Сделали ребенку подарок на день рождения. Новый ноутбук. Сразу же после оплаты покупки, на выдаче - удивило хамство сотрудника, который даже не соизволил проверить, работает ли ноутбук. Нам было сказано, что проверяется только наличие сколов, царапин, остальное наше дело, хотите проверяйте сами. Дома, обнаружилось, что совершенно не работает тачскрин, и никакие настройки не помогали. Привезли, хотели поменять или вернуть, забрали на экспертизу. По нашему звонку через 8 дней нам сообщили, что аппарат отремонтировать нельзя - приезжайте меняйте или забирайте деньги. Приехали. В гарантийном отделе нам весело сообщили, что ноутбук исправен, можете забирать. Мы были настроены на возврат денег. И тут началось. Сначала нам сказали, что вообще то при вскрытие было обнаружено, что не хватает каких то там винтов внутри компа, потом нам с усиленным вдохновением, объяснялось, что деньги мы не вернем, так как компьютер исправен. На мои доводы о немедленной замене или возврате в течение 2 недель после покупки (ст 18 - закона о защите потребителей), мне в ответ махалось этим самым законом, что пункт 20, отменяет пункт 18. Пришлось применить "психологическую атаку", и они, что бы не растерять последних покупателей были вынуждены вернуть мои денежки. Отвратительное отношение напрочь отбило охоту обращаться в такие центры. Никогда и ничего не покупайте в магазине Олди (OLDI). Слава Богу все закончилось. Будем выбирать ноутбук где-то в другом месте.
