Банком и страховой компанией заключен договор, в котором все прописано, но мы, заемщики являемся присоединившейся стороной, то есть от нас вся информация сокрыта. Например, я только спустя три года узнала, что в страховую компанию Банк перечислил всего лишь 7 %, остальные средства Банк оставил на своих счетах. А я тем временем должна платить не только тариф за подключение к программе страхования, но и проценты. Вот так обманывают нас, россиян. И никому в нашей стране нет дела до нарушенных прав. Я три года борюсь, писала во все инстанции - Госдуму, депутатам, Общественную палату, Генеральную прокуратуру, в ЦБ РФ. Жаль, что один в поле не воин.