Большое спасибо за подробный ответ. К сожалению, когда мы обратились к вам по поводу возврата, нас не спросили причину, и не поставили в известность, что есть вынужденный возврат и наш случай к нему относится. А я надеясь сохранить деньги поспешила оформить возврат не зная, что нужно прикладывать медицинский документ. В письме от Вас не было о причине возврата. Обратившись в компанию Ред Винкс на следующий день сказали раз через сайт возврат оформили Ваш поезд ушел и ни чем помочь не можем. Попросила контакты руководства, чтоб объяснить ситуацию не дали. Сказали, где взяли, там и разбирайтесь. Придется через суд видимо решать.
