Любовь Александровна

25.03.2013

22 марта приобрели в супермаркете НАШ ГИПЕРМАРКЕТ на Дмитровском шоссе торт Киевский с этикеткой Наш Гипермаркет. Даже при нынешнем беспределе с продуктами такой гадости мы никогда не ели. Торт просто напичкан прогорклыми орехами. Видимо они лежали у них на складе несколько лет. Как же надо не уважать своего покупателя, чтобы использовать подобное сырье. Или вы считаете, что мы свиньи и за свои же деньги сожрем все, что угодно? Самое обидное, что был испорчен праздник. Кстати, это уже второй несъедобный торт, купленный нами в этом супермаркете. Ранее, когда супермаркет был Мосмартом, торты там были вполне приличные, как хлеб и булочки. Сейчас даже хлебные изделия стали малосъедобны. Не советуем никому покупать в данном супермаркете торты, как, кстати, и пиццу испеченную из просроченных продуктов в их кафе. Люди, берегите свое здоровье, нервы и настроение. В феврале месяце на кассе обманули мою свекровь. Включили в ее чек яблоки и две шоколадки, которые она не покупала, видимо думали, что старая, (ей 85 лет) не заметит. На следующий день деньги вернули, но ведь ей пришлось в ее возрасте возвращаться в магазин снова! И где вы набрали в данный магазин такой бессовестный персонал? Или это политика магазина? Не хотелось бы в это верить. Но видимо мы забудем дорогу в данный магазин. С неуважением, Любовь Александровна. P.S.: Магазин после переименования стал ГОРАЗДО ХУЖЕ.

Ответить

Оксана

05.04.2013

От гипермаркета "Наш" я не в восторге (на Ярославском шоссе), но это единственный наиболее близкий маркет от дома. Купила я энергосберегающую лампочку в магазине 20W 1.04.13 г., проверив её в магазине на работоспособность. Вкрутив её дома, она проработала до 3.04.13. Далее от неё исходил тусклый свет, как от маленькой свечки. Пришла в магазин 5.04.13, чтоб сдать некачественный товар и купить другую лампу. Охранник на выходе позвонил администратору. Я ждала её минут 15-20. Потом появилась администратор, идущая не спеша. Спросила причину, я ей всё рассказала. На что она мне сначала ответила, что я взяла слабую лампочку. Это 20W слабая лампочка? Но не в этом дело. Принять некачественный товар (брак производства) она наотрез отказалась, предложив просто обменять лампочку на такую же. Да, сказав при этом, что лампы в их магазине возврату не подлежат. Все мои доводы ни к чему не привели. Мне ничего не оставалось делать, как отнести неисправную лампочку на прилавок (чтоб её ещё кто-нибудь купил) и взять другую. Я, конечно, понимаю, что для кого то 122 р. это не деньги, но для меня это деньги. Если вся партия бракованная, мне придётся опять идти и унижаться за свои же деньги. В расстроенных чувствах, я даже не спросила фамилию администратора, но знаю, что смена утренняя 05.04.13. Осадок на душе остался в очередной раз.

Ответить

Дина

11.04.2013

11.04.2013. Время 16 ч.16 мин. чек N01/000000126. На полке с консервами-зеленый горошек под банками стояли три ценника. Я взяла за основную цену средний. Когда пришла через кассу, цена оказалась выше более, чем в три раза. Администратор менять отказалась мотив - там еще два ценника, один верный, смотреть надо и сгребла все банки под самый дорогой ценник. Итого - навар магазина почти 60 р. Моему мужу также отказали при покупке оливкового масла, хотя и признали, что просто забыли поменять ценник. Создается впечатление, что в этом магазине свои правила торговли неизвестно откуда взятые. Я оставила запись в книге отзывов, но это вряд ли волнует персонал.

Ответить

Любовь Александровна

11.04.2013

Неоднократно писала отрицательные отзывы по поводу отвратительного качества тортов, напичканных прогорклыми орехами, производимых и продаваемых в Нашем гипермаркете на Дмитровском ш.116, а также об обмане на кассе пенсионеров в данном магазине. Но мои сообщения постоянно удаляются модератором, о чем мне на почту приходят сообщения, хотя мои отзывы не содержат не нормативной лексики и оскорблений. Я не думаю, что последний отрицательный отзыв о вашем магазине был написан в январе месяце 2013 г. Видимо не только мои жалобы удаляются. Ведь последний (из всего четырех!) положительный отзыв был в январе позапрошлого года, да и эти отзывы были о МОСМАРТЕ, а не Нашем гипермаркете. Так, что думайте, стоит ли идти в данный магазин. Только тем, кто хочет отравиться продаваемыми продуктами и горячей пиццей из отходов и просроченных продуктов, выпекаемой вами, стоит посетить данный магазин. Кому позарез нужен больничный - милости просим. А уж если попали случайно в данный магазин - не берите НИЧЕГО с этикеткой Наш гипермаркет и внимательно проверяйте чеки на кассе. Иначе вам невольно захочется употребить и не нормативную лексику и оскорбления. С неуважением, Любовь Александровна.

Ответить

Юлия

22.04.2013

В магазине Наш гипермаркет на ул. Бибиревская отвратительное поведение продавцов и кассиров. Бывало даже так, что кассир отказалась обслужить, сказала, что касса не работает, а сама сидела за кассой и болтала с приятельницей, в отделе колбасы никак не реагируют на людей, занимаются своими делами, впихивают просроченную колбасу, молоко там стоит не в холодильнике, охранники всегда лезут в пакеты, сумки, требуют чеки. Просто ужас, а не магазин!

Ответить

Мария

23.04.2013

Переехала на Академическую, стала закупать продукты в этом гипермаркете. Все чаще стала замечать, что продукты с нормальными сроками годности испорчены, стала регулярно выбрасывать, особенно рыбу: красную копченую, селедку, да и свежая доверия не внушает. Овощи дорогие, а по качеству как будто с помойки привезли. Будьте осторожны, по всему видимому, они даты перебивают, и поставщики у них очень сомнительные.

Ответить

Анастасия

02.05.2013

1 мая купила курицу в магазине НАШ в Бибирево, это ужас! Я никогда не видела столько желатина, после приготовления курица стала меньше в четыре раза из неё вытек весь желатин и мясо оказалось только на окороках, а остальное кожа и кости! Это просто наглость и неуважение к покупателям, я в этот магазин хожу уже с 2009 года, вот теперь думаю покупать там продукцию в будущем или нет.

Ответить

Виктория

13.05.2013

Мои родители, купившие польские яблоки в Нашем на Ярославском шоссе, получили сильнейшее отравление. Сейчас оба лежат с высокой температурой, в околообморочном состоянии и со всеми другими последствиями отравления. Гипермаркет работает ровно по той же схеме, что и остальные магазины Х5 — просроченные или непроверенные продукты. Кило дерьмовых яблок дороже человеческого здоровья.

Ответить

Мария

06.06.2013

В гипермаркете НАШ в Бибирево продают протухшую рыбу. Но выглядит она, как свежая, неизвестно в чем ее вымачивали. Купила палтус 5.06.2013 года, на вкус оказался, как горькая мука, просто гадость.

Ответить

Оксана

16.06.2013

10/06/2013, в гипермаркете "Наш" на Дмитровском шоссе, 116, была приобретена упаковка малосоленой семги (по сроку годности, ок). Вскрыв упаковку, вся квартира наполнилась невыносимым запахом тухлятины. Жалею, что выбросила чек до открытия упаковки. Роспотребнадзора на вас нет, но будет.

Ответить

Сергей

29.06.2013

Факты? Начнем: 29.06.2013, 21:40 РИО в Реутове. В овощном отделе выбрать овощи не из чего, понятно - вечер, но никто и не шевелится, чтобы хоть что-то было. У весов стоит "мадам" и "рулит" (нет взвешивать она не будет, у них самообслуживание.!). Попробуйте взвесить томаты сливовидные кнопка номер 33! А вот нет! На этих весах нельзя, "вы, что не видите, что на кнопке 33 лимоны стандарт"? А на "тех" кнопок вообще нет, ищите. Не находите, значит вы в школе плохо учились! В технике не разбираетесь! И это мне говорит человек впервые увидевший калькулятор лет 10 назад! Поясню, я уже более 25 лет зарабатываю на хлеб с помощью компьютера, на масло тоже хватает, и я прекрасно понимаю, что у программиста, размещающего фото товара в рамке 3 на 3 см с текстом черными буквами на темно-красном фоне мало шансов работать в хорошей компании, а менеджер, заставляющий покупателя бегать по всему отделу с целью взвесить покупку, занимается не своим делом! Ну бывает, не доучились. А вот чего я не пойму, так это того, для чего там "мадам", ей то за, что зарплату платят?

Ответить

Екатерина

02.07.2013

На входе стоят чурбаны и оскорбляют русских женщин. Я живу там давно и почти каждый день пользуюсь магазином. Давно еще был Мосмаркт, но такого кошмара никто не допускал. Администрация должна стать, что мнение покупателей ниже среднего. А конкурентов очень много.

Ответить

Сергей

15.07.2013

Сегодня был в гипермаркете Наш в Челябинске (на Артиллерийской). Уже 2 раз пытаюсь воспользоваться купонам, которые в рекламных целях дают. У меня их не приняли уже 2 раз. Видимо эта реклама нужна, чтобы портить настроение покупателям! раз не приняли, т. к. я их показал после того, как мне отбили чек, а не до! Сегодня, т. к. я не сохранил чек от той покупки, к которой дали пакет. В нормальном магазине к этим купонам могли бы приложить чек на сегодняшнюю покупку или просто дать скидку. А так это разводилово чистой воды, т. е. я переплачиваю на 50 р. с каждой 1000, а мне ещё и вернуть это не хотят.

Ответить

Светлана

20.07.2013

Помидоры в коробках с из подмосковных совхозов, цена "помидоры Российские" 36 руб., а продают их как "Испанские" за 72 руб. Купила "Шпинат листовой" замороженный, ценник 47 руб. Пришла домой, еще раз глянула на чек, а там 54 руб. с копейками! Жалобу написала сегодня 20.07.2013 по поводу помидор, а шпинаты 2 упаковки, не подозревала, что обманут, обманули! Примерно 15 руб. с человека! Еще хочу указать - туалетная бумага, разный обьем, цена 4 р. 20 к., ватные шарики 50 шт. Есть упаковки явно не 50 штук, но они запечатаны, так, что не думайте, что покупатели воруют, это разные партии вперемешку! Рыба тухлая, как и во всей России. Весы грязные, столько работников, а туалеты грязные, магазин грязный!

Ответить

Алина

22.07.2013

Зашли как-то с мужем и годовалым ребенком в магазин, хотели побыстрее все взять и пойти, но не тут-то было, я уж не говорю, а помидорах с плесенью, просрочки и прочее, это у них всегда и как-то само собой уже разумеющееся, никто этим видать никогда не займется, ну так все взяли, пробили, оплатили и смотрю как-то цена больше за покупку, оказалось на ценнике была одна цена, а по кассе в два раза больше, нас послали к администратору, ее конечно же не было, минут 30 мы ждали, мимо нас прошла какая-то запойная алкашка с бутылкой пива, и какое мое удивление было когда она зашла за стойку, мол это и есть администратор, она не стала слушать, и отказала возвращать нам наши же деньги, мало того она еще и нахамила нам. Так, что если не хотите портить себе настроение и чтоб вас смешали с грязью, а и торчать еще в очереди из 20 человек, обходите его стороной.

Ответить

Ольга

30.07.2013

Хочу поблагодарить Куликову Елену (консультант торгового зала), которая оказала содействие и предложила помощь (Дмитровское шоссе, 116Д). Полчаса стояли, ждали, пока придут продавцы из колбасно-мясного отдела, но так и не дождались (за что написан отрицательный отзыв о продавцах данного отдела). Елена оказала помощь и содействие в покупке, была очень любезна! Спасибо!

Ответить

Марина

02.08.2013

Мы постоянные клиенты магазина "Наш Гипермаркет" по адресу Дмитровское шоссе, 116. В последнее время ходим в этот магазин только из-за того, что нет рядом достойной альтернативы - большие очереди по вечерам, плохое качество продуктов - все это давно уже раздражает. Но сегодня произошел вообще из ряда вон выходящий случай. Мы сложили покупки в 4 купленные по 4 рубля в магазине пакета. Пакеты нового образца - раньше были другие, и в них можно было положить столько продуктов, сколько влезет, они никогда не рвались. Сегодня все 4 пакета по дороге от тележки до машины порвались (машину оставляем через железнодорожные пути, идти около 50 метров). Несмотря на то, что пакеты были не битком набиты, оторвалась кромка вместе с ручками У ВСЕХ 4 ПАКЕТОВ. В результате перевернулся торт, купленный для праздника (т. е. теперь придется покупать другой, но не в "Нашем") и разбилась бутылка вина. Прямой ущерб от магазина - 600 руб., не говоря уже об испорченном настроении. Больше в "Наш гипермаркет" ни ногой!

Ответить

Елена

05.08.2013

Будьте осторожны раздеваясь в примерочных, за вами наблюдают охранники. Такого кошмара я не видела.

Ответить

Михаил

29.08.2013

Охранник - форменный хам. Как и некоторые кассирши. Где их набрали - понятия не имею. В этот магазин лучше не ходить - вот, что я уяснил для себя.

Ответить

Ярослав Юрьвич

25.10.2013

Пришли в магазин. Висят ценники на которых указанны цены, после прохода кассы, сумма показалась уж слишком высокой, при изучении чека видно, что большинство ценников обманывают в цене на 10-15 рублей, что в свою очередь прибавляет в цене рублей 200, НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ К ЭТИМ МОШЕННИКАМ, кругом сплошной обман! Кассирша наглая!

Ответить

Ирина

27.10.2013

Купили сухую смесь Малютка 350 грамм, даже не глядя на ценник, так как обычно она стоит в пределах 200 рублей. Но после оплаты выяснилось, что цена составляет 420 рублей. Администратор отказался возвращать деньги указав, что это целиком наша вина и ошибки при заводе товара в базу быть не может. Обходите этот магазин стороной, они делают на детях деньги!

Ответить

Марина

08.12.2013

"Наш" на Ярославке. Люди! Вы зачем туда ходите? Это же сплошной обман! Мясо в лоточки упаковывают так, что сало с палец толщиной и не видно, на колбасе по 200 руб. кг. штрих-код сосисок по 369 рублей! Хорошо, что у меня вошло в привычку проверять чеки не отходя от кассы. Обсчет 115 рублей! Оказывается, по словам кассира - это не первый случай такой аферы. Вчера тоже кто-то нарвался на такой вот обман. Из чего можно сделать вывод, что в этом магазине целенаправленно обманывают покупателей! На кассах сидят пенсионерки полуживые. Одна такая пробила нам чек, а потом на своем крутящемся кресле отвернулась, а лента еще двигалась. С нее упала на пол бутылка шампанского. Хорошо, что не разбилась. Оставила жалобу в книге по поводу обсчета. Так в этой книге выдраны листы! Это был мой последний визит в данное заведение. Друзья уже пару лет туда не ходят и мне не советуют. Случайно забрела туда сегодня. Постараюсь быть более благоразумной. Могу предположить, что в новогоднем продуктовом ажиотаже будет много "сюрпризов" в этом магазине. Будьте внимательны.

Ответить

Светлана

18.12.2013

Я обычно покупала печенье, пироги, рулеты в Вашем магазине. Продавщица объяснила это все свежее сами выпекают без химии все по домашнему. Я рекомендовала знакомым, соседям, потому, что без химии продукции почти нет. 3 дня назад я отправила сына он взял печенье курабье, и пирог, блек-софт. Я была в ужасе, куда девалась та продукция которое я покупала? Я выкинула в мусор. Поймите меня правильно. С уважением Светлана!

Ответить

Денис

29.12.2013

В магазине на Б. Черемушкинской, д. 1 (Москва), в чек на кассе, как оказалось позднее, пробили какое-то молоко за 49,9 руб., такого продукта даже рядом не стояло около кассирши, вроде все на глазах пробивала. Как бесит, что каждый раз надо проверять чеки, а они бывают по 50-70 позиций и не один набираю товар, потому проверять за обоих тоже не получится сразу. А тут вроде и один, и товара не много, и на тебе - впендюрили лишний товар. Как жаль, что не посмотрел сразу, ментов бы вызвал и факт зарегистрировал.

Ответить

Марина

12.01.2014

Я там купила постельное белье, вчера его открыла, был ооочень грязный, такое ощущение, что я нашла его в мусорном ящике, очень часто муж покупал просроченные продукты там, одно не понимаю куда смотрят управляющие, их там очень много, очень стыдно!

Ответить

Тома

26.01.2014

26.01.2014 г посетила магазин НАШ. Цены относительно магазина Пятерочка-ВЫСОКИЕ, уровень обслуживания - слабый, многих видов продукции нет вообще (капуста квашенная и т. д. и т. п.) У хлебного прилавка толпятся 2 продавца, а хлеба мало, и подойти к двум маленьким прилавочкам невозможно, СБ-слабая, грубят, если им что-то сказали, у них ответ один: "Не ваше дело". Ребята, надо доработать, иначе и до лета с таким обслуживанием не доработаете. Клиент всегда прав.

Ответить

Светлана

05.02.2014

Угораздило купить полуфабрикаты рыбных и мясных котлет (я так понимаю, их собственного производства). Ничего более отвратительного я не пробовала в жизни. Такое ощущение, что опрокинули в фарш ведро соли и специй. Видимо, тухлая рыба и мясо, и хотят заглушить вкус при помощи приправ. НИКОГДА не покупайте эту дрянь!

Ответить

Янина

08.02.2014

Я хочу устроится на работу 2/2, продавцом, или любую другую. Примут меня или нет? Я не слышу. Общаюсь только по переписке.

Ответить

Александра

11.04.2014

Пошли с моим молодым человеком в НАШ Гипермаркет (71 км МКАД ТЦ "Вейпарк"), на входе охранник в приказном тоне попросил упаковать мою сумку, которую в руке нес МЧ, в целофанновый пакет (до этого нигде ни в одном магазине, включая этот, никогда не упаковывала ни одну свою сумку). Мы вежливо объяснили, что упаковка женских сумочек, в которых находятся личные и необходимые вещи (как очки и кошелек, например) - никогда не являлось обязательным условием посещения магазина. Он продолжал настаивать и повышать голос. Мы ответили, что не собираемся этого делать и пошли за покупками. Взяв все необходимое, (заодно насмотревшись во фруктовом отделе как покупательницы едят виноград прямо из лотков и плюют косточки на пол), мы прошли на кассу. Там нас ПОДЖИДАЛ ЭТОТ охранник и начал ТРЕБОВАТЬ таком же тоне показать все-все содержимое моей сумки - на, что он получил отрицательный ответ и объяснение правил посещения магазина и поведения с покупателями. За тем с его стороны последовали фразы а-ля ЭТО ЧТО ДАМСКАЯ сумка? Вы уверены? И венцом всего было да с такой СУМКОЙ БОМЖИ ХОДЯТ и последовало дальнейшие оскорбления меня и моего МЧ. Естественно, менеджеров в магазине в 9 вечера не оказалось и кассир нерусского происхождения также ничем не смогла помочь. Больше в этот "гипермаркет" ни ногой.

Ответить

Екатерина

28.04.2014

Мой муж 28.04 посетил ваш магазин. Выбрал 4 куска красной рыбы. Сотрудник (азиатской внешности) взвесил 4 куска 860 гр и положил в пакет 3. В это время муж разговаривал со мной по телефону и не заметил этого. Сегодня мы решили взвесить пакет. Еле-еле набралось 600 гр. Покупатели, будьте внимательны!

Ответить