Компания просмотрена: 27401 раз

НАШ ГИПЕРМАРКЕТ

г. Москва, п. Московский, д. Говорово, 47 км МКАД, строение 21

Показать на карте

+7 (800) 500-77-77

info@7cont.ru

nash.7cont.ru

Положительных: 11 отзывов
Отрицательных: 119 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про НАШ ГИПЕРМАРКЕТ

Алсу

07.08.2009

Добрый день! Хотелось бы отметить отвратительное обслуживание покупателей в магазине «Наш гипермаркет», расположенный по адресу: ул. Бибиревская, д.10, к.2. Мало того, что дождаться обслуживания в отделах мясо-рыба-сыр-колбаса, можно исключительно набравшись стоического терпения, так еще и кассир позволяет себе оскорблять покупателей, при этом не обращая внимания на гигантскую очередь, отправляет всех в кассу № 6, не пытаясь вежливо пояснить покупателям, что смена сотрудника в кассе № 8, закончена. На мои вопросы и вопросы супруга: «Когда же все таки, заработает касса № 6?», мы увидели лишь затылок, нас просто демонстративно игнорировали, далее на мой вопрос, как фамилия кассира, меня просто оттолкнули в ответ бросили: «Я сказала ТЕБЕ, выкладывай покупки на ленту», данное шоу проходило 6 августа в 22:10. Я сама, как представитель сферы услуг, хорошо знаю, как нужно общаться с клиентами, покупателями, видимо Вашим сотрудникам необходим дополнительный тренинг, ведь кассир-это персонал завершающий покупку, не смотря на то, что это самообслуживание. Очень обидно было все это выслушивать и терпеть, я каждую пятницу оставляю в этом магазине не менее 4000 рублей, сумма не крупная, но и согласитесь не маленькая, и таких как я, уверена туда приходят, массы. В отношении кассира, Новиковой Е., как я выявила из кассового чека, настаиваю провести детальный инструктаж, не хотелось бы, чтоб кто нибудь еще оказался ею «охаеным», перед этим отстояв немалую очередь. Данное письмо прошу считать официальной претензией и сообщить мне по электронной почте, его входящий номер и дату регистрации. И какие меры были приняты в отношении указанного выше сотрудника!

Ответить

Ольга

13.10.2010

СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕУЖЕЛИ НАСТОЛЬКО ПЛОХОЙ МАГАЗИН? ПРОСТО НЕДАЛЕКО ОТ МОЕГО ДОМА - В РЕУТОВЕ - ОТКРЫЛСЯ НЕДАВНО "НАШ ГИПЕРМАРКЕТ". ПОСОВЕТУЙТЕ, СТОИТ ЛИ ТУДА ИДТИ ИЛИ ЛУЧШЕ ХОДИТЬ ПО ПРОВЕРЕННЫМ МАГАЗИНАМ, ПОТОМУ ЧТО, СУДЯ ПО ОТЗЫВАМ, НИЧЕГО ХОРОШЕГО ТАМ МЕНЯ НЕ ЖДЁТ. БУДУ БЛАГОДАРНА, ЕСЛИ ЧТО-НИБУДЬ ПОСОВЕТУЕТЕ.

Ответить

Люда

02.12.2010

Была сегодня в Реутове "Наш гипермаркет", вообще не понравился. Я, просто была в облаках в Домодедово. Там выбор лучше и он, мне кажется получше.

Ответить

Миллиам

21.03.2011

Да вы год первого поста посмотрите.)

Ответить

Фреш

14.04.2012

В трц Облака гипермаркет НАШ мой Вам совет никакие полуфабрикаты в виде котлет, купат, голубцов, те которые лепят там не покупайте, если бы Вы знали из какого сэкон хэнда всё это лепят. Печень говяжья импортная приходит в замороженном виде размораживают и выдают как за чистую монету типа охлажденная. Кто её только охлаждал вопрос. Шашлыки перебиваются на ура будьте внимательны вообще там это приветствуется перебивать сроки.

Ответить

Дмитревич Илья

26.04.2010

Всё-таки количество народа в торговом зале - это показатель. Думал, что так мало покупателей в гипермаркете "НАШ" в ТЦ "РИО" на Дмитровке из-за неудобного подъезда, ан нет. Купил мойву жареную, уже лежала взвешанная в лотке, дата 25.04.10. Щас вскрыл под пивко - ПЛЕСЕНЬ! 46 руб. небольшая сумма, не поеду сдавать. Ассорти овощное: огурцы + помидоры, висит ценник 107,90 за 1 кг, взял лоток, сверил название - совпало. Дома смотрю - цена за 1 кг 131,90. Напиток кисломолочный Актимель ценник 10 с чем-то руб. за 1 шт, обычный вкус. Цена в чеке 11,90 за 1 шт. Всего куплено 8 шт. Итого: облапошен на 46+15+11=72 руб. В общем обошлись малой кровью, но больше туда ни ногой! И своим всем передам.

Ответить

Очень позитивный человек

08.07.2010

Хуже МОСМАРТА только МЕТРО! Сервис отсутствует категорически! Продавцы, кассиры с недовольными минами, ассортимент весьма ограниченный, ценнников либо нет, либо они не соответствуют реальной стоимости товара. ВЕЧНЫЙ МУСОР, все грязное, товары все в пыли, банки сока липкие и т. д. ПОМОЙКА одним словом! Рекомендую всем забыть про МОСМАРТ!

Ответить

Татьяна

26.07.2010

Столкнулась с несоблюдением Российского Законодательства в данной организации, а именно, несоблюдение Трудового Кодекса от 01.02.2002, ст. 186. В период своего ежегодно оплачиваемого отпуска сдала донорскую кровь 400 мл, в полученной справке станции переливания крови, указано, что в день сдачи крови за донором сохраняется средняя з/п по месту работы и предоставляется дополнительный день отдыха, который по его желанию может быть присоединен к очередному отпуску. В отделе по работе с персоналом на предоставленную справку ответили, что никакого оплачиваемого отгула к отпуску они мне не будут предоставлять, так как они устали от всех наших требований. Я это расцениваю как невыполнение своих должностных обязанностей, с нарушением Трудового Законодательства РФ, и никому нет до этого дела.

Ответить

Svetlana Kudrova

06.08.2010

Магазин очень аккуратный, все на своих местах, в магазине порядок, очереди маленькие. Молодцы!

Ответить

Черненко Наталья Александровна

31.08.2010

31. 08. 10 г. в 10 ч. 35 мин., отдел хлебо-булочных изделий. Продавец не может ответить на вопрос о цене (кричит о подорожании хлеба, а ценник висит старый - снимите, а потом начинайте работу). Не знает названия изделий на ценнике (разгуляй с корицей по цене 22, 90 - у неё рулет). На мой вопрос о цене отвечает 40 рублей и спрашивает буду ли брать (тоном, не позволяющим сделать выбор в пользу покупки). Хотя подорожание произошло в пределах 2-3 руб., зарание отгоняет клиентов. Я раньше ездила за утренним свежим хлебом и нахваливала магазин, а теперь (правило 1 к 10, расскажи гадость 10-ти друзьям, а 1-му о хорошем), увы. Моё испорченное настроение ХАМСТВОМ продавца (не буду указывать всех гадостей, произнесённых ей, в мой адрес) не оставляет желания на последующий приход в Ваш магазин.

Ответить

Анна.

20.09.2010

Отвратительный персонал, нарушение законов прав потребителей. Такое впечатление, что они вовсе не знают о его существовании. Продукты питания отказываются принимать к возврату и возвращать деньги. Хамят, огрызаются. Что за люди там работают. Абсолютные невежды и хамье. Куда нам до цивилизованной торговли и евростандартов?! Когда в отделе "Овощи - Фрукты" в магазине в ТЦ "Облака" на Ореховом бульваре, заведущая отделом не знает не правил торговли и слыхом не слыхивала о защите прав потребителей. Отказывалась назвать свое имя и фамилию, хамила и огрызалась. Наш гипермаркет- наихудший гипермаркет!

Ответить

Сергей

08.10.2010

Уникальное видео, как карманники обворовывают покупателей прямо у касс в магазине "Наш Гипермаркет", а охрана их крышует. http://www. youtube. com/watch?v=3HKiXixQQfg В магазине "Наш Гипермаркет", среди касс разгуливает карманник, улыбаясь в видеокамеры. Охрана говорит, что согласно, инструкции они отвечают только за имущество магазина, т. е. если грабят покупателя, то им на это наплевать.

Ответить

Ларец

24.10.2010

22 октября подняли ценны на продовольственные товары, от 10 до 15 %. Граждане, будьте внимательней при покупке товаров! Особо обращайте внимание на упакованный товар произведенный под маркой "Наш"! Как правило, это относиться к хлебу, полуфабрикатам, мясу, рыбе, салатам.

Ответить

Наталья

08.11.2010

На территории парковки Торгового центра Рио работают барсеточники и даже для органов правопорядка это не новость! Граждане, будьте бдительны! Мне вот не повезло - разбили стекло в автомобиле, украли сумку и унеслись на авто! Сумку выкинули на кольцевой, спасибо, что документы не забрали, но кошелек, деньги, термос (чаю захотели), зарядное, косметику и маникюрный набор забрали. А куда смотрит охрана? Охраны много, только смотрят они на то, чтобы окна в машине были закрыты! А внутри торгового центра охранников больше, чем покупателей! Но они не советуют подниматься по отдельному входу в кино (там говорят сто раз ограбят, изнасилуют и убьют). Ну еще хотелось бы сказать о рекламе, которая орет так, что не слышат друг друга, ни продавец, ни покупатель!

Ответить

Слава

20.11.2010

Сегодня купил два лотка помидор (которые затянуты пленкой, внутри несколько помидор). На них ценники с одной ценой, на кассе пробивается ровно в 2 раза больше. Покупал много всего, сразу, естественно, не увидел, обнаружил только дома. Под ценником оказался более старый. Сверху фирменный Мосмартовский, с одной датой, под ним другой, ценник производителя, без цены, дата упаковки на 2 дня раньше, и вес чуть-чуть меньше напечатан. Нагрели на 100 рублей, разбираться не поеду, но осадок неприятный остался. Магазин на Боровском шоссе.

Ответить

Klient

25.11.2010

Этим вопиющим случаем в ТРК "Облака" ("Наш Гипермаркет"), когда охрана "крышует" карманников, заинтересовалась программа "Человек и закон" и был показан сюжет с комментариями следователя и юриста. Сюжет можно посмотреть здесь: http://www.youtube.com/watch?v=heRQJiTc10g.

Ответить

Чувилов А.

30.12.2010

Продавец отдела рыба Галина (фамилии не помню но она там одна) в магазине "Наш гипермаркет" на Биберевской всегда подскажет и поможет в выборе рыбы и даже подскажет, что из чего и как приготовить. Стараюсь попадать только в ее смены да и другие покупатели тоже только к ней и ходят всегда квалифицированно подскажет и даст попробовать и посоветует. Спасибо, что нашли такого сотрудника. Очень облегчила закупку на новый год по рыбе и мясу (заранее попросил отложить или информировать о поступлении форели, кролика, утки, причем насколько знаю Галина делает это не только для меня) жаль, что руководство не стало делать предварительные заказы на новый год. Ваш постоянный покупатель.

Ответить

Алексей

24.02.2011

2-й раз натыкаюсь на просроченные продукты: первый раз живое пиво оказалось просроченным и плохо пахло, второй раз купили слабосоленую форель - пахнет туалетом.

Ответить

Эркаев

08.03.2011

"Наш гипермаркет" на Дмитровском шоссе ТРЦ РИО. Плохое обслуживание, грубость продавцов и администратора! Купил коробку конфет, ценник на нём висел 200 рублей, а на кассе пробили 1129 рублей. Подошел к администратору, а она: "возврат не принимаем, приходите завтра"! У них еще продукты просроченные. Лучше в Мосмарте или Ашане закупаться. Все они, начиная с директора, нажрались и ничего для удобства покупателей не делают!

Ответить

Николай Петрович Рыжков

08.01.2013

В гипермаркете Наш, м. Домодедовское, приходится часто делать покупки, так как недалеко живу, очень часто сталкиваюсь с грубостью обслуживающего персонала. Перед Новым Годом покупал колбасу по акции "Брауншвейскую" Дымовского мк, попросил сделать нарезку 250 гр., мне нарезали 320 гр., т. к. колбаса не из дешевых, я попросил отвесить 70 гр., мне было это сделано в сопровождении грубости. Попросил пообщаться с начальником отдела - Светланой Михайловной, с ее стороны последовали упреки в мою сторону в грубой форме. Я пенсионер, участник войны, неужели я не заслужил человеческого отношения, очень неприятно..

Ответить

Ирина

10.03.2011

Прекрасный магазин. В нашем районе как раз такого и не хватало! Мне уже под 60 лет, и я с удовольствием хожу в этот магазин, так как в нем на ряд товаров и отдельные продукты существуют значительные скидки, что нам, пенсионерам, очень удобно. Прекрасные, отлично оформленные залы. Вежливый персонал, который всегда подскажет и расскажет все об интересующем товаре. Молодцы, это просто здорово!

Ответить

Никита

10.03.2011

Покупаем в Мосмарте продукты, мелкую технику и прочее. Ни разу не было такого, чтоб товар оказался плохим, некачественным или нас плохо обслужили. Конечно, может это просто нам так везет, но мы-то ездим в этот магазин часто!

Ответить

Жорик

10.03.2011

Совершенно непонятно, что в Мосмарте с ценниками - код есть - на кассе не проходят, цены совершенно другие при оплате, чем указаны, на кассах всегда нет сдачи. Кроме этого жуткая грязь, такое ощущение, что там вообще не убирают, в отделе мяса вонь дикая. Какого черта убрали симпатичный ночной магазинчик по соседству и поставили эту дуру, в которую ходить противно, а приходится потому, что в округе больше ничего нет? - код есть - на кассе не проходят, цены совершенно другие при оплате, чем указаны, на кассах всегда нет сдачи. Кроме этого жуткая грязь, такое ощущение, что там вообще не убирают, в отделе мяса вонь дикая. Какого черта убрали симпатичный ночной магазинчик по соседству и поставили эту дуру, в которую ходить противно, а приходится потому, что в округе больше ничего нет?

Ответить

Елена

10.03.2011

Ваши сотрудники не умеют себя вести не в магазине, не в автобусе который вы предоставляете, грубые, наглые, грубят шоферу, а, что происходит в магазине вообще ужас, когда вы берете их на работу консультантами или кассирами на кассах вы их проверяете, на манеру разговаривать, ваши сотрудники мне нагрубили ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ ПРИНИМАЮТСЯ МЕРЫ ПО УСТРАНЕНИЮ ТАКИХ ПРОБЛЕМ ИЛИ НАДО ПИСАТЬ, ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ, ИЛИ В РАЙОННУЮ ПРЕФЕКТУРУ.

Ответить

Надя

10.03.2011

Просроченный товар из закрываемых Мосмартиков вывозят в гиперы Мосмарт. Одна помойка перемещается в другую.

Ответить

Юля

10.03.2011

С неразберихой по ценам в Мосмарте, понятно, это есть, продавца не дозовешься, зато там продают мои любимые пончики, и очень вкусный хлеб. Цены низкие. Жалко, что Мосмарт скоро закрывается!

Ответить

Анна Аверина

22.03.2011

У нас на Бабушкинской закрыли Рамстор (тоже помойка та ещё) и вместо него будут окрывать гипермаркет "НАШ". Почитала отзывы, вдохновилась. Как закупались в Ашане, так, похоже, и дальше будем.

Ответить

Никита

06.04.2011

А разве Ашан не помойка?

Ответить

Кристина

30.05.2011

У нас возле метро рынок (желтенький) очень приличный в плане продуктов.

Ответить

Дыфаф

07.05.2011

Сколько там не бываю, всё время картофель гнилой с запашком и плесенью продают, редко бывает нормальная (обычно Египетская). То же самое с морковью, бураков и т. п.

Ответить

Катя Меженникова

17.05.2011

А я вот, сколько раз была в гипермаркете "НАШ" (Бибиревская ул.), и пока что не сталкивалась с грубостью и т. п. Чаще всего попадаю на кассира-парня, молодой человек всегда очень вежлив и дружелюбен. Видимо, как попадёшь.

Ответить

Иван

10.08.2012

Скорее всего, Вы обо мне пишите. Ибо других парней-кассиров там не было (точнее, периодически устраивались, но, отработав месяц-другой, увольнялись). Спасибо, приятно такое слышать. С 6 декабря 2011 года я там не работаю (перевёлся в другой магазин сети - поближе к дому).

Ответить

Евгения

24.01.2014

Значит, Вам, Катя, крупно повезло или Вы никогда не просили порезать сыра и колбасы в этом супермаркете. Хожу туда крайне редко, поскольку магазин неопрятный и персонал жуткий. Про ценообразование вообще умолчу.

Ответить

Александр

28.05.2011

Отвратительное обслуживание. Кассиры обсчитывают и обманывают в наглую, не стесняясь. С меня за три трёхсотграммовые упаковки мороженой трески взяли как за три килограмма. По 220 руб. за каждую упаковку. На Петелинских курах стикеры со сроком хранения переклеены по два-три раза прямо друг на друга. Всё это безобразие происходило в магазине на Дмитровском шоссе около платформы Лианозово. Раньше там был магазин Мосмарт. Данные о кассире: касса № 0954 смена000011.

Ответить

Тютчева Марина

16.06.2011

Добрый день! Хочу поделиться со всеми несправедливым отношением к сотрудникам данного магазина со стороны менеджера этого магазина. Данный человек разлагает коллектив изнутри. Она считает себя точкой вселенной, вокруг, которой должны все вращаться, т. е. мы обычные сотрудники. Если ей изначально не нравится человек, то она всеми способами сделает так, чтобы он не работал. При мне таких случаев наблюдалось множество. Они заставляют писать заявление по собственному желанию, где не ставится подпись и число, а потом когда её величеству надо она пускает в ход это заявление. Уважаемые Директора и Администрация, прошу, окажите влияние на этого "человека", т. к. если нет благоприятных отношений в коллективе, нет и хорошей работы. Нельзя выбирать подбирать сотрудников только по меркам – нравится - не нравится. Главное, чтобы человек имел необходимые трудовые качества, хотел работать и делать вклад в общее дело. А когда человек идет на работу с нежеланием, т. к. видите ли он не приглянулся «барышне», то и работает он абы как и как-нибудь. При мне при таком отношении уволилось много сотрудников - грамотных специалистов. Вот и моя очередь настала. Я конечно найду другую работу, но мне обидно очень за всех кто попал под «прицел». Очень прошу, сделайте что-нибудь, дабы оградить людей от этого человека. Буду очень признательна, и не только я одна, а все униженные и оскорбленные. Такому человеку нельзя работать в коллективе. «Рыба гниет с головы», а она и есть «голова» данного магазина. Это магазин "Наш гипермаркет" в ТРЦ "Облака" на Ореховом бульваре.

Ответить

Мария Гаврилина

03.05.2012

Да и надо отметить, что в этом магазине также относятся и покупателям! Я так понимаю спустя год эта мадам уже стала директором магазина! То есть такие работники в 7 континенте на вес золота - ценятся!Мне это сообщили в управе района Зябликово, что она является директором. Познакомится лично не удалось, а хотелось бы, в зал она не вышла! 20 апреля 2012 г. меня жестоко обманули в этом магазине - дважды сняли с меня деньги с карты и наличными - более 3000 рублей, то есть более 6000 тыс я заплатила за продуктовую корзину! Да, магазин ДЕШЕВЛЕ НЕ КУДА!И я думаю такие операции у них стоят на потоке! Авось не заметят! Вот тебе и криминальчик! И утверждают, что это не так -денег у них нет, когда имеется выписка из банка о совершенной транзакции. Конечно, руководству холдинга 7 КОНТИНЕНТ - ВСЕМ до лампочки, что здесь пишут ЛЮДИ! Им главное план выполнить, а то, что 100 или 1000 человек оскорбили, обманули и т. п. их не касается! НАДО ПИСАТЬ ПИСЬМА НЕ В ИНТЕРНЕТЕ, А КОНКРЕТНО В ОРГАНИЗАЦИИ, которые могут на них повлиять! Но не каждый будет обращаться в суд, к юристам или просто писать претензии в Роспотребнадзор, Прокуратуры и т. д.! Скажу одно - ПИШИТЕ ПИСЬМА!

Ответить

Светлана

14.10.2012

Я вам больше скажу, таких там не только ценят, но и специально держат, у нас в Ростове будущий директор гипермаркета в Новочеркасске на утреннем собрании, сказала, что мы (работники) должны упасть на колени, проплакаться и снова идти на работу, если нам что-то не нравиться. Про увольнения вообще отдельная тема, мало того, что всем приходится отрабатывать две недели, даже если на испытательном сроке, так еще и после этого не факт, что тебе сразу отдадут документы, то они забыли их в Москву отправить, то некому было отослать. Предлагают еще раз отработать 2 недели или можно по соглашению сторон уйти, при этом вашу честно отработанную премию вам не выплатят, а это считай пол зарплаты.

Ответить

Кира

23.06.2011

В гипермаркете «Наш» сети ОАО «Седьмой континент», расположенном на Дмитровском ш., д. 116, обманывают: цены, указанные на плакате при входе (информация про распродажи) и цены на табличках у корзин не соответствуют реальным, взимаемым в кассе. Я решила приобрести шлёпанцы пляжные и выбрала нужные в корзине рядом с входом недалеко от стенда с информацией про их распродажу. (На плакате и на табличке над корзиной с ними была указана цена 99.90.). В корзине было много пляжных тапочек этого вида, разных размеров, но были и тапочки других видов. Зная про уловки магазинов, я поднесла выбранную пару к прибору, определяющему цену по штрих-коду, и увидела истинную цену, а имеено 162.90. Я разыскала менеджера и попросила уточнить цену. Девушка-менеджер взяла несколько разных пар и отнесла их на кассу для уточнения цены. Она убедилась, что истинная цена товара не соответствует стоимости его, указанной на плакате и на табличке над корзиной. Несмотря на очевидный обман, я приобрела выбранную вещь, т. к. она мне нужна. Я хочу предупредить людей, пользующихся данным магазином: не верьте ценам на плакатах про распродажу и на табличках над корзинами с товаром. Для определения истинной цены товара пользуйтесь прибором, определяющим стоимость по штрих-коду.

Ответить

Сергей

01.08.2011

Несколько раз покупал там мясо. 1. купил рыбу в вакуумной упаковке не дешёвую, и как на зло много. Дома приоткрыли, пошел неприятных запах тухлятины 2. купил грудки. Дома с внутренней стороны они оказались желтоватыми с запахом маринада какого-то.

Ответить

Наталья Михайловна

02.08.2011

Красная икра в банке 140 г., купленная в гипермаркете на Б. Черемушкинской, по цене 119 руб. 28.07.2011 г., оказалась не только не товарного вида, но с примесью неразмешанного красителя ярко-малинового цвета, вкравшегося между мятыми икринками в виде капель консистенции масляной краски. Купила 2 банки, чек остался, сегодня поеду в магазин, пусть вернут деньги.

Ответить

Рая

03.08.2011

Первый раз была в НАШЕМ на Мичуринском проспекте (31.07.11). Взяла там охлажденный фарш, по приезду домой сразу положила в морозилку. через 2 дня решила его приготовить. Открыла, и сразу понесло тухлятиной. Вслед за фаршем в мусорку полетели купленные там же сардельки, которые я решила тоже проверить. С купленным там же сыром сделала сегодня пиццу. Поели. Ждем результата. И еще хотелось отметить, что когда в том магазине выбирала пельмени, обратила внимание, что они не заморожены. Они были мягкие, впрочем так же, как и все остальные "замороженные" овощи. Так, что больше туда ни ногой. И еще там понабрали всяких узкоглазых сотрудников, которые тебя с трудом понимают, и в большинстве такие же сидят на кассах. Никаких положительных эмоций магазин не оставил. Так что, если не хотите навредить ни себе, ни своему кошельку, лучше там не появляться.

Ответить

Сфера деятельности НАШ ГИПЕРМАРКЕТ