Компания просмотрена: 14685 раз

НОВАЯ ВОДА

Москва, Пришвина улица, 26, ТК "Миллион мелочей", эт.2

Показать на карте

filter.ru

Положительных: 12 отзывов
Отрицательных: 38 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про НОВАЯ ВОДА

Юлия Депутатова

23.05.2011

Покупала самую дорогую модель (10 тыс. руб.) системы обратного осмоса. Сломался через 11 месяцев эксплуатации. Отправили на гарантийный ремонт. Через 11 месяцев снова сломался, ночью что-то в нем пробило, затопило пол квартиры. Теперь надо платно ремонтировать. Я очень разочарована в качестве продукции. Гарантии после гарантийного ремонта - никакой. Заплати 10 тыс. за фильтр, потом каждые полгода меняй картриджи (2 тыс.), да еще и каждый год плати за его ремонт. Наверное дешевле выкинуть его нафиг и купить другой фирмы. Мой Вам совет - не покупайте ни при каких обстоятельствах!

Ответить

Евгений

13.08.2012

Качество фильтров ужасное. Клапан сброса давления после выключения воды в системе становится на перекос и при новом включении травит воду - несколько раз заливал.

Ответить

Андрей

18.02.2013

Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Купил обратноосмотический фильтр, сначала кое-как завернул колбы, думал ключ лопнет пока перестала вода течь. Потом начало капать из под неразборных соединений, вместо 12 литров по паспорту выдавал только 3 литра, без повышающего насоса не имеет смысла брать, но это всё фигня. Когда я сдал воду на анализ после фильтра, там синегнойная палочка, которая с удовольствием пролезла через обратный осмос! Сдал его обратно в магазин, купил бытовую ультрафиолетовую лампу, после которой вода действительно чистая.

Ответить

Чернов Александр Николаевич

09.08.2011

Не могу спокойно писать, т. к. полчаса назад только собрали воду с пола всей квартиры. Затопили несколько этажей 9-этажного дома. Хотелось бы, чтобы разработчики и производители услышали все то, что мне в лицо говорили соседи. После месяца эксплуатации сменного постфильтра К-896 просто вырвало из него пластмассовый штуцер вместе с трубкой. Дома никого не было. Когда начали звонить соседи, мчался домой, чтобы вырубить воду. Вы хотя бы примерно представляете, что такое качество сборки по сути перечеркивает все ваши хваленые рекламные обещания. Никогда больше не куплю фильтр Новая Вода и всем буду говорить о том же, если не хотят иметь проблем с соседями. Сэкономленные 1000 рублей (по сравнению с аналогичным, Гейзером) вылились мне в 2-3 тысячи долларов ремонта всем пострадавшим. Фильтр лежит на самом видном месте, готов предоставить на любую экспертизу. К сожалению не могу приложить фото потопа, было не до того, фото сломанного фильтра с вырванным штуцером выкладываю.

Ответить

Алексей

08.11.2011

Спасибо за отзыв, долго выбирал между "Expert M410" и "Гейзером БИО". В Эксперте понравился дизайн, возможность лёгкой замены картриджей, да и про технологии очистки уж очень интересно и много написано. В Гейзере привлекало вот это: "Единственный в России серийный фильтр прошедший государственную сертификацию в РосЭпидНадзоре и ГосСтандарте по очистке воды от бактерий и вирусов: ГОСТ Р 51232-98, ГОСТ Р 51871-02, Сан ПиН 2.1.4.1074 50460." После Вашей статьи выбор очевиден.

Ответить

Демина Соня

15.12.2011

Опрометчиво купила 2 фильтра для душа фирмы Новая вода модель Т5. Сразу при установке фильтр стал протекать в месте сочленения двух его составляющих. Мы его сразу сняли и я решила его заменить. Но после этого наш душ Hansgrohe потерял напор и начал шуметь.

Ответить

Voyager7474

01.03.2012

Добрый день всем! Почти год назад на официальном сайте "Новая Вода" заказали магистральный фильтр горячей воды А072, польстившись на рекламу их продукции и посмотрев видеоролики. Получив и установив его, непродолжительное время шло все гладко, пока однажды я не услышал шум воды из ванной. Поспешив туда, я увидел заполненную паром ванную комнату и льющуюся струями на пол из фильтра горячую воду - вообщем, ванную комнату в итоге затопило прилично, под напором горячей воды пришлось перекрывать воду. Когда я убрал воду с пола и пар рассеялся, я решил выяснить причину потопа, в итоге оказалось, что колба фильтра не выдержала работы и двух месяцев и треснула в нижней части, образовав микротрещины. Позвонив в службу тех поддержки "Новая Вода", мне ответили, что колбу можно заменить, сняв старую и отправив ее по почте, взамен которой пришлют новую, либо приехать в Москву со старой колбой для замены - а мы живем в Липецке. При попытке приобрести новую колбу за наличный расчет, так как это целесообразнее поездки в Москву, нам ответили, что колб для данного фильтра у них в продаже нет, а колба подлежит только замене. Колбы других фирм могут не подойти из-за разности посадочного места под колбу на фильтре. Вообщем, пока нам пришлось замазать микротрещины герметиком и поставить на место - вроде держит. Ждем, пока еще что-то не накроется, потом выкинем нафиг этот фильтр и поставим фильтр другой марки попроще. К тому же, стоит отметить, что на вышеуказанной марке отсутствует обратный клапан на выходном отверстии фильтра, и при снятии колбы, при включении горячей воды, горячая вода с фильтра льется на пол. Так что, если бы мы отправили треснувшую колбу почтой для замены, то до прибытия новой колбы, пришлось бы забыть о горячей воде. Отсюда вывод: 1. Несоответсвующие показатели ЦЕНА-КАЧЕСТВО 2. Низкий уровень гарантийного обсуживания иногродних клиентов 3. Отсутствие возможности замены и приобретения аксессуаров 4. Низкое качество материалов изготовленной продукции 5. Недоработка конструкции производителями Больше я с этой фирмой не свяжусь. И вам не советую.

Ответить

Виктор, Смоленск

13.07.2012

Купил фильтр "Нрвая вода" под раковину из двух картриджей. Соединение между колбами не герметично и не опрессовывается при сборке. Устранил после применения герметика и ленты ФУВ. Недавно лопнула колба. Ночью. Благо первый этаж. Отвратительное качество товара. Позор!

Ответить

Иван

17.12.2012

После 3-х месяцев работы лопнула колба в нижней части, чуть не залил соседей. Огромное желание засунуть эту колбу в зад тому кто её изготовил.

Ответить

Максим, Ростов

28.10.2013

Ну че Вы сказки гоните? Там колба в принципе не может лопнуть. Там гибкий пластик, а не хрупкий. http://www.filter.ru/index.php?act=show&prod_id=135 посмотрите хотя бы презентацию. Колба, примерно как пластиковая бутылка, ей лопнуть просто нет вариантов.

Ответить

Павел

13.11.2013

Лопнуть может колба может, у меня в нижней части появилась трещина, хорошо, что услышал писк струйки воды. Уже ложился спать, и зашел в ванную, дочь попросила кое, что принести. Иначе затопил бы соседей. Позвонил в службу поддержки, предлагают заменить колбу. Вот думаю, единичный брак и заменить или плюнуть и купить новый фильтр из нержавейки.

Ответить

Андрей

23.01.2014

Смотрите сами ваши презентации! Тот-же А072 - Колба лопнула по дну! Потоп горячей воды! Бутылкой по башке производителя!

Ответить

Алла

22.07.2012

Мы пользуемся этими фильтрами с 2007 года. У нас ни разу ничего не потекло, не сломалось и не лопнуло. Качество воды очень хорошее, стоимость не дорогая. Просто фильтры тоже надо уметь устанавливать. А испортить можно даже самую хорошую и надежную вещь, но собственной вины почему-то признать не хочется, а производителя ругать это всегда пожалуйста.

Ответить

Светлана

01.04.2013

Согласна с Аллой! Мы установили фильтр М410 осенью 2012 г., сначала были пузырьки, но потом все стабилизировалось, вода на вкус очень приятная, мягкая, пить одно удовольствие. Ничего не течет.

Ответить

Демидченко Игоря Вячеславовича

31.07.2012

Пластик не качественный. Прозрачный стакан (полипропилен) дал трещину в наше отсутствие. Серьезный залив. В сервисе сказали 1. Последствие гидроудара; 2. Старая модель. Куплена в 2010 г. По заверению производителя эксплуатация 5 лет. Проработал 2 года. Никаких механических воздействий не было (фильтры меняли 4 месяца назад). БУДУ МЕНЯТЬ ВСЮ СИСТЕМУ!

Ответить

Татьяна

14.08.2012

Очень хорошее качество воды (она такая чистая, вкусная), но, что меня больше всего порадовало, что картриджи теперь я самостоятельно могу поменять. Я девушка, мне 27 лет. Милые женщины! Производители подумали о нас с Вами, заменить картриджи не составляет труда. Они легкие, герметичные. Все получилось с первого раза, нигде ничего не подтекает. Теперь не надо думать о вызове мастера для замены картриджей, как это было раньше. Новые системы серии Эксперт просто сказка. Огромное спасибо тому кто придумал эти фильтры.

Ответить

Сева

17.09.2012

Хотел вызвать мастера, чтобы заменить картридж, но столкнулся с хамским обслуживанием. Послал эту фирму подальше, больше к ним не обращусь, а девушке 27 лет желаю удачи, так установили фильтр под раковину, что и раком и ракококом подлезть к нему не могу, чтобы самостоятельно заменить картридж! Ругательные слова только такие, которые писать не хочется про эту "замечательную" компанию и их работников! Удачи вам ребята.

Ответить

Владислав

31.12.2012

Девушка права. Сменить самому владельцу картриджи не составляет практически никакого труда. Для смены не нужно находиться под мойкой. Блок снимается легко целиком и уже в удобном для вас месте можно менять все картриджи. Нужно только следить, чтобы соединения полипропиленовых узлов были хорошо разжаты после установки. Они расжимаются специальными клипсами, которые идут в комплекте соединений. Если клипсы выдернуть и зажать конусной зажим, то трубка легко вынимается. В коплекте имеется пластиковый ключ для разжатия конусного зажима. Единственный минус - то, что, как правило, при покупке фильтра вам, пока не спросите, никто ничего не скажет как соединения делать.

Ответить

Александр

10.09.2012

Купил диспенсер Prima P140, до этого пользовался "Бритой", кувшином. Налил водички, щаз думаю, супер диспенсер с до фига степеней очистки и с минерализацией выдаст мне нектар. Аааа … ощутил во рту вкус настоящей водопроводной воды, блин такое …, в общем, решил сначала через "Бриту" прогонять, потом через этот отстой. Пользовал эту систему около года, особо не заморачивался. На каком-то сайте прочитал, что типа все кувшины фильтруют одинаково. Был как-то в гостях, думал, меня то вряд ли удивишь фильтрованной водичкой. Ан нет, попробовал из местного кувшинчика, ни фига себе - мягкая, вкусная вода… Из "Бриты" она почему-то безвкусная, поинтересовался, кто ж производит сей фильтр - "Аквафор". В общем, купил себе "Аквафор" кувшин за 600 р. аж с двумя картриджами в комплекте, профильтровал им свою воду из под крана, и у меня тоже вода вкусная и мягкая и в чайнике, почему-то накипь больше не появляется. Вывод качества отфильтрованной воды: 1 кувшин "Брита" + 1 диспенсер Prima P140 < 1 кувшин "Аквафор".

Ответить

Игорь

25.09.2012

Заменил все фильтры (угольный и пропилен) в "Фильтре многоступенчатый «под мойку» E200". Вторую неделю пытаюсь использовать, промываю и сильной и слабой струей. Но вода идет мутная, при отстое на поверхности воды образуется белая пленка, а при замораживании видна мутная взвесь. Позвонил в сервис узнать, что не так - мастер ответил, что это "пузырьки" (ха-ха) и, что "в принципе можно пить любую воду" (!?). После этого говорить уже не о чем.

Ответить

Алексей

05.12.2012

Ночью треснул фильтр во весь рост, залило весь туалет. Хорошо, что был дома, иначе был бы полный пипец. Давление в трубах было около 4bar. До этого провисел 1,5 года.

Ответить

Павлова

16.12.2012

Проверки в местах соединения не устранимы ничем. Вода пахнет хлоркой после прохождения через фильтры. Слив воды не помог. У соседей стоит фильм другой марки - все в порядке. Я свой завтра пойду сдавать. И дело не в руках, как здесь многие пишут, а в качестве продукта.

Ответить

Людмила

16.03.2013

Я, купила комплекс фильтров Expert M420, в конце октября 2012 года. Установка данного комплекса была произведена у меня в квартире только 15 декабря 2012 года. При покупке данного комплекса Expert M420, продавцы слезно заверили, что это новейшая разработка и никаких отложений, солей, металлов не будет, что вода из крана будет выходить минерализованная. Ну естественно, я всему этому поверила и купила Expert M420. Но боже мой, после двух недель эксплуатации, в электрочайнике образовалась накипь с 0,05 мм., после удаления накипи через 7-10 дней опять накипь. Я естественно пошла к продавцам продукции, все объяснила им, и они дали мне телефон консультанта-технолога Олега Олеговича, тел.: 8-499-269-01-65. Я, сразу-же позвонила Олег Олеговичу и объяснила ему свою претензию. На что он мне ответил, что у нас в р-не мкр. Северное Чертаново очень плохая вода и данные фильтра не могут очищать данную воду (но вот, если бы вы жили в Сокольниках, тогда вода у вас была бы самая чистейшая). И для того что-бы у меня в квартире была бы чистая вода мне надо опять же купить Обратный Осмос и установить, естественно демонтируя Expert M420. Я спросила Олег Олеговича, а куда же мне девать Expert M420, на что он ответил, что я могу установить его на даче или подарить его друзьям. Но извините, мне этого не надо, мне надо вернуть деньги обратно за некачественный товар. У меня были следующие вопросы к производителю и отправлены им на эл. почту претензии: - почему продавцы продают Expert заранее зная, что данные комплексы не подходят для установки в жилом комплексе, ведь данная точка продажи Новая вода специально организована для продажи этих систем в новом жилом комплексе? - почему продавцы сразу-же не посоветовали установить Обратный Осмос (значит они плохо обучены и не проходили стажировку)? Короче, все оборудование "НОВАЯ ВОДА" пришлось демонтировать и устанавливать новое польское (очень доволен, даже на вкус вода другая). Фирма, продавшая этот весь комплекс очистки, обратно отказывается принимать, хотя все еще на гарантии. Короче эта новая вода готова за свою прибыль всех кинуть и обманывать всех. Как только они проходят все проверки и получают сертификаты соответствия? _______________________________________________

Ответить

Алексей

21.03.2013

Специализируюсь установкой фильтров различных брендов и их обслуживаю после установки. Новая Вода среди всех остальных выделяется особенно. Ни один клиент, кому установил эту модель, не жаловался. Приятно то, что качество продукта выше чем он стоит. Нет ничего лишнего, только то, что необходимо для качественной очистки воды. Мне лично очень нравиться их компактный дизайн. Немцы постарались! Устанавливаю их без страха, что придется краснеть за свою работу. Отличные фильтры. Особенно класса EXPERT.

Ответить

Денис

04.04.2013

Сегодня смотрел контрольную закупку, так там ваша новая вода не прошла самый первый простой тест, я его повторил дома - результат такой же - очень я сомневаюсь в вашей продукции. Потом сходил в лабораторию и там ничего хорошего для вас не сказали.

Ответить

Филатов Дмитрий

03.03.2015

Ага, немцы, только они какие-то китайские уж больно. За пол года 2 соседей затопили, а гарантии что-то не очень уж и действительны, хотя послушаешь, так ваши фильтры все переживут и будут работать вечно, а на самом деле дешёвый китайский хлам. Теперь приходится заказывать воду, хотя бы не лопаются бутылки.

Ответить

Tamara

26.03.2013

Мы пользуемся этими фильтрами с 2012 года. У нас ничего не потекло, не сломалось пока и не лопнуло. Качество воды очень плохое, отвратительное. Непонятная пузырчатая вода со вкусом капрона. В чайнике накип, а на стаканах капельки следов от воды.

Ответить

Елена

08.05.2013

После 2 нед. пользования фильтром залили полквартиры и этажи снизу - хлипкость конструкции, категорически не советую этот фильтр.

Ответить

Максим

14.06.2013

Поставил под мойку систему обратного осмоса od 200 работает отлично фильтрует качественно, место занимает мало, в общем любимую женщину порадовал на все 100. Респект фирме Новая Вода.

Ответить

Алёна

17.06.2013

Картриджы держим в воде, как написано в инструкции. Тем не менее не проходит и полмесяца, как он перестаёт фильтровать. Барьер в 100 раз лучше: во-первых, сменные кассеты везде продают, во-вторых, ничего замачивать не надо и в-третьих, не забивается на следующий день.

Ответить

Александра

13.07.2013

Поставили фильтр данной фирмы. Думали попьем чистой водички. Только картриджа сменного хватает на 1 мес., а удовольствие, извините, недешевое. После второй смены катриджа, через 2 недели эксплуатации, вода после кипячения становится мутной и выпадает осадок. Отвратительнее фильтра еще не встречали! Никому не советую!

Ответить

Светлана Пеунова

20.07.2013

Чудесный осмос! Потрясающе очищает воду! Как, впрочем, и следует нормально осмосу. Очень удобный маленький бак на 3 литра, из-за чего всегда есть запас чистой воды. Полностью помещается в маленькую мойку, красивый краник. Отличный фильтр, кто бы, что ни говорил! Может и были у них раньше проблемы, но сейчас я ничего такого не заметила! Очень низкая стоимость владения данным фильтром. Меняю раз в полгода лишь два картриджа и все.

Ответить

Татьяна Морщакова

22.07.2013

Замечательный, отличного качества осмос. Никаких примесей, накипи, запахов, привкусов. Прямоточный, вроде бы простой осмос, но уже нет сомнений в том, что мембрана японская, а не китайская. Китайская быстра «дохнет» и медленная, а эта фильтрует все идеально и быстро (для осмоса). И без бака. Не думаю, что обнаружатся. Так как часто уезжаю и вода в баке застаивается, то приходится промывать, прочищать, столько суеты. Тактичные консультанты посоветовали именно эту модель. И правда - вода отличная! Всегда свежая. Буду менять раз в полгода картридж. Один. За смешные деньги. И снова на полгода забуду обо всем! Всем своим друзьям рекомендую. Отличный интернет-магазин! Очень стильный, приятный сайт. Все можно найти, все понятно. Легко оплатить карточкой.

Ответить

Алексей

23.07.2013

У меня Новая вода 0600. Второй раз лопается крышка фильтра 868.

Ответить

Трубников Александр

25.07.2013

Маленькая, удобная система. Без потери скорости фильтрации. Заказывал через интернет-магазин, так как у них можно оплатить пластиковой картой. Доставили бесплатно (!) на следующий день. Молодцы, все вежливо, деликатно. Сам установил, все очень просто. Для осмоса без бачка, фильтрует быстро и воду очищает замечательно. Жена очень довольна.

Ответить

Лещенко Юля

25.07.2013

Суперская вода. Никогда бы раньше не поверила, что можно такую чистую воду можно получать из нашего водопровода. Больше не знаю, что такое накипь в чайнике. Даже утюг и увлажнитель этой водой заливаю. А еда получается просто пальчики оближешь. При этом все просто - достаточно заказать через сайт. Все привезут, установят. Есть какая-то магия в этом всем – открываешь один кран – какая-то непонятная жидкость течет. Даже опасная. Открываешь другой стильный краник рядом – и пожалуйста – хоть из под крана пей, хоть кипяти – суперская, чистая вода – разница невероятная.

Ответить

Сергей

13.08.2013

Воду они не очищают, сам проверял приборами и к экспертам возил! А на неделе потекла тихо - белая колба - опарыши под мойкой завелись! По телефону говорят все, лишь бы ты купил этот брак! Люди не верьте низкой цене! Берите американский фильтр с осмосом тыс. за 7! Здоровье дороже! Проверил на себе!

Ответить

Леонид

19.09.2014

За 7 тысяч нужно было сразу и покупать.

Ответить

Светлана

31.08.2013

Очень плохие впечатления оставило после себя использования картриджа Новая вода. Не советую. На банке остается налет, при мытье кувшина был обнаружены осадок угля, постоянно забивается фильтр.

Ответить

Алена

10.10.2013

Заказала набор сменных фильтрующих элементов для фильтра под мойку фирмы "Новая вода", один из катриджей оказался бракованный не пропускает воду, позвонили на фирму, на, что нам ответили, что они на катриджи накаких гарантий нет, гарантия осуществляется только на "коробку" куда вставляются фильтры, предложили привести им, они отправят на завод, и если там подтвердят, что это их брак, то тогда его заменят.

Ответить

Юрий

14.11.2013

Лопаются крышки на стаканах, причем все подряд. Лопнула одна, залило кухню. Кое-как заклеил, лопнула вторая, опять потоп. Ни в коем случае не берите эти фильтры, если не хотите неприятностей!

Ответить

Зося Подлянская

16.11.2013

Купили фильтр для воды Новая Вода. Сразу же после установки фильтр начал протекать. Лило из него, как из ведра! Мы не смогли им воспользоваться, пришлось его просто выкинуть. Просто так выкинула деньги! Обидно до слез! Никогда не покупайте такой фильтр!

Ответить

Игорь Смоленск

26.11.2013

Два года назад приобрел магистральный фильтр для холодной воды фирмы "Новая вода" - лопнула колба в районе соединительной резьбы. Залил соседей снизу. До этого стоял фильтр той же фирмы (поставили строители) и то же лопнул в районе резьбы. Никому не советую - фирма и ее продукция - отстой.

Ответить

Дмитрий

23.01.2014

Ужасный фильтр, лопнула латунная резьба ещё при монтаже, хлипкая конструкция.

Ответить

Сфера деятельности НОВАЯ ВОДА