- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 46530 раз

Ниман сайдинг

3 место среди нарушителей
Ленинский район, Развилка пос., Проектируемый проезд № 5537, 4
Показать на карте
+7 (499) 649-89-20 +7 (499) 707-14-76
  • Положительных: 47 отзывов
  • Отрицательных: 15 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 232 отзыва

Сайдинг, кровля, водосток по ценам производителя
Наши цены ниже среднерыночных на 7 - 15%
Монтаж выполняем качественно и в срок
Гарантия на работы 5 лет

Сайдинг считается надежным, долговечным и современным отделочным материалом. Данные качества проявляют себя только в том случае, если отделка производится на высоком профессиональном уровне, с соблюдением всех рекомендаций производителя.

Отделка дома блокхаусом по своим качествам ничем не уступает отделке сайдингом. Главное различие - это внешний вид, но свойства материала и преимущества остаются на уровне, как и при отделке сайдингом. 
Главное соблюдать технологию монтажа.

Монтаж цокольного сайдинга проходит по тому же сценарию, что и монтаж классического винилового сайдинга и может быть выполнен с утеплением и без. Но тут играет роль - желание заказчика, если хочется произвести отделку дома под естественный камень, кирпич.

Монтаж кровли придаст не только эстетический вид вашему дому, но и благодаря современным материалам прослужит вам не один десяток лет, при этом не теряя внешнего вида и качеств, защищающих ваш дом от различных природных факторов, таких как: дождь, снег, град.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Ниман сайдинг
Выбирали с мужем компанию, чтобы утеплить дом. Остановились на компании Ниман. почитали отзывы, пообщались с менеджерами, вроде все устроило. Работу сделали в общем нормально, мусор убрали, еще и оставшиеся материалы выкупили.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Дмитрий
12.11.2019
Всем рекомендую компанию Ниман. На следующий день приехал замерщик. Все быстренько сделали за 10 дней, несмотря на дождь. Быстро, чисто, качественно. Мусор за собой вывезли. Спасибо за работу.
Московская Область
Эдуард
21.10.2019
Родители заказывали в Ниман Сайдинг монтаж кровли, так как крыша постоянно текла и затапливала чердак и эту проблему нужно было срочно решать. Летом Ниман Сайдин установили нам кровлю и мы забыли про то, что у нас была такая проблема. Новой крыши уже 1,5 года и все отлично, спокойно пережила и весну, и зиму. Спасибо огромное за работу
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Игорь
06.10.2019
В целом фирма неплохая но есть недостатки, не всегда добросовестный бригады. Мой дом в щелковском раене д Богослово Максим знает переделывал несколько раз, просто реально нужно стоять и смотреть 9. В этом году тоже обещали приехать но почему-то забыли ну надеюсь сами найдут время связаться со мной.
Московская Область
28.09.2019
Подсмотрела у соседей отделку с крышей, сказали, что заказывали в Ниман. Я нисколько не жалею, что последовала их совету. Главное, чтобы крыша не текла. Пока без нареканий! Ничего не подвело. После сезона дождей еще напишу повторный отзыв. Спасибо.
Москва
Вера
26.09.2019
Наш фасад теперь просто блистает: взяли цементный сайдинг, смотрится эффектно. Все работы выполнены на хорошем уровне и, что важно, строго в срок. Я счастлива. А все благодаря Ниман.
Москва
24.09.2019
Я счастлива! Всю прошлую зиму и осень мы страдали на холодной даче, хотели уже купить новый дом. Слава богу, что передумали! Оказалось, можно просто утеплить и зашить сайдингом. Проверим этой зимой. Позже напишу отзыв.
Москва
Денис
21.09.2019
ВНИМАНИЕ!!! Ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с компанией ООО «НИМАН» в лице ген. директора Циганкова Максима Вачеславовича. Эта фирма не несет ни какой ответственности за свои действия, меняет регистрацию через пару лет работы, материалы на объект тупо привозит другая компания, успокаивает то, что они у всех одинаковые, рабочих своих фирма не имеет, видимо по объявлению находит и их квалификация под большим вопросом.
Я заключил с ними договор на отделку дома сайдингом осенью 2018года, по началу все было нормально, но к моменту завершения началось, найденные мною косяки переделывали с трудом, приходилось по несколько раз тыкать носом в одно и то же, шесть раз вызывали на сдачу объекта, вечером, когда уже темно, а работа не была закончена, потом и вовсе пропали, прихватив с собой часть моего инструмента и найти их было затруднительно, так как они из других регионов, благо не был подписан акт о приемке, а в договор я внес пункт о выплате пени за каждый день просрочки, видимо, поэтому прислали другого рабочего, который все и доделал. Но на этом все еще не закончилось, летом 2019 года обнаружилось, что полностью перестала работать водосточная система, видимо горе мастера ее смонтировали так, что из-за обильных осадков всю ее перекосило. Устные переговоры с Максимом о гарантийном устранении выявленных недостатков ни к чему не привели, два месяца Максим и выделенный им прораб Сергей кормили меня обещаниями все исправить, но ни каких реальных действий не было, на направленную мной письменную претензию ответа я не получил, поэтому предостерегаю всех не связывайтесь с этой компанией!
Москва
Выбор материалов для облицовки не просто большой, он огромный. Я мало что понимаю в строительстве, но дом смотрится отпад. Судя по ценам: средняя на рынке стоимость за квадратный метр.
Москва
Матвей
13.08.2019
Сайдингом дом обшивал давно. К компании "Ниман" у меня особое доверие. Соответствие цены и качества проверено с годом эксплуатации. Хорошо моется водой, не выгорает и не ломается. Монтаж данной компании выдержал сильные ветра, которые не редкость в моем проживании. В этом году решил заменить крышу. Сделали все быстро и качественно. Благодарю.
Москва
Впечатления от знакомства с этой фирмой остались самые приятные. В прошлом году, мы с мужем задумали отделать стены дома сайдингом, и наняли частных рабочих. В результате, монтаж был произведен некачественно, а материал был испорчен. Тогда, мы решили воспользоваться услугами фирмы Ниман. Сожалеем, что не сделали этого раньше. Материал мы выбрали у них на фирме. Их сотрудники качественно сделали отделку, и в кратчайшие сроки. А по цене вышло еще и дешевле.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
26.07.2019
Многие считают, что нет ничего хуже ремонта. Но, я с этим не согласна. Если подойти к этому процессу с умом, то он не так страшен, особенно, если заказать все «под ключ». В загородном доме нужно было поменять сайдинг, и я обратилась в эту фирму. Они выполнили быстро и качественно все работы, при этом, расценки у них невысокие.
Москва
Лиза
24.07.2019
Я не люблю ремонт, поэтому решила, что лучше заказать отделку блокхаусом под ключ. Так можно избежать лишней нервотрепки. Обратилась в Ниман, так как цены на услуги у них невысокие, также можно покупать материалы. Работу выполняют качественно, в указанные сроки. Мне все понравилось, буду обращаться еще.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
18.07.2019
Решила привести в порядок старенький домик, который достался от родителей. Долго думала, что выбрать для внешней отделки и остановилась на сайдинге. Выбор сделан правильно. Дом теперь смотрится красиво. Но, большая часть заслуги в этом принадлежит сотрудникам фирмы Ниман, потому что они качественно сделали монтаж и помогли с выбором сайдинга.
Москва
Мне всегда нравились дома оббитые блокхаусом. В этом году я решила отделать свой дом этим материалом. Я заключила договор с фирмой Ниман. У них хорошие расценки, и они заботятся о качестве выполнения работ, что становится заметно, еще во время обсуждения заказа. А что касается результата, то монтаж был сделан качественно и в короткие сроки.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Анна
23.06.2019
Очень не порядочная ,,фирма,, Затягивают со сроками , занижают первоначальную смету, подменяют материалы на дешевые аналоги. Бригады с авито своих нет ,отсюда и проблеммы с качеством работ. Доставка материала в несколько этапов, своего транспорта нет нанимают .Даже леса арендуют . Оставшийся материал не выкупают. Директор максим цыганков ,очень красиво говорит и обещает ,заслушаешься! Но в конечном итоге одно разочарование. И потеря денег.
Москва
Максим Цыганков
28.06.2019
Здравствуйте Александр Шураков, Бывший недобросовестный сотрудник!
Пишу данное сообщение именно Вам, так как вижу что стиль письма и знаков препинания, полностью совпадает с вашей перепиской на нашей корпоративной почте.

А данный отзыв написан на столько неграмотно, что даже забавляет.
Сначала напишу ответ на данное сообщение, а потом по фактам вашей работы и почему вы были уволены.
Что бы будущие работодатели видели чего им стоит ожидать от Вашей деятельности, до тех пор, пока вы не выучите технологию монтажа сайдинга и кровельных работ.

1. Затягивание сроков: Иногда действительно бывает, но это в основном из за погодных условий (Дождь) Или майские праздники, так как с 1 по 12 число производители и поставщики не работают. И к сожалению нет возможности приобрести необходимый материал.

2. Занижение сметы: Никто и никогда не занижает первоначальную смету. Так как проще отказаться от заказа, нежели потом краснеть перед заказчиком, объясняя причину нехватки материалов. А в дальнейшем слушать монтажные бригады, почему нет квадратных метров в монтажных работах в смете, и удовлетворять доп. требования об оплате за свой счет.

3. Замена материалов на дешевые аналоги: У нас гарантия 5 лет, и нам нужно будет за свой счет проводить рекламационные случаи. Какой в этом смысл?

4. Бригады с Авито: Помимо тех ребят с которыми мы уже давно работаем, мы всегда в поиске бригад на авито так и на других интернет ресурсах, предварительно проведя с каждым собеседование на квалификацию и требуем подтверждение квалификации подтверждением фото и отзывов от заказчиков. Так же берем на работу монтажные бригады по рекомендации от наших ребят. При развитии компании к каким способам мы должны прибегать?

5. Доставка материалов в несколько этапов: Ну это совсем смешно. А как можно привозить заказные позиции (Металлические комплектующие к сайдингу, не зная размеров полки, не возведя обрешетку на доме.) Так как при незначительном уклоне дома, полка отлива может увеличится или уменьшится на 3-7 см. Если привезти все отливы сразу, то на лицевой стороне здания будет не хватать 3 см, а на тыловой части будет корыто а не отлив. Стыдно это не знать.

6. Транспорта у нас нет своего: Нет, все верно. Зачем нам свой автопарк?

7. Леса арендуют. Леса у нас свои. Но даже если бы мы их арендовали, что с того? Не понял посыла, это что то страшное))) Мы и офис арендуем, нет своего здания)))

8. Оставшийся материал не выкупают: Всегда выкупаем.

9. Максим красиво говорит: Согласен, и всегда выполняю все что говорю.

А теперь по фактам вашей деятельности Александр!

1. Ни один дом не был посчитан верно, и в результате нам за свой счет приходилось докупать заказчикам материалы. Дело даже не в том что неправильно был посчитан материал, а в том что размеры были сняты не правильно.

2. При расчете околоконных планок, они всегда комплектуются финишными профилями. Но 5 раз мало этого повторить Вам. И когда я услышал от монтажной бригады что вы укомплектовали объект j-профилями а потом говорили им подкладывать туда брусочки собственного производства, да бы этого не понял заказчик, прораб сергей полностью переукомплектовал объект комплектующими и заменил в срочном порядке j-профиля на финишные планки.

3. На каждой смете менеджеры добавляли j-фаски. О которые вы никогда не добавляли в смету.

4. Последней каплей стало то что вы взяв в руки стартовый профиль на объекте снт Союз 1, задали вопрос монтажнику Сергею Цитата: Что это?

5. Можно долго рассказывать о ваших подвигах, но к статью, мы это очень быстро разгребли и произвели необходимые замены материалов на объектах, прошу заметить за свой счет.
Удачи Вам на новом поприще поиска работ.
Светлана
05.06.2019
Думали мы, думали и все же решили фасад нашего садового дома обшить сайдингом.
Обратились в Компанию "НИМАН" и не прогодали!!!!!!!!!
Все от замера до монтажа очень ДОСТОЙНО, ВЕЖЛИВО, КАЧЕСТВЕННО!!!!
Спасибо огромное: менеджеру Евгению, замерщику Сергею, монтажникам Алексею и Андрею, прорабу Ивану.
Теперь наш дом радует глаз, всех кто бывает на нашем садовом участке.
Люди, советую Вам эту КОМПАНИЮ, работают слаженно, дружно и добросовестно.
Светлана, г. Старая Купавна, Московской оласти
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Буквально неделю назад нам сжали наш заказ на отделку фасада и крыши пол ключ. Переживали оставив дом на чужих людей и уехать, но напрасно. Люди надежные, присылали постоянно фотоотчеты. Спасибо большое!
Москва
Дмитрий
23.10.2018
Рекомендую данную фирму. Работают четко и слажено. Замерщик приехал в день вызова и составил смету, была обозначена цена, которая и стала итоговой. Оформляли рассрочку, процентов никаких. Результатом довольны. Сделали все отлично!
Москва
Валерия
30.09.2018
Я много времени потратила на поиск компании, которая нам сделает отделку сайдингом с утеплением, прочитав отзывы и получив примерные расчеты, выбор пал на компанию Ниман. Сначала все было хорошо, приехал замерщик, произвёл замеры, через два дня мне на почту пришла смета, все устроило, был назначен день подписания договора и назначена дата заезда бригады. Меня изначально смутило, что рабочие будут жить в доме, но бригадир уверил, что они приедут со своими матрасами и им нужна одна комната. 25 сентября 2018 года приехала бригада и часть материалов, это был вторник, в среду бригада приступила к работе, мне даже прислали три фотографии. В пятницу работа остановилась, и рабочие уехали куда-то, и тут началось самое интересное. Ворота оставили открытыми, в доме, во всех комнатах оставили включёнными конвекторы, грязь на полу и мебели, пользовались они не одной комнатой, а всеми, причём, судя по грязным полам, стенам и диванам, спали в обуви и одежде. Весь наш инструмент разбросан по дому, даже аппарат, которым паяют трубы, зачем он им был нужен непонятно. Воды в доме нет, и мы набираем из колодца, а потом заносим в дом, о чем предупредили бригадира, но рабочие не сильно заморачивались, они протянули шланг из колодца в дом, подстелив пленку на небольшой участок пола! Я не знаю, что теперь будет с полами и во что мне выльется такая «отделка». Завтра понедельник, почти неделя прошла с заключения договора, я теперь поняла, почему на словах сказали, что за неделю сделают, а в договоре указали 20 рабочих дней! Видимо обычная практика этой компании. Двое рабочих вернуться не могут, даже для того, чтобы убрать за собой срач, а во вторник обещают приезд двоих рабочих, которые якобы должны закончить отделку. Все эти дни идут дожди и заливают утеплитель и материалы, будет ли толк от такого утеплителя и отделки? Если они за такое короткое время себя так проявили, что вообще ждать от этой компании? Я многодетная мама, 9 детей, нам не очень просто было решиться на отделку, но так хотелось на Новый год вывести детей на дачу. И, конечно же, я чисто физически не могла разорваться между детьми и слежкой за рабочими, я доверила компании, которая себя зарекомендовала, но видимо, как и все сами пишут себе восторженные отзывы и будут врать в лицо и мило улыбаться. Не могу вставить фото кошмара, от увиденного которого трясёт весь день ( (я не знаю чем закончится наша история, уже явно, что эта компания не сделает качественно и в срок, но возможно мой честный отзыв поможет кому-то не повторить наших ошибок и не связываться с этой «компанией».
Москва
Гена
19.02.2019
Спасибо! Реальный отзыв. Только не здесь мы будем заказывать сайдинг.
Виталий
14.03.2019
Спасибо за полезную информацию о работе этой организации
Сергей
20.11.2019
Что то очень много негатива о Немане, ген.д отвечает на сигналы только когда есть, чем отмазаться, а не ответить.... что провели беседу с бригадой по Вашему заказу и пришли к взаимному мнению, нам больше не по пути.
Найти бригаду которая отвечает требованию беречь имущество и ресурсы заказчика очень трудно, мне строили дом, на словах все культурно и четко дал рамки дозволенного, так нет, в двух новеньких бытовках под заказ "наскальные надписи и рисунки" порванный линолеум, сумасшедший счет от энергетиков, поскольку открытые окна с дверьми и на полную катушку работают все обогреватели, протапливая попутно улицу норма + три прожектора в дневное время, на вопрос - вы у себя дома, так же поступаете, все закрыли и выключили, но на следующий день попросил соседа посмотреть, эта дичь была прежней. В общем культуры нет и вероятно уже не будет.
Евгений IP повторяется
21.09.2018
Ремонтируют качественно. Делают быстро. Нам они делали фасад бани блокхаусом, сделали прям красиво. Смотрится как настоящий сруб. Сейчас ещё хотим в рассрочку крышу у них сделать.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Анастасия
03.09.2018
Хочу сказать одно! Не бойтесь доверять своё жилище Ниман. Я до сих пор под впечатлением. Всегда думала, что ремонт требует больших затрат, и финансовых и моральных, но данная компания развеяла все стереотипы. Обратилась к ним по рекомендации знакомых, которые также заказывали отделку фасада у них. Так вот. Мы решили отделать дом сайдингом и перекрыть крышу. Насчитали смешную цифру. Я уже моральны была готова, что по итогу ещё накрутят, но нет. Все прекрасно и цена осталась прежней. Оплатили по факту. Работа отличная. Мы довольны!!!
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Александр
03.09.2018
НИМАН
Хочу поделиться и обратить внимание будущим клиентам фирмы «Ниман».
Я планировал в ближайшее время произвести монтаж сайдинга на дачный дом. Посмотрев сайт, цены и галерею выполненных работ фирмой (причём стоимость работ включала монтаж +материалы) и отзывы, решил обратиться в эту фирму. Предварительно позвонив на фирму (я разговаривал с Евгением), попросил его уточнить ориентировочную стоимость только монтажа сайдинга на дачный одноэтажный дом в 85 кв.м.в простой форме обычного прямоугольника, оббитый гидроветрозащитной плёнкой и обрешёткой, полностью готовый к монтажу (все работы производились специалистами известной строительной фирмы), чтобы не затевать излишнюю переписку. По телефону Евгений мне озвучил ориентировочную стоимость монтажа в сумме в пределах 65,0 т.р., что меня очень устроило, причём я купился на рекламу-замануху, что стоимость ниже рыночной на 7-15% и скидки на монтаж 7%, и хранение и прочие радости. Направил на сайт фирмы техзадание (с подробными размерами по проекту, и с фотографиями), только по монтажу сайдинга на дом, гараж и монтаж водостоков. Из расчёта предварительной стоимости дома на основе рекламных материалов фирмы монтаж+материалы, по моим подсчётам должно было составить ориентировочно 95,0 т.р. но не более 100,0 т.р.. Евгений мне прислал расчёт стоимости, уточняю, только монтажа сайдинга без материалов по моему техзаданию в сумме 112,6 т.р., что оказалось немного больше моего предварительного расчёта, но я на это согласился. Озвученная стоимость монтажа укладывалась в среднюю стоимость предложений других фирм в пределах от 72,0-130,0 т.р. Я вызвал обмерщика (звали Владимир) для уточнения стоимости и подготовки для заключения договора. Сняв все уже заранее известные размеры по проекту, Владимир мне предварительно прикинул стоимость монтажа в пределах 120,0 т.р., заплатив ему за вызов одну тысячу рублей, причём меня не предупредили об этом платеже, и никаких документов подтверждающих оплату не дали. Но, когда я получил окончательный расчёт стоимости монтажа (уточняю, только монтажа) этот расчёт меня крайне удивил, который составил 202,4 т.р., причём повторно включили даже те расходы фирмы, которые уже заложены в цену монтажа при калькуляции стоимости работ, а также часть стоимости инструментов, которые повторно включены в расходы. Когда я высказал свои претензии и замечания, Евгений мня "уважил" и предложил "ну мы можем предложить скидку 5%" Получилось, что за мои же деньги меня обманули. Вот такие специалисты работают в фирме «Ниман» даже просчитать объем и стоимость работ не могут правильно. Так и работать будут. Вот так уважаемые будущие клиенты, думайте, стоит делать заказы у подобных фирм, а если делаете, то сначала качественно выполненная услуга, а после оплата за грамотно выполненную работу, а не за фантазии специалистов и обязательно требуйте документы за любую оплату.
Москва
Максим Цыганков
24.09.2018
Здравствуйте Александр меня зовут Максим Цыганков.
Отвечаю на Ваш отзыв о нашей работе.
Для начла проясним ситуацию. Вы обратились в нашу компанию для отделки фасада своему заказчику которому строите дом и являетесь подрядчиком а к нам обратились за субподрядом на отделку фасада.
С Вами был разговор по телефону исключительно о монтажных работах, прошу обратить внимание, только монтажные работы без материалов.
Сумма была названа действительно 112 т.р. Без выезда на объект и без учета всех нюансов которые можно увидеть толко по месту. И с Вами договорились на замер объекта Вашего заказчика. Вы на объекте попросили посчитать дополнительно материал которого не хватает и необходимо докупить. Мы Вам все просчитали и прописали в смете Монтажные работы уже с учетом всех нюансов которые могут быть видны только на объекте, вы сами строитель и прекрасно знаете о чем я, по фото ни всегда увидишь нужны ли короба под свесы и т.д.
Общая смета работы + материалы составила 202 т.р. И монтажные работы составили 136 т.р. И так как вы не укладываетесь в бюджет, Вам предложили дополнительную скидку в размере 5% и вышли на сумму 129 т.р. Как Вам озвучил Владимир сумму в размере 120 т.р. вышли за бюджет на 9 т.р.
Вы часто используете фразу в своем отзыве (ПО МОИМ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ РАСЧЕТАМ)
Это ключевая фраза. Доверьте расчет профессионалам.
С Ваших слов Вам считали несколько фирм и порядок цен на монтажные работы был в пределах 72 - 130. мы уместились в 129 т.р.
Вся остальная сумма в смете это стоимость недостающего материала который необходим Вашему заказчику на объекте и Сами попросили его рассчитать и предоставить по позиционно, что мы и сделали. Мне до конца не ясна суть Вашей претензии.
Михаил
27.08.2018
Не так давно окончилась наконецто отделка нашей дачи. Как мы долго этого ждали, но наконец собрали денег и приступили к самому приятному. За работой обратились к Ниман, так как уж очень нам понравился соседский дом и они любезно поделились с нами контактами данной фирмы. Созвонились, вызвали инженера, который нам и произвёл расчеты. Сумма нас устроила и мы приехали в офис чтобы заключить договор. Результат превзошёл ожидания! Очень довольны!
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Отзыв заказчика полученный на электронную почту по просьбе компании НИМАН для размещения на общедоступных ресурсах. Работа компании Ниман выше всяких похвал, заказывал у них работу над баней во дворе и справились отлично. От санузла и вплоть до наличников. Сделано все идеально, благодарен за качественно-проделанную работу. Буду рекомендовать вас всем знакомым.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
25.08.2018
Ответственная и надежная компания. Обращались сюда пару месяцев назад, чтобы заменить крышу на доме и установить новую водосточную систему. Приехали в офис, все обговорили, подписали договор и в оговорённое время ребята приступили к работе. Работали быстро, очень чистоплотные и вежливые. Молодцы. Закончили к назначенной дате. Результат хороший. Советуем!
Подольск (ip адрес и город не совпадают)
Василиса
24.08.2018
Читаю отзывы и нахожусь в шоке, как не у них делала. Может конечно одним везёт больше, атдругим меньше. Но во всяком случае мы довольны работой данной компании. Все налажено от и до. От замеров и до самой сдачи объекта. Цены не завышены, люди работают приятные, мастера работают отлично. Нам сделали все очень хорошо, не придерёшься, поэтому я рекомендую данную фирму!
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Работа компании Ниман выше всяких похвал, заказывал у них работу над баней во дворе и справились отлично. От санузла и вплоть до наличников. Сделано все идеально, благодарен за качественно-проделанную работу. Буду рекомендовать вас всем знакомым.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Татьяна
13.08.2018
Согласна с Сергеем! Точно такая же история. Менеджер напал песен, как все волшебно и замечательно они делают! Замучились созваниваться с замерщиком, когда он соизволит приехать, вроде договорились..... В назначенное время получили см с "я к вам не приеду" и все!!! Дозвонились до менеджера, типа форсможор. Будем что-то решать и вот вторую неделю тишина, даже не разу не позвонили. Пытались дозвониться до Максима Цыганкова, так по указанным телефонам на сайте никто не подходит! И правда, бог отвел,
Максим, у вас замечательная компания,зачем конкурентам писать о вас плохие отзывы? Вы сами все делаете, для того чтоб к вам никто не обращался!
Москва
Сергей
13.08.2018
Что Бог ни делает - всё к лучшему, наверное... В начале прошлой недели созванивался с менеджером, обсуждал возможность отделки сайдингом моего объекта. Менеджер подробно всё рассказал, только не представился. Ну да ладно. Обещал позвонить мне в четверг и уточнить возможность приезда замерщика в выходные. Не позвонил, но я записал наш с ним разговор (в тетрадку) и позвонил сам в пятницу. Меня узнали по имени и даже помнили где расположен мой объект! :) Это приятно :) Менеджер сказал что да, возможность приезда замерщика есть, и если моё желание не изменилось - он передаст информацию в сметный отдел, а там уже со мной свяжутся. Через небольшое время со мной связался замерщик Иван, сказал что в воскресенье он приедет. Мне принципиально в выходные, поскольку в выборе материала и главное расцветки должна принимать участие жена, а она на объекте может только по выходным появляться. Ок, ждали в вскр звонка Ивана с самого утра. Не поступило... прождали до 16 часов, я уже позвонил сам. Трубку никто не снял. Ок, жду, может занят человек замерами, не может ответить... после 17 часов набрал Ивана ещё раз. Снова трубку не сняли. Ждали до 7ми вечера, никто не перезвонил. Ну, поехали уже домой. Иван не перезвонил вообще. Конечно после этого никакого сотрудничества с данной фирмой не получится, и для Максима Цыганкова отдельно: оскорбил меня не неприезд замерщика в запланированный день (я могу войти в положение, выходной, пробки, сезон, много работы), а то что он не позвонил, не предупредил что задержится или что не приедет... Мы провели целый день в томительном ожидании и изрядно понервничали! За сим позвольте откланяться, желаю дальнейшей безупречной работы!
Подольск
Максим Цыганков
21.08.2018
Сергей здравствуйте, я сразу прошу прощения за подобную ситуацию.
Напишу как есть но без подробностей.
Да такая ситуация действительно имела место быть. Действительно к Вам был назначен выезд нашего Инженера Ивана и действительно он не выходил на связь.
Не буду никого оправдывать, но ситуация получилась следующая.
Поздно вечером в субботу у Ивана произошла ситуация которую я не имею права озвучивать на общественных ресурсах. Но скажу что это было связано со здоровьем ближайшего ему человека. Иван вечером отвез в больницу не взяв с собой телефон и нам он так же был недоступен. Мы так же не могли с Вами связаться в выходной день так как у вашего менеджера был выходной.
Я прошу прощения за данную ситуацию, но таково стечение обстоятельств.
Если я хоть как то могу Вам компенсировать данную ситуацию, всегда в офисе с 10 до 18.
Спасибо.
Популярные компани