Компания просмотрена: 21031 раз

Ноу-Хау

Москва, Овчинниковский Бол. переулок, 16, ТОЦ "Аркадия"

Показать на карте

+7 (495) 514-12-12

zabota@i-on.ru

ноу-хау.рф

Положительных: 22 отзыва
Отрицательных: 67 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

НОУ-ХАУ – это более 110 магазинов мобильной электроники, расположенных в лучших торговых центрах Москвы и Московской области, а также интернет-магазин с выгодными условиями доставки и оплаты. В НОУ-ХАУ можно не только купить технику, но и получить высококвалифицированную консультацию по выбору и использованию устройства. Специалисты НОУ-ХАУ настроят все необходимые функции и установят в устройства программы.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Ноу-Хау

Светлана Секрет

20.12.2014

Уважаемые будущие клиенты магазина электроники Ноу-хау, так как сотрудники магазина не могут донести тарифы на свои услуги для клиентов, хочу это сделать я! Начнем по порядку: Неделю назад приобрела в магазине в ТЦ Круг м. Бульвар Дм. Донского смартфон. Через неделю использования поняла, что защитная пленка на телефон все- таки необходима. Пришла снова к ним. Пленка стоит 499 руб. 40 минут наблюдала за тем, как консультант ищет подходящую для моего смартфона пленку ( HTC mini 2). Ура найдена! Еще минут 10-15 чтоб ее наклеить. После 40 минут ожидания, это уже не время) ))) Оплата заказа: ВНИМАНИЕ - 1199 руб.! На мои вопросы за, что такая сумма, удивительные ответы по страхованию пленки на 2 недели, перечисление на карту лень порядка 400 руб. и т. д. Ребята, мне такие услуги да еще за такие деньги не нужны! Причем о стоимости которых ты можешь узнать только на кассе, когда чек уже распечатан. В общем не надо из людей делать лохов! Вы такие же люди, как и все. Пусть вашей фирме и нужна прибыль, но не такими методами. Теперь всем друзьям и родным буду НЕ СОВЕТОВАТЬ ваш Ноу-хау. Как то положительных эмоций от вас NO. В итоге после моих возмущений консультант с меня взял 499 руб. и сказал, что придется ему доплатить из своего кармана. Ребята, мне пофигу кто и HOW будет доплачивать, если вы богатые, то молчите сколько стоят ваши услуги и платите из своего кармана! А если вам на ваши деньги не пофиг, как мне на мои, то озвучивайте цену ДО оказания услуги и тем более ДО пробивания чека!

Ответить

Елена

31.03.2015

То же самое проделали со мной на Арбате/Плюс, когда покупала номер мне ни один не понравился, но продавец сказал, что можно потом поменять на сайте билайн, фигушки. Дурят, как могут.

Ответить

Вся Правда

20.12.2014

Что такое магазин Ноу-Хау на самом деле? На этой неделе закончился мой последний рабочий день в компании ООО Мобиленд и теперь мне терять нечего, я Вам поведаю тайну о так называемом магазине и то, что вытворяет компания. 1) Обмен/возврат. Как Вы думаете куда девается весь товар после обмена/возврата? Он выставляется обратно на полки или лежит на складе и ждет, пока Вы его купите (продавец вам его радостно приносит со склада и говорит то, что он новый и только, что со склада)! Практически весь ассортимент полностью б/у! 2) Не вскрытые упаковки Apple iPhone. Эта замечательная компания после возврата умеет заворачивать коробки из под iPhone обратно в одноразовую упаковку! Так, что если Вы покупаете "запечатанный" iPhone это далеко не значит, что он новый. Было много случаев когда вскрывались коробки и там была наклеена с пузырями и грязью заводская пленка, либо вообще весь девайс в отпечатках, хотя его только вскрыли. 3) Товар. Когда Вы что-то покупаете, предельно внимательно все рассматривайте, т. к. при выставлении товара на полки, криворукий персонал может уронить какой-нибудь девайс, и чтобы не платить за него, он обязан его пихнуть покупателю. Если покупатель не заметил этого, то он товар уже никогда не сможет вернуть. Тоже твориться и с аксессуарами. Персонал примеряет постоянно новые продажные чехлы, ходят с ними, а когда надоедает, выставляют обратно на витрину. 4) Кредиты. Если оформляете покупку в кредит, супер внимательно читайте кредитный договор, а именно смотрите и сверяйте все суммы, которые написаны в договоре и в товарном чеке! Недобросовестные продавцы или кредитные специалисты могут незаметно добавить пару позиций туда, чтобы заработать на Вас. Могут сказать типа это страховка), но, где тогда договор, полис? 5) НИКОГДА не ставьте подпись в чеке, если вы не проверили товар! Иначе Вы никому ничего не сможете доказать. Ели подпись в чеке есть, а Вы пришли с претензией, то Вас даже слушать не будут! 6) Ремонт оборудования и проверка качества. Как Вы думаете, где все это происходит? Все это происходит в Смартсервисе. И сервис этот находится на территории офиса компании и является его частью. На мой взгляд компания Вымпелком ошиблась в сотрудничестве с компанией Мобиленд. Если есть вопросы, обращайтесь: Vsyapravda8@yandex.ru.

Ответить

Алексей

18.12.2014

23.10.2014 года в магазине по адресу: МО, г. Сергиев Посад, ул. Кооперативная д.3 был куплен смартфон не надлежащего качества Samsung Galaxy Pocket Neo GT-S5310, код товара: 72965, товарный чек: 113557. Продавец мне его не показал ( как это делают в других магазинах), такое чувство, - мне его просто втухали без всяких объяснений, больше правда мне ни чего не предлагалось. На чеке написано: 30 дней, вернем деньги, обмен/возврат ( как потом выяснилось - это для владельцев Лень карты), про это ни кто ни чего не сказал, от чего собственно и повелся, у смартфона напрочь не работал сенсор при +3.+5 градусов, поэтому и хотел сдать его обратно на 16 день пользования при комнатной температуре. Но смартфон у меня взяли только на ремонт по гарантии на 45 суток, в замен ни чего не дали. Пока он там "ремонтировался", прошло 35 дней и мне позвонили, сказали, , что можно приехать и забрать, но если техника была в ремонте, она будет ломаться и дальше, поэтому и решил отказаться от смартфона, после не долгих объяснений с другим продавцом написал таки претензию, чтобы вернули деньги, так как дальше пользоваться аппаратом не собираюсь. В результате остался без нового телефона. Прежде чем посещать подобные магазины, почитайте сперва отзывы о нем, сбережете свои нервы, деньги и время. Скорей всего я не дождусь этих денег и ни чего хорошего, огромное желание - привлечь за мошенничество и воровство.

Ответить

Анастасия

04.12.2014

Надеюсь, что этим отзывом уберегу кого-то от зря потраченного времени, денег и нервов. В сентябре этого года приобрела смартфон в магазине НОУ-ХАУ на Волгоградском проспекте. На следующий день после покупки на экране телефона без видимых причин появилась помеха. Отнесли с мужем обратно в магазин с требованием ремонта, либо замены, либо возврата денег. Во всем этом нам было отказано, в грубой форме заместитель директора И. Ляпин начал нам возражать, говорить, что это я уронила телефон и вообще никто мне ничего возвращать не будет. Предложили написать претензию. Написали мы претензию, через 10 дней приходит ответ с предложением отдать телефон на проверку качества. Окей, отдали на проверку качества. Ответ пришел еще через 10 дней, что действительно, я ни при чем, брак заводской. Опять пишем претензию с требованием вернуть деньги, вины-то нашей нет. Но. не тут-то было. Приходит ответ еще через 10 дней - т. к. брак несущественный, предлагается гарантийный ремонт. Окееееей, отдаем на ремонт. Проходит месяц - телефон возвращается из ремонта. Но весь поцарапанный. Сдавался он в ремонт в идеальном состоянии, о чем есть пометка в акте сдачи телефона в ремонт. Опять же, никто не возвращает мне деньги, товарищ Ляпин прямо мне об этом заявляет, что как правило данная компания не возвращает деньги никому. Пишите претензию, в общем! Я в шоке, ребята! Пытаюсь с вязаться с Отделам по работе с клиентами - оказывается, отдел по работе с клиентами. Внимание. Не общается с клиентами. Весело, правда? Требую аудиенцию у генерального директора, ну вы понимаете ответ, да? Генеральный директор не общается с клиентами. В Роспотребнадзоре по ЮВАО уже 3 жалобы на этот магазин. Так же Роспотребнадзор советует подавать в суд, где будет ходатайствовать в пользу клиента. В общем, уважаемые покупатели! Если Вам дорого ваше время, средства и нервы - настоятельно не рекомендую эту организацию. Там всем плевать на Вас!

Ответить

Тажудин

02.12.2014

Покупал в подарок маме IPhone 5s 16 gb. Предложили наклеить стекло, я согласился, все посчитали. Когда оплачивал, получилась совсем другая сумма. Объяснили, что стекло 700 рублей, а за то, чтобы наклеить, 1100 рублей! Никто даже не предупреждает сколько стоит услуга, безответственный персонал! Нагло разговаривают! Ужасный магазин! Покупал в Торговом центре Город на Рязанском проспекте!

Ответить

Наталья

01.12.2014

Покупала планшет в магазине ноу хау в г. Сергиев Посад в кредит навязали настройку аппарата за 4000 тысячи, а сам планшет стоил 8500, страховку, карту Лень и много другого сумма получилась 17278. Дома начала смотреть договор, смотрю кассового чека нет и нет распечатки по пунктам, что купила, а была общая сумма. Пошла в магазин дали распечатку и оказалось, что вместо настройки аппарата пробили внешний аккумулятор за 4000 тысячи и аккумулятор естественно не дали, себе оставили. И потом до меня дошло, почему не дали кассовый чек, чтобы сделать возврат и деньги поделить. И так они мне чека не дали, говорят мы вам прикалывали, но ничего нет. Думаю теперь обратиться в защиту прав потребителя. Думаю, что они так разводят не впервый раз, это у них на потоке.

Ответить

Елена

15.11.2014

14.11.2014 г. в 14-30, магазине Ноу Хау, расположенном в ТЦ Золотой Вавилон в Ясенево, купила ребёнку телефон за 2990 руб., чек №144270. Через два часа, ребёнок его нечаянно заблокировал. Пришли в магазин, нам сказали 1500 руб., либо выкинуть. Мы обратились в другой магазин телефонов, нам бесплатно, за минуту его разблокировали. Позор за такое вымогание денег, либо работают там непрофессионалы. Уважаемое руководство, обратите внимание на продавцов. Больше я там покупать ничего не буду.

Ответить

Ольга

22.10.2014

Месяц назад в ТЦ Золотой Вавилон в отрадном приобрела телефон у менеджера Вероники мобильный телефон. И тут начался полный развод. Компания Ион торгует бракованной продукцией. Телефоны ходят по рукам. Менеджеры все лживые, ездят по ушам. В общем, не Ион, а сборище малолетних мошенников, которые разводят покупателей. Они думают, что от этого разбогатеют. Так всю жизнь и пробегаю мальчиками и девочками на побегушках.

Ответить

Алексадр

15.10.2014

Покупал телефон Lenovo S660 в ТЦ "Европейский". Сразу сказал, что телефон будет использоваться, как запасной для работы, поэтому никаких аксессуаров к нему не нужно. В процессе оформления покупки (минут пять) мне было не менее десяти раз предложено купить карту памяти, чехол, пленку, установить антивирус по акции за 600! рублей и т. д. Я конечно понимаю, что у них за аксессуары бонусы идут (кстати, сумма бонуса написана мелким шрифтом в углу ценника в долларовом эквиваленте), но данный сервис напоминает "забегаловки" в Египте. К качеству товара претензий нет.

Ответить

Алексей

29.09.2014

Зашёл купить новый Iphone. Ещё не успев купить, настойчиво стали впаривать оформление какой-то их карточки, с таким уклоном, что без её оформления телефон мне ну никак не купить. Ладно, дал паспорт оформить. Далее пошли впаривания чехлов, плёнок, наклейка плёнки, настройка (не знаю чего они там хотели настроить, время может выставить.). Согласился только пленку купить и её наклейку, чтобы самому потом не заморачиваться. В итоге сама пленка 500 руб., а её наклейка 600 руб.! Так ещё в чеке пробили как наклейка на смартфон более 5 дюймов (я купил меньше по размеру). Кроме всего прочего, ещё и оформленную карточку не дали. Это я уже потом заметил, а тогда была только одна мысль быстрее от них свалить. Достали, честное слово, своим арабским сервисом! А уже дома обнаружил, что приклеили не глянцевую пленку, как я просил, а матовую! Больше я у них в жизни ничего не куплю, даже если очень надо будет. Такой сервис оказывают в Ноу-Хау в Золотом Вавилоне в Отрадном. Будете проходить мимо - проходите, не задерживайтесь!

Ответить

Константин

26.07.2014

Обратился по сдаче ноутбука на ремонт по гарантийному случаю. Но как положено по закону о защите прав потребителей согласно ст. 20 п. 2 обратился к ним с требованием о выдаче мне на время ремонта идентичного устройства за 3 дня как это требует закон, а в итоге пришел через 3 дня сдавать устройство и соответственно, согласно закона получить в замен другое устройство от них. В ответ от них услышал: "Сейчас ничего не дадим, пишите заявление и потом, может быть, через 3 или 5 дней мне нужно будет приехать еще раз и забрать", что опять нарушают закон. Согласно закона, они сами должны доставить мне за свой счет. В итоге так ничего и не дали. Никто ничего не покупайте в ИОНе. Они нарушают наши права как покупателей.

Ответить

Вячеслав

30.05.2014

Купил телефон. Через месяц он сломался, отказ сенсор. То, что при сдаче в ремонт, было треснуто стекло, ни кто и внимания не обратил. Прошло 45 дней, ни денег, ни телефона. На вопрос, где поломанный, ответ, подождешь.

Ответить

Екатерина

04.04.2014

Здравствуйте, Ион. Вчера вечером покупала в вашем магазине два телефона и аксессуары. С вами уже не первый год. И всегда Вы очень радовали меня. Хорошее обслуживание, очень грамотный, вежливый и квалифицированный персонал, как в розничных магазинах, так и в интернете. Все купленные товары работали исправно. После вчерашнего, мягко говоря, обмана, мнение о вас изменилось. Я конечно частично виновата сама. Но Вас и ваших сотрудников это ни капельки не оправдывает. При покупке, один из товаров не числился на складе. Пока сотрудники решали этот вопрос я молчаливо ждала. Менеджер (продавец-консультант) был очень вежлив и услужлив. Проверил весь товар. Оформил карточку. Предложил сделать настройки на телефоны. Предупредил, что они платные. Я отказалась, сказала, что все сделаю сама. Тогда он предложил мне наклеить защитные пленки на телефон (Это предложение поступило после того как был пробит первый чек). Я тоже сначала отказалась, но он настаивал и я согласилась. Он наклеил только на один телефон. Ни слова не сказав, что эта услуга платная и стоит 600 руб. После стольких лет работы с вами не думала, что доверять Вам нельзя! Попросила сделать два чека, один оплачивала наличными: в нем был не дорогой телефон, две защитные пленки, карта памяти и две панели (чехол). А второй чек оплачивала карточкой. После того как мне пробили первый чек я в магазине находилась уже больше часа. Поставила подпись на чеке, внимательно его не посмотрев. В этом и есть моя вина. Приехав домой глянула в первый чек и обалдела. Там помимо товара пробито аж две услуги по протиранию телефона, удалению пыли и наклеиванию пленки. А теперь знатоки внимание вопрос… Я это не просила, и если бы менеджер не настоял мне бы и не оказали оплаченную мной услугу. Зачем это было добавлено в мой чек??? Оформление карточки тоже оказалось платным. Но это мелочь, так к слову. Сначала пробили услугу, а потом решили оказать ее мне. ЗДОРОВО! Знай, я, что это не жест доброй воли со стороны менеджера, а платная услуга, ни за что бы, ни согласилась. Поняв, что меня обманули, пусть я и частично сама виновата, стало обидно. К вам больше не приду. P.S. Качество товара осталось на высоте.

Ответить

Игорь

17.03.2014

В августе 13 года покупал у них телефон iPhone для ребенка 13 лет. Через пол года он просто не включился! отдал в их сервисную службу для ремонта по гарантии. Мне пришел ответ, что это не гарантийный случай т. т. его кто-то вскрыл и повредил плату, которая в РФ не поставляется. Короче не подлежит ремонту. Написал претензию. Пришел ответ, что я его сам вскрыл и сам повредил. Это мой 13 летний ребенок! Ей вообще это на фиг не нужно! Похоже торгуют б/у оборудованием! Я всегда покупал у них! Оставил там не менее 70 т. р. (ноут, и кучу телефонов). Теперь туда ни ногой! Обходите их стороной!

Ответить

Мария

08.03.2014

Ион - ТЦ Первомайский - обходите стороной! Впарили телефон 07.03.2014 в 18.00 с витрины, т. е демонстративный, рассмотреть пристально не дали, так как все телефоны у них разряжены, быстро подзарядили, включили и упаковали, а вот дома обнаружила дефект стекла. Принесла на следующий день 08.03 в 14.00, отказали в возврате, сказали, что я его уронила (какой там, на нем ни одной царапинки, я и дышать-то на него боялась). Писала претензию. Сказали, что будут смотреть по камере сколько я его рассматривала (смешно). Перезвонят в течении 10 дней, видимо чтобы прошло время на возврат. Кстати, женщина-менеджер сказала, что все нокиа на витрине, значит все они б/у.

Ответить

Бывший ионовец

11.03.2014

Это не только в этом магазине, это во всех салонах Ион (ноу хау). Там практически вся техника б/у. На витрине не значит б/у, но большинство телефонов б/у стоят на витрине. А вообще продавцы откладывают б/у, а не ставят на витрину, потому что товар со склада продать легче, чем с витрины (что б витрину не открывать). Есть услуга: 2 недели или месяц на обмен или возврат, но в большинстве случаев не возвращают, ссылаясь на микроскопическую царапину, потертость. Возврат телефона же в вашем случае вряд ли будет иметь место, если подпись в чеке ваша стоит.

Ответить

Мария

11.03.2014

Хорошо, а если делать независимую экспертизу? Потратиться на суд, хоть телефон стоит дешевле, но надо же как-то реагировать на такое хамство, или смысла тоже не будет???

Ответить

Бывший ионовец

11.03.2014

Мария, овчинка выделки не стоит. Если у вас много денег, а главное нервов и времени, то дерзайте. Я не советую. Легче этот телефон продать потом кому-нибудь, пускай потеряете деньги, но зато нервы будут целы. Потому что если сделают вам возврат, то этот телефон будет списан в счет магазина, а им, сами понимаете, это не выгодно. В идеальном случае кто- нибудь из руководства это прочитает (потому что они тоже читают, что тут пишут) и обменяют вам его или вернут деньги, чтобы избежать дальнейших проблем, так как главное для них это репутация и тут на сайте хоть какая-то огласка будет. Просто в будущем, когда покупаете, смотрите тщательно технику на наличии потертостей, сколов, царапин. И смотрите, что внутри, обычно там остаются фото, видео, мелодии и т. д. людей, которые до этого им пользовались. Мария, напишите, пожалуйста, здесь в любом случае решение вашей проблемы.

Ответить

Мария

11.03.2014

В ответ на сообщение № 3 от Бывший ионовец: В том - то и дело, что я ничего не смогла посмотреть на этом телефоне, ни фоток, ничего - нибудь еще, он был полностью разряжен. Но когда его немного зарядили (я уходила в другой магазин) менеджер практически не выпускал его из рук. Конечно мне надо было быть внимательней, но я думала, что это - Не рынок (где обманут 95%), а магазин, который имеет имя. Ошиблась.

Ответить

Андрей

11.03.2014

Попробуйте, если не поменяют, обратиться в программу контрольная закупка на ОРТ, там сидят юристы, они вам дадут бесплатную консультацию и помогут разобраться в данной ситуации.

Ответить

Бывший ионовец

12.03.2014

В ответ на сообщение № 4 от Мария: Ну вот теперь будете более осмотрительной. Это почти везде сейчас так. Так, что для меня ничего удивительного. Удачных покупок вам в будущем.

Ответить

Олеся

15.02.2014

Вчера с мужем зашли в ИОН в ТД "Перовский", муж хотел купить мне в подарок телефон Nokia. Продавцы ходили мимо и игнорировали просьбы подойти и помочь (причем не только нам). Минут через 10 все-таки удалось найти свободного консультанта, который сказал, что если мы просто хотим посмотреть телефон внешне, то он не будет его включать, т. к. это займет много времени. Очень хамское отношение. Жаль не запомнила Ф. И. О. консультанта. Больше туда ни ногой.

Ответить

Павел

23.01.2014

Покупал в ИОН планшет для себя. Выбор остановил на Айпад. Помогли разобраться, все рассказали. Подобрали аксессуары, наклеили аккуратно пленку на него. В общем, покупкой очень доволен. Может быть, немного дороже, чем в других сетях, но это стоит того. Спасибо большое!

Ответить

Олег

27.12.2013

Компания ИОН: магазины ИОН и НОУ-ХАУ поздравляют всех с наступающим Новым 2014 годом! Желаем всем счастья, успехов и всего самого лучшего! Ждем всех в наших магазинах, где Вы сможете не только выбрать отличный подарок, но и получить хорошее предновогоднее настроение.

Ответить

Светлана

24.12.2013

Купила телефон в салон ИОН в ТЦ "Александр" в Биберево, они впарили страховку. При краже по страховке вернуть деньги невозможно! Не переплачивайте!

Ответить

Тамара

20.12.2013

Отзыв про магазин Перовский Ноу Хау, я постоянная клиентка вашего салона и раньше была всему рада! Если хочешь, что то купить добро пожаловать, но если деньги положить или перевести по вашей карте - все, конец света. Некая Наталья сказала, что ей некогда переводить и, что я могу попытать удачу в мегафоне и связном. Супер! Подход европейского качества леньку в помойку! Всего доброго, милый магазин, а девочке вашей набраться терпения и уважения, да не только к клиентам, но и просто к людям!

Ответить

Олег

23.12.2013

Тамара, добрый вечер! Спасибо за отзыв! От лица Компании я приношу Вам свои извинения за некачественный сервис. Я сожалею о случившимся. Мы обязательно разберемся в этом вопросе. Что касается платежей и переводов, я поясню: Вам могли бы отказать от платежей и перевода, т. к. сейчас на носу Новый Год и мы в Компании разрешили нашим сотрудникам, в преддверие праздников, отказывать от платежей на кассе. Но с указанием того, что это можно сделать на терминале. Дело в том, что сейчас идет большой поток покупателей и мы очень много времени тратить на прием платежей не можем. Еще раз приношу Вам свои извинения. Мы ждем Вам в наших магазинах! С наступающим Вас Новым Годом и Рождеством!

Ответить

Георгий

09.12.2013

Я заказал новый ipad mini с retina дисплеем, мне сказали, что доставка осуществится с 21:00 до 00:00 ночи, в 7 мне позвонил курьер сказал приеду с одиннадцати до часу. В час звоню в гл оффис, и мне заявляют, что закас отменен, я говорю, что ничего не отменял а мне говорят " написано, что отменяли ничего сделать не можем, можем только создать новый заказ прейдет через 2 дня ". Как я понял у них просто нету в наличии этих планшетов или просто беспредельщина со стороны курьера.

Ответить

Олег

23.12.2013

Спасибо за сообщение, Георгий. Поздравляем Вас с покупкой! С наступающим Новым Годом! Ждем Вас в наших магазинах!

Ответить

Валентин

23.11.2013

Страшная "Лень". Совершал покупку 23.11.2013 в ИОНе в "Золотом Вавилоне" - это что-то с чем-то. Салон, реализующий электронные гаджеты, не имеет хорошего канала интернет. Никогда не подумал бы, что приобретение планшета растянется на 2 часа. Две трети времени - это возня в кассе и в итоге продавец скажет: Извините, баллы на вашу карту начислить не можем, нет связи. И тут меня осенило - новая карта Лень полное дерьмо и нет гарантии, что при необходимости ей невозможно будет воспользоваться. В общем ИОНу полный досвидос!

Ответить

Татьяна

07.10.2013

В прошлом году в магазине «Ион» в г. Мытищи покупала планшет. Мне выдали карту, разъяснили, что по карте можно получить скидку 5% на аксессуары, 50% на настройки и на карте накапливаются балы. Как я понимаю, после покупки планшета у меня были балы на карте. Сейчас, как оказалось, карты поменяли и в связи с этим и я не имею возможности получить скидки и использовать накопленные балы. Вопрос: а причем здесь клиенты, если компания приняла решение изменить карты (дизайн, условия, да, что угодно)? Почему не делаете как многие другие компании - не меняете старые карты на новые и не даете своим клиентам ими воспользоваться. То есть, есть вероятность, что компания через год, а может и через полгода примет решение изменить карты и вновь покупатели останутся без возможности использования имеющейся карты. Зачем тогда Ваши карты, что за «игры» с покупателями? Ни одна уважающая себя и своих клиентов компания не лишает своих покупателей воспользоваться привилегиями, которые сама и их и вручила!

Ответить

Ольга

01.10.2013

Покупала в компании планшет для себя и семьи. Довольна осталась всем. Очень грамотно рассказали, показали. Подобрали аксессуары, наклеили бесплатно пленку. В общем, все сделано отлично! Всегда оставалась верной этой компании и так же и останусь с ней.

Ответить

Андрей

14.10.2014

Сильно, наклеили пленку бесплатно? Кому Вы в глаза.? И ноут наверно с 95% скидкой.

Ответить

Сергей

17.09.2013

Хочу сказать спасибо Компании. Я проработал в это компании более 3 лет. Мне много уделяли внимания в этой компании и развивали меня. Спасибо всему персоналу. Вы отличная команда, классно работаете! Спасибо за развитие, возможности карьерно расти. ИОН - ВЫ лучшие на рынке!

Ответить

Денис

11.09.2013

Лично мне нравится работать в этой компании. Много плюсов: адекватные люди, руководители, выстроены бизнес и процессы правильно. А главное, что можно зарабатывать столько, сколько нужно и работаешь исключительно на себя. Ну и на компанию, конечно.

Ответить

Вадим

06.09.2013

Нравится, что периодически проводятся тренинги, это повышает мои знания. Хотелось бы чуть выше з/п, но это надо самому работать. Нравится сама суть работы, и лояльность компании. Сама программа лояльности кажется мне очень выгодной для клиентов.:)

Ответить

Владлена

03.09.2013

Много нового, постоянное движение вперед, стремление стать лучше. Спасибо за обучение, за возможность всегда зарабатывать больше.

Ответить

Станислав

28.08.2013

Сегодня, 28.08.2013, я обратился в цифровой центр "ИОН" на речном вокзале в ТЦ у Речного. Подошел к первому попавшемуся консультанту и спросил, есть ли в наличии Sony Xperia Z Purple. Меня проинформировали, что он есть в наличии. Я спросил, возможна ли покупка этого смартфона в рассрочку. Меня проинформировал об условиях рассрочки кредитный специалист Альфа Банка. Он отправил заявку в банк на подтверждение рассрочки на 12 месяцев на этот смартфон. Заявку одобрили. Но сотрудник Денис сказал подождать 40 минут, пока он съездит за телефоном на склад. Пришлось подождать ровно час. Я терпеливо дождался телефон. Пришел обратно в салон и меня оповестили, что оказывается, рассрочка 12 месяцев распространяется лишь на ноутбуки, а на смартфоны только на 6 месяцев. Я согласился на отправку заявки повторно. Заявку на рассрочку оплаты телефона на 6 месяцев мне не одобрили. Подошел специалист банка "Русский Стандарт" и предложил оформить заявку на рассрочку на 4 месяца с первоначальным взносом 10% от стоимости телефона. Я был согласен и на этот вариант рассрочки. В итоге. эту заявку тоже отклонили. Я зашел в "ИОН" в 18.38. Окончательно вышел оттуда в 20.40. Спасибо сотрудникам "ИОН", что заняли мое, безусловно никчемное и ненужное время длиной в 2 часа. А также, отдельное спасибо кредитному специалисту Альфа Банка за его безупречное знание акций и рассрочек того магазина, в котором он предлагает кредитные продукты. Итог: 1. Я потерял 2 часа времени. 2. Сотрудник Денис зря покидал на час торговый зал и ездил на склад за телефоном. 3. Я отменил свои планы. 4. Ушел без телефона.

Ответить

Олег

29.08.2013

Станислав, спасибо Вам за обращение. От лица Компании приношу Вам свои извинения, что Вы потратили столько времени и итога не было. Мы разберемся в той ситуации, что продавец не дал Вам в полной мере информации о невозможности оформления в рассрочку данного смартфона. Что касается сотрудников банков, к сожалению, мы не можем отвечать за одобрения с их стороны их инспекторов. Но могу сказать уверенно, что заявку можно через 3-4 дня снова пробовать оставить и есть шансы, что банк пересмотрит Вашу заявку и одобрит ее. Надеюсь, что данный инцидент не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество, т. к. наши клиенты для нас очень важны!

Ответить

Ирина

20.08.2013

Это Компания стала мне как семья! Тут я познакомился с огромным количеством интересных людей, многие из которых стали мне Друзьями. Я очень рад, что однажды вступил на порог ИОНа, и не на секунду об этом не пожалел!

Ответить

Сфера деятельности Ноу-Хау