Отзывы про Мосцветторг

А вот у меня обратная ситуация. Вчера вечером зашла в магазин на Варшавке. Решила купить уже готовый букет, т. к. времени собирать новый не было, а продавцы убедили, что все букеты только собрали. Все бы было хорошо, но после того, как я оплатила букет (1580 рублей), решила посчитать сколько же роз в букете. И их оказалось 10! Конечно помимо роз были еще всякие мелкие цветочки, но больших крупных роз было 10. А так как я брала букет в подарок начальнице, то сами понимаете четное количество дарить было бы как-то не логично. Во всяком случае мне бы это не понравилось.)) Я предложила вернуть этот готовый букет, а взамен набрать другой, но уже из 9 или 11 роз, конечно же не дешевле первого, но мне указали на табличку у кассы, что товар обмену и возврату не подлежит. Типа сами дураки, что вы не считаете свои розы сами! А еще мне было высказано, что как им надоели эти предрассудки про четное количество роз! Вот типа там помимо роз всякой фигни полно, поэтому сколько роз уже не важно. Вот я бы посмотрела если бы этот продавец Максим подарил такой букет своей жене обрадовалась бы она?! В общем предложили единственный выход вытащить одну розу из букета, что мы и сделали. В итоге букет стал какой-то кривой, настроение на нуле, чувствуешь себя просто дурой и желание одно - выбросить его подальше и уйти оттуда побыстрее! Поэтому совет - считайте не только сдачу не отходя от кассы, но и цветы.))) Всем удачи!

Спасибо за отзыв. Мы будем работать с перЧоналом для улучшения качества оказываемых услуг. (с) Десятую розу обязаны предоставить. Подменить цветы - такое очень маловероятно, цветов очень много продаётся, каков смысл их подменивать?

Видимо, вы все агрессируете на покупателей. Ситуации бывают разные, и никто не застрахован в работе с людьми. Эмоции нужно держать при себе, ваша задача угодить клиенту и продать товар, а не пререкаться. Ваш комментарий должен состоять из такого предложения: "спасибо за отзыв. Мы будем работать с перчоналом для улучшения качества оказываемых услуг". И точка. Ценников, правда, в холодильнике никогда нет, но на вопрос всегда отвечают. Обычный магазин. Есть плюсы и минусы.

Ерунду вы пишите, я сама работаю в этой компании, и точно знаю, что такого быть не может. Посмотрели бы вы, покупатели, на себя со стороны, и на свое отношение к продавцам.