- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 18912 раз

Офтальмологический центр Коновалова

Москва, Тверская-Ямская 3-я улица, 56/6
Показать на карте
+7 (495) 150-56-06
  • Положительных: 41 отзыв
  • Отрицательных: 25 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 6 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Офтальмологический центр Коновалова
Ольга
30.10.2019
Делала в этом центре коррекцию Ласик. Проблемы со зрением начались ещё во время беременности, потом было не до того, но вот наконец настал момент, когда ребенок подрос, а я решила заняться собой. Врачи Елена Евгеньевна Каунова и А.А. Горенский рекомендовали мне коррекцию Ласик, решили, что в моём случае это оптимальный вариант. В итоге зрение восстановилось.
Москва
Юлия
05.09.2019
Хочется от души поблагодарить профессора Коновалова за то, что с недавних пор я смотрю на мир своими собственными глазами без помощи очков и линз. Непередаваемые и давно забытые ощущения. Очень рада, что попала в руки таких профессионалов!
Москва
Маргарита
24.07.2019
Работой офтальмологии Коновалова довольна сполна. Выполнили мне ювелирную работу по замене хрусталика на оба глаза, вижу прекрасно, реабилитации, можно сказать, и не было!
Москва
Евгения
06.02.2019
Обратилась в этот офтальмологический центр, проверить зрение и обновить рецепт на очки и линзы. На приеме была у Трихачевой Елены, назначила лечение для улучшения и рекомендовала лазерную коррекцию. Прислушалась к рекомендациям, в конце февраля ее делаю!
Москва
Мария
30.10.2018
У сына к 4 классу зрение стало хуже. Записались в офтальмологический центр Коновалова на полную диагностику. Очередь свою ждали неделю. Сразу после диагностики выписали рецепт очков, которые оказалось можно изготовить в оптике прям там, при центре. ребенку в принципе понравилось, все процедуры прошли без капризов и истерик.
Москва
Алина
04.10.2017
В клинике окулисты есть, нормальные, все понравилось, сделали все хорошо, но время покажет как на самом деле
Анна
22.04.2017
Хочу сказать спасибо доктору Кожухову Арсению Александровичу. Он избавил меня от детского комплекса – очкарик. Пришла к нему по рекомендации от друзей и не пожалела. По диагностике выяснили, что можно сделать коррекцию зрения лазером. Арсений Александрович предложил для моего случая ласик - лазерную коррекцию, которая проводится амбулаторно и не занимает много времени, только надо было дома поваляться первый день. Очки больше не ношу, результат держится больше полутора лет.
Лилия
27.06.2016
Когда мой брат попросил меня сходить с ним на прием в клинику Коновалова, даже не представляла, что однажды захочу написать о ней благодарный отзыв. А теперь вот пишу с радостью! Ведь он очень долго замалчивал свою проблему со зрением, а, оказалось, решить ее можно было давно и навсегда. Катаракту мой нерешительный братец победил стараниями Кожухова Арсения Александровича. У этого доктора поистине золотые руки, просто божий дар оперировать на глазах! Ведь это нужно такое виртуозное мастерство и умение владеть сложными инструментами. А тут врачи, видимо, знают свое дело четко.
Алла
26.05.2016
Решилась на сложную операцию, коррекцию зрения. Прогноз был утешительный, обещали до 0,5 остроту зрения вернуть. Получилось до 1! Чем очень довольна. Фемтосекундным лазером оперировал хирург Горенский Александр - спасибо вам большое! Придется потерпеть, воздержаться от тренировок по плаванию, пару недель. Ощущений дискомфорта не было, ореолы от света фар машин прошли через полторы недели. Ночью немногим хуже вижу, раньше в очках ночью видела лучше, но это нюансы.
Александра
17.07.2015
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам, особенно профессору Кожухову А. А. У меня с детства плохое зрение, без очков вообще было никак не обойтись и до 27 лет я и не знала, что значит в действительности видеть хорошо! В мае 2015 г. мне сделали Фемто-LASIK, сейчас зрение 1, 2 на оба глаза и у меня просто началась вторая жизнь! Еще хочу сказать большое спасибо врачу Зениной М. Л., которая была моим лечащим врачом и Кауновой Е. Е., которая смотрела сразу после операции. Самого процесса операции я боялась, но сейчас я думаю, почему не решилась раньше!
Татьяна
23.06.2015
Низкий поклон и огромное человеческое спасибо Михаилу Егоровичу Коновалову за его величайшее мастерство и профессионализм, за то, что он вернул мне возможность нормального общения с окружающими. Оперировалась 17 марта 2015 г. по поводу расходящегося косоглазия. До этого 2 раза оперировалась в клинике Эксимер абсолютно безрезультатно, если не сказать хуже. Также хочу выразить огромную благодарность лечащему врачу Позняковой Татьяне Николаевне и её помощнице Черновой Людмиле Евгеньевне за их чуткое, очень внимательное и доброжелательное отношение к пациентам, и всему медицинскому персоналу клиники - большое спасибо.
Ирина
14.05.2015
Отвратительно. Мне клиенту клиники отказали в экстренном приеме с травмой глаза. В итоге оказалось у меня был разрыв сетчатки и требовалась срочная операция, но персонал на ресепшен решил, что вполне компетентен решать по телефону, нужна ли мне экстренная мед. помощь и предложили явиться на прием потом. При этом разговаривают по-хамски, и нетерпеливо, не слушают, что же случилось с клиентом готовым принести им их заработную плату. А на мою жалобу на официальном сайте клиники я получила ответ в стиле - "сама дура" Цитирую полностью: Добрый день, Ирина Викторовна, По Вашей претензии проведено внутреннее служебное расследование с использованием технических средств. В результате разбора сообщаем Вам следующее, что сотрудница колл-центра, принявшая Ваш звонок, действовала в соответствии с внутренней инструкцией, а именно, просмотрела запись в расписании врачей на текущий день (12.05 на приеме были всего 2 врача офтальмолога), взяла Ваши контактные данные и попросила ожидать звонка из Центра до выяснения ситуации. В течение 1,5 часов сотрудница колл-центра перезвонила Вам и предложила записаться на прием 12.05 в 18.00. Вы отказались. Обращаем Ваше внимание на то, что всех пациентов с экстренными случаями по профилю Центра (по телефонному звонку или самостоятельно прибывших в Центр), мы всегда принимаем в день обращения. Приносим Вам извинения за сложившееся недопонимание. Кроме того, клиника нарушает закон, проводит запись разговоров, без предупреждения о том, что разговор может быть записан. Кроме того, мне пришлось настаивать, чтобы мне перезвонили, а мифическое предложение подойти в тот же день вечером тоже из области сказок и подтасовка данных. Ибо я, уже будучи на приеме у хирурга в другой клинике, принявшей меня сразу и бесплатно, услышав, что звонок из клиники Коновалова, сообщила, что я уже нашла врача и отказалась с ними разговаривать, после чего сразу повесила трубку. Плохо Вы пользуетесь своими техническими не законными средствами. Никогда не обращусь больше и другим не советую.
Дарья
22.04.2015
Здравствуйте! Случилась такая история: проводились внутриглазные инъекции, на 3 день (в ночи) ужасно заболел глаз и было потеряно зрение. Вызвана скорая помощь, госпитализирована в ГКБ, была произведена серьезная двухчасовая крайне болезненная операция. Смысл данного вмешательства было не сохранение зрения, а глаза, как органа и если восстановится зрение хоть немного, значит очень повезет. Как пояснил врач, это крайне редкое осложнение. Вот такая история произошла в моей семье, собираюсь подать в суд.
Офтальмологический центр Кновалова
27.04.2015
Добрый день! Администрация Центра благодарит Вас за оставленный отзыв о работе Центра. Мы рассматриваем все мнения пациентов для улучшения качества обслуживания. Для внутреннего разбора ситуации просим Вас оставить свои контактные данные на е-маил reception@konovalov-eye-center.ru.
Михаил
06.08.2015
Здравствуйте! Какая ужасная история произошла у Вас. Скажите, пожалуйста, чем все закончилось??
Ксения
21.03.2015
В первый прием прошла полную консультацию, меня предупредили, что на все про все уйдет около 3 часов, обследование прошло нормально, но потребовалось доп исследование дна, записали к врачу Зениной, сказав, что консультация в течении месяца бесплатная, но я все равно оплатила 1800 руб почему-то! Придя во второй раз, была записана на 10 и внимание!зашла я в кабинет в 12 дня. Честно говоря, я просто в шоке, такого даже в гор п-ах сейчас нет. Причем на вопросы почему так долго, получала не очень вежливые ответы от медсестер. Я все понимаю, у вас работают врачи высшего класса и т. д., но когда платишь деньги все таки ждешь другого отношения и не ожидания по 2 часа. К слову, осмотр дна был произведен за 5 мин. Пожалела, что обратилась в этот центр. Но операцию буду все равно делать там, т. к. уже потратила достаточное время на это. В общем, не советую! Я сама врач и очень переживаю, когда все поголовно ругают нашу медицину, но это просто провал.
Ирина
22.02.2015
Пришло время оперировать катаракту маме. Долго выбирала клинику, оплачивала консультации и везде было некое недоверие. Причин тому много. Центр Коновалова почему-то не рассматривала сначала. Но в итоге прооперировали маму в центре Коновалова. Я благодарна Центру за возвращенное маме зрение. Огромное спасибо профессору Кожухову - мастер и удивительно обаятельный человек! Центр мне понравился. Уютно, чисто, оперативно работают, не жалеют средств предложить посетителям чай-кофе. Даже такие, казалось бы "мелочи", как поручни у входа для удобства при снятии бахил я оценила. Рекомендую.
Инесса
21.02.2015
Сегодня (21.02.15) были на 9 часов утра записаны. Пришли мы как раз в 9, но врача не было где-то час и потом уже Катаева, если мне не изменяет память это её фамилия, пришла и ещё на 15 минут куда-то ушла. Но это не самое странное. Мы пришли на коррекцию потому, что 2 месяца назад нас приняла замечательная врач, Разко. Но она уволилась. И когда нас на коррекции стали проверять, 1 глаз просто накрыли матовым ПРОЗРАЧНЫМ стеклом! Так же нам даже не сказали снять очки! А, и ещё что это был за вопрос: "ЗАЧЕМ ВЫ ПРИШЛИ"? У неё все на листочке записано, а она такие вопросы задаёт. Разочарованы. То, как было 2 месяца назад (мы сидели 3 часа и не пожалели) и сейчас мы сидели 15 минут и на ветер выбросили 1500 руб.
Надежда
20.12.2014
19 декабря я была на приеме у к. м. н. Зининой М. Л. (Договор N3361/14Д) в связи с тем, что я не могу переносить никакие капли для снятия ВГД при глаукоме. После полугода мучений на каплях я прекратила их принимать и пришла к Зининой М. Л., чтобы узнать как изменились поля зрения и др. измеряемые параметры, что делать дальше? Ответ Зининой М. Л.: если вы не переносите капли, тогда надо делать операцию. Если вы не хотите делать операцию, поставьте подпись об отказе! Никаких объяснений, никакого анализа протекания болезни, никакого желания узнать, какие будут параметры через следующие полгода! Ставь подпись об отказе от операции и тогда к врачу и Центру нет никаких претензий! Вот в чем смысл приема врача!И это кандидат наук, который должен иметь склонность к анализу исследователь в своей области! Совет больным: избегайте Центр Коновалова, уровень профессионализма врачей - низкий, врачи не вникают даже в детали истории болезни: либо капли, либо операция, либо подпись об отказе! 20 дек 2014. Надежда.
Валерия
13.08.2014
На прошлой неделе проходили обследование зрения, была впечатлена почти космическим оборудованием! Вокруг меня хлопотали аж две медсестры и один врач Каунова Елена Евгеньевна. Ничего страшного не нашли, успокоили, аж от сердца отлегло! Очень чуткое отношение. Народа, правда, много. Но мы пришли во время к назначенному времени и ждать не пришлось. Рекомендую тем, кто планирует посетить клинику - записывайтесь заранее и приходите вовремя. Тогда и ждать, когда вас смогут принять, не придётся!)
Алексей
23.07.2014
Только вчера был в клинике "КОНОВАЛОВА". Туда был отправлен из своей "платной" поликлиники с диагнозом "отслоение сетчатки"! Перед тем, как записаться в клинику, прочитал много отзывов и о плохом обслуживании, и о хамстве персонала, да и много еще о чем. Могу сказать со своей точки зрения: с таким добрым, приветливым, заботливым и чутким персоналом редко вообще где сталкиваешься, не то, что в клинике! Когда приходил неделю назад только записаться, на ресепшн все объяснили, рассказали, записали меня на время, которое мне было удобно, все очень вежливо, корректно. Да, запись за неделю и ее мало по времени, но это только потому, что очень много пациентов. Вчера пришел, на ресепшн занесли мои данные в договор, тут же оплата за обследование, сдаешь документы в кабинет и ждешь. Ждал не долго, минут 10, прежде чем меня пригласили, хотя людей в очереди очень много. Женщина-доктор (простите ради бога, не запомнил как Вас зовут) проявила ко мне повышенное понимание, когда я сказал, что у меня низкое давление и при обследовании мне может стать плохо. Когда пришло время закапывать в глаза - отправила меня на ресепшн выпить сладкого чая, чтоб поднять давление (лучше перебдеть, как говорится)! Пока я сидел и ждал действия лекарства, все время спрашивала как я, хорошо ли себя чувствую. По поводу самого обследования: оборудование в клинике такое, что космонавтов, наверное, на таком проверяют! За годы посещения разных глазных клиник (у меня врожденный астигматизм) никогда такого не видел! Все на самом современном уровне. После того, как мои зрачки расширились, женщина-доктор за руку отвела меня к врачу-офтальмологу, Горенскому Александру Александровичу, и тот продолжил меня обследовать в своем кабинете. Проверил, потом попросил показать направление из моей поликлиники, проверил еще раз! В результате выяснилось, что у меня ничего нет, то есть я здоров. Ну не в плане самого зрения конечно, а в плане отслоения сетчатки. Оказывается, в поликлинике приняли особенность моей сетчатки за отслоение. Александр Александрович мне все это доходчиво объяснил, успокоил, спасибо ему огромное за это! Кто-то тут писал в отзывах, что врачи ничего не объясняют, как-будто им это не нужно. Так вот, по себе могу сказать, что задавал еще много вопросов и все, абсолютно все врачи и медперсонал очень четко и вежливо на них отвечали. Спасибо им всем еще раз за это!
Катрин
09.07.2014
Странно было читать негативные отзывы (хорошо, что увидели их уже после похода к врачу!) - мы очень довольны результатом посещения клиники! Народу, действительно, много, но лично для меня - это как раз, наоборот, показатель высокого уровня медицинского сервиса, в плохое место люди не пойдут. В коридорах разговорились с посетителями - почти пришли по рекомендациям своих знакомых или родственников. Очень много пожилых людей. Мы для себя решили, что если что-то потребуется глазам - то обращаться будем в клинику Коновалова, и всем рекомендуем!
Андрей
28.02.2014
Лечу маму в данный момент. Сегодня сделали операцию на втором глазе. Делают быстро и аккуратно. Молодцы. Зрение на первом глазе у мамы 100%. На втором - узнаем завтра. Теперь об отношениях к пациентам. Такое высокомерие и неприкрытое хамство, что диву даешься. Организация приема по времени - нулевая. Все в кучу. А самое обидное, что НИКТО НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНЯЕТ. И очень удивляется, что ты ( а почти все в первый раз) ничего не знаешь. Так примерно разговаривали в районных поликлиниках лет 5 назад. Кстати, сейчас в бесплатных клиниках стали оч. вежливые работники. Вот второй глаз мы лечим уже проще: нет той наивной паутины на глазах. Бегаем по кабинетам быстро и сами. Так, что если вы желаете ПОЛНЫЙ сервис в платной клинике, то поищите другую клинику. Хороших врачей достаточно в Москве. При этом еще раз обращаю ваше внимание на то, что врачи очень хорошие и операции сделали отлично. Спасибо! Но осадочек остался. Даже не лень написать об этом.:) Удачи. P.S. Мой отзыв о работе на сайте клиники Коновалова НЕ РАЗМЕСТИЛИ.
Оля
16.08.2013
Во-первых, врач практически ничего не делал на приеме, работали в основном мед. сёстры. Во-вторых, специально назначила несколько ненужных анализов, о которых я заранее предупредила, что я отказываюсь проводить эти анализы потому, что день назад я проверялась и результаты данных анализов мне известны, но она все равно их провела и с тем же результатом, о котором я уже знала, потому, что как я говорила - уже проверялась. Пришлось заплатить за то, что было не нужно и причем целых 8000. Врач вела себя несдержанно и так как я высоко квалифицированный психолог, могу с уверенностью заявить, что наблюдалась сильная психическая неуравновешенность. Во время приема кричала, действовала резко, неосторожно и неаккуратно, что не допустимо для любого врача. И ЗА ВСЕ ЭТО МНЕ ПРИШЛОСЬ ЗАПЛАТИТЬ - 15000.
Юрий Петрович Чепульский
25.09.2013
Как к этому отнёсся сам Коновалов? Мне предстоит операция по поводу катаракты. Обследования проходил где то весной, действительны ли результаты?
Мария
04.08.2013
Консультации стоят немалых денег, при этом, вполне нормальна ситуация ожидания врача по 20-30 минут, и то, при условии постоянного хождения в регистратуру с вопросом: "где же врач". Отношение надменное, врачи снисходят до пациентов, которые им платят деньги. Хотя явно не на деньги от пациентов существует эта "замечательная" контора, при всех посещениях было не больше 3-х человек. При оплате чеки не выдают - работа в черную! Потом что-либо доказывать (при плохом исходе) без чеков будет затруднительно - видимо, на это рассчитано. В общем, не рекомендую никому туда обращаться!
Светлана
20.02.2014
Ждать иногда приходиться, но не более 10-15 минут. Врачи чудесные и очень вежливые. И приходно-кассовые ордера выдают за все платные услуги.
Светлана
29.05.2014
Приходно-кассовый ордер - бумажка, которая нужна только для "черной бухгалтерии". Для "белой бухгалтерии" и доказательства в суде в случае споров - нужен кассовый чек. Не надо показывать свою "дремучесть".
Виктория
01.08.2013
4 года назад моя мама после посещения клиники не нашла своей куртки на вешалке - в клинике нет организованного гардероба, каждый человек берет то, что "увидел". Удивительно, что именно в глазном центре, где много практически слепых клиентов, администрация не считает нужным взять под свою ответственность хранение и выдачу верхней одежды. При этом хочу заметить, что охранник сидит спиной к тому углу, где люди оставляют свои вещи. А вчера вообще вопиющий случай наблюдала. Две женщины (одной из них далеко за 80) не увидели на двери туалета (повторю - ГЛАЗНОЙ КЛИНИКИ!) надпись "туалет не работает" и, войдя туда, оказались в ловушке - на самом деле не работал замок. Трудно поверить в такое СВЕРХчеловеческое отношение к клиентам медицинского центра, но его сотрудники и охранник больше 2-х часов кричали в закрытую дверь двум бедным женщинам, что скоро специальная служба приедет и выпустит их. А когда страдалицы начинали оттуда стуком просить их выпустить, охранник начинал через закрытую дверь их упрекать, что они не прочитали объявление о неработающем туалете! Уважаемые сотрудники центра Коновалова! Разве можно так относиться к людям, которые вам доверяют свое зрение и неплохо оплачивают ваши услуги? И, пожалуйста, не надо мне присылать вашу формальную отписку "Ваше мнение очень важно для нас" - от нее веет формализмом.
Сергей
11.04.2013
Очень хорошо поставлен процесс выкачивания денежек пациента. Конечно, в силу хорошей рекламной пропаганды мы видим лучезарное лицо господина с голубых экранов нашего ТВ, где обещают чудеса. Повелся я на это и приехал на консультацию именно к этому доктору, заплатил 6000 р.! Господа, после нескольких обследований глаза у мед. сестёр, меня направили к нему. Захожу, он читая заключение последних, говорит об операции (собс-но мне это уже сказал его персонал) и всё. 3 минуты и консультация профессора закончилась, т. е. за Ваши деньги Вы получите не консультацию профессора (грамотную, со всех сторон подкованную научными знаниями и т. д. чего хотелось бы), а просто возможность посмотреть на "светилу" не по ТВ. Вот какая реклама у них. Противно, доктор (если так Вас можно называть). Вы не собой должны торговать, а умением и своим профессионализмом.
Светлана
20.02.2014
Сегодня сделали операцию у М. Е. Коновалова, а до этого были у него на консультации, заметьте, бесплатной! Очень рада, что пообщались перед операцией - папа не так нервничал. Спасибо большое!
Ольга Станиславовна
18.09.2014
Интересное дело. Я только собираюсь пойти на консультацию к профессору Коновалову. И, что я вижу? Консультирует не он, а какие-то медсёстры. Я с этим уже сталкивалась, когда ходила в ЦИТО (вроде, как к профессору). И что? Здесь тоже самое???? У меня уже готов список из 19 вопросов к профессору Коновалову, на которые я хочу получить обстоятельные его ответы, а не каких-то медсестёр. Консультация займёт не менее 50 миниут, и я не собираюсь уходить от профессора, пока не выясню абсолютно все, что меня интересует. Я как раз туда и хочу пойти за чёткими, вежливыми и компетентными разъяснениями и беседа будет обстоятельной и долгой. Потому, что в бп клиниках получаешь только отмазки.
Игорь
08.03.2015
Думаю вряд ли найдутся желающие разговаривать с Вами 50 минут до операции. После операции вы уже захотите общаться два часа? Все можно решить за 5-10 мин., а не грузить врачей.
Романенко Татьяна
03.04.2013
Мне 52 года, у меня была катаракта обоих глаз. М. Е. Коновалов сделал мне 2 операции по замене хрусталика. Теперь я вижу лучше, чем до болезни и безумно счастлива! Хочу выразить огромную благодарность доктору Коновалову - настоящему волшебнику, врачу от Бога! Хочу поблагодарить Зенину М. Л., которая вела меня после операций. Огромное спасибо всему коллективу клиники за их профессионализм, чуткость и внимание! Какое счастье, что есть такие врачи и такая клиника!
Лена Мазина
02.04.2013
Хочется высказать огромную благодарность Центру Коновалова (в частности Татьяне Позняковой) за великолепно проведённую операцию склеропластики на глазике нашего ребёнка! Была драматичная ситуация, зрения быстро ухудшалось, откладывать было нельзя, но, к счастью, всё закончилось хорошо. Кроме высокого профессионализма и внимательного отношения персонала клиники, нельзя не похвалить уютную, располагающую обстановку в детском отделении (а то в некоторых других местах и самому находиться не очень комфортно, не то, что с ребёнком, а деньги дерут буквально за каждых вздох).
Ксения Шаповал
27.05.2015
Лена, собираемся делать ребенку 10 лет склеропластику, подскажите, пожалуйста, у вас после операции зрение перестало падать? Спасибо.
Иван
22.03.2013
Все бы ничего, но абсолютно не продуманы места для парковки автомобилей. Днем просто негде оставить машину! Крутился около 20 минут, пытался где то встать, но увы, пришлось парковаться далеко, а до клиники идти пешком. Сугробы около клиники такие, что трудно пройти к дверям и это центр города!
Лилия, студентка Медицинского Университета
20.02.2013
Здравствуйте, уважаемые пациенты и коллеги-медики! Я - студентка 6го курса Российского Национального Медицинского Университета им. Н. И. Пирогова. Через 4 месяца получу диплом врача–педиатра. По поводу нападок на хирурга Арсения Кожухова хочу сказать следующее. Я глубоко сопереживала беде своего любимого преподавателя Н. И. Маркелова, так как диагноз был очень серьезным (отслоение сетчатки). Надежды на выздоровление практически не было! Была искренне рада, тому, что Кожухов взялся за операцию после двух неудач в других клиниках и получил положительный результат. Наслышана о его выдающихся профессиональных и личностных качествах. Выражаю искреннюю благодарность! Желаю успехов в дальнейшей практике и всего самого доброго! В отношении отрицательных отзывов хочу сказать, что врачи – не боги! Операция может оказаться неудачной по независящим от хирурга причинам.
Николай Маркелов
20.02.2013
Я был в панике после неудачных операций в других больницах. И вот клиника Коновалова в лице профессионального хирурга Кожухова подарила мне надежду и счастье прозрения. Год лечения, две операции и сетчатка прилегла, глаз прогрессирует. Если кто ищет профессионального хирурга, то не следует медлить – он есть. Это Кожухов в клинике Коновалова.