Решил приобрести себе ньюроки, в магазине на пушкинской нашел модель, удовлетворяющую меня качеством, но не нашел своего размера. Решил заказать через интернет-магазин. Вот тут-то и начались проблемы: Во-первых, при регистрации на сайте у меня не получилось, сделать заказ (и соответственно, получить бонус на карту при покупке). Ладно, заказал как незарегистрированный пользователь. Получил на ящик письмо "Ваш заказа №. принят" И тишина. Хорошо, звоню сам, договариваюсь на субботу (доставка курьером). Приезжает курьер, я радостно открываю коробку и вижу совершенно не те ботинки. Т. е. ботинки-то похожи, да только качество не то: 1) Подметка. На фото ботинок, размещенном на сайте, подметка надлежащего качества - целиковая из каучука с хорошим креплением металлических деталей. В коробке лежали боты с полой внутри подметкой, которая довольно быстро протирается до дыр и становится отличным вместилищем для камней, а металлические детали просто держатся "на соплях" и вылетают при первом удобном случае. Плавали - знаем. 2) Курьер развел руками, стряс положенные ему 150 рублей за доставку и отчалил по следующему адресу. Мной же были сделаны фото для предъявления магазину. 3) Выслал фото, позвонил в интернет-магазин, выслушал всю лапшу, которую вешала мне на уши менеджер интернет-магазина. Что-де ньюроки теперь только с полой подметкой выпускаются, но они позвонят на склад и посмотрят есть ли мой размер ботинок того качества, что мне нужно и т. д. Размера не оказалось, что меня особо и не удивило. Решил залезть на сайт производителя и о, чудо! Там висят те самый ботинки! Испанцы и не думали прекращать их выпуск, вот только называются они чуть-чуть по-другому: в названии присутствует слово "Reactor" (оно видно и на фото подметки ботинка, размещенного на сайте обуви 21 века) вместо "Tower" - тех ботинок, что привезут Вам, если Вы будете не особо дотошны. Итог: 1) Ботинок у меня нет. 2) Потраченный на разборки с магазином выходной 3) 150 рублей для курьера, заплаченные просто так. Похоже, магазин "Обувь XXI века", являющийся фактически монополистом на российском рынке, держит своих покупателей за лохов и не особо заботиться о надлежащем качестве обслуживания. Могу лишь посоветовать другим никогда не пользоваться их интернет-магазином и если покупать, то покупать только в магазинах оффлайн. Что касается непосредственно newrock, их я буду, пожалуй, заказывать из Испании - там и выбор больше, да и отношение к клиентам, думаю, совершенно другое.
