Компания просмотрена: 36892 раза

ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР № 2

Москва, Старопетровский проезд, 6

Показать на карте

Положительных: 21 отзыв
Отрицательных: 62 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР № 2

Лина Верник

05.08.2015

Врачи диспансера 2 просто замечательные, внимательные и отзывчивые, но 3-й день не могу дозвониться в регистратуру: то занято, то никто не отвечает. Просьба к сотрудникам, отвечающим за сайт, проверить правильность номеров регистратуры.

Ответить

Мила

03.08.2015

Это какой-то кошмар, в регистратуру просто не возможно дозвониться! Давно пора посадить человека, чтобы отвечал на телефонные звонки, а то так быстрее умрешь, чем дозвонишься!

Ответить

Алена

26.07.2015

После 62-ой больницы с ее врачами и отношением это место отнимает всю веру в людей и врачей. Отмечу: Каюдина, с прескверным отношением к пациентам. Хотелось бы обратить внимание доктора, что пациент пришел не родинку сковырнуть, а с 3-4 стадией онкологии. И хамство в таком случае просто недопустимо. Из самого запоминающегося: "да получите вы свою инвалидность, побегаете по кабинетам и получите", "идите копируйте мне бумаги в карту, где хотите там и копируйте у на тут нет", "а вы куда с пациентом в кабинет? Он один проходит! Родственникам нельзя!" И когда пациент (терминальная стадия рака легких) все таки настоял, что бы позвать дочь, так как он ничего не понимал из ее издевок и терминов она выдает "ну зовите. Уж не знаю, кто она там вам - дочь, жена или любовница". Ну и напоследок "раз он у вас такой бестолковый, слушайте вы за него". И обращаю внимание руководства (не уверена, что это имеет смысл) и высшего руководства, что она заставляет записаться к себе на прием и потом не приходить, так как она будет оформлять документы на инвалидность. Не вижу такой занятости, что бы была в этом необходимость. Каждый раз куча свободных талонов. Мне невыносимо жаль больных людей, кто вынужден это терпеть. Большая просьба к Министерству здравоохранения прекратить этот беспредел. Это касается работы всего 2-го онкодиспансера. Мой отец умер, но я не хочу, что бы другие пациенты встречали такое отношение.

Ответить

Светлана

16.07.2015

Очень хотелось бы попросить зав. отделением г-на Белоногова быть человечным по отношению к пациентам. К этому заведующему невозможно подойти с вопросом, нет заинтересованности помогать людям, полное безразличие в ответах. Если ответит, то буркнет себе под нос, что его едва ли слышно. Очень неприятно общаться с данным человеком. Ему было бы важно понять, что беда с каждым может случиться и пациенты хотят жить.

Ответить

Татьяна

07.04.2015

Для тех, кто не имеет возможности потратить 3 часа для дозвона в диспансер, передаю информацию, которую получила в регистратуре (думаю, 60% звонят именно по этому вопросу): если вам в поликлинике выдали направление на консультацию в диспансер №2, необходимо приехать лично в любой день, согласно графику работы диспансера. При себе иметь направление, паспорт, полис, пенсионную карточку. В этот день попасть на прием невозможно. В день приезда на вас заведут только медицинскую карту и запишут на прием в другой день. По телефону записаться нельзя. В общем, диспансер №2 желает только личную встречу, а ваше время их не волнует! Надеюсь, информация многим поможет.

Ответить

Елена

16.03.2015

16.03.15 г. 11.57 ч. невозможно дозвониться до регистратуры. Или не поднимается трубка или же вот уже несколько раз звонила на тел.: 8-499-150-28-52 поднимают трубку, несколько секунд молчания и шума регистратуры, и трубку бросают. Что за безобразие?!

Ответить

Смирнова Любовь

01.03.2015

Ходила год к врачу Бажеевой, она ни разу не спросила о моем самочувствии. Для получения справки для ВТЭК я сдала все анализы, справку мне выдали, а вот результаты анализов даже не спросили. Я оставила письменную жалобу, но ответа не получила. Жалоба была от 24.12.2014 г. Вот так "хорошо" к нам относятся.

Ответить

Марина

11.02.2015

Направили к онкологу гинекологу Поляковой, просто жесть! Первое, что шокирует, это внешний вид! С пациентом говорит так, будто делает одолжение. Любой вопрос вызывает у неё раздражение. повышает голос. Разве врач, который работает в онкоценте, может себя так вести? Даже если ты имеешь большой стаж работы, ты не имеешь права так разговаривать с людьми, у которых смертельный диагноз. Марина 09.02.2015 г.

Ответить

Галина

12.01.2015

Звонила в течении всего дня, никто не берет трубку, ни по одному телефону. Просто безобразие, с 9 утра до 16-30, то занято, то не поднимают, всегда была уверена, что справочная нужна для того, чтобы в ней можно было все уточнить в любой момент, ан нет не так, да еще и в больнице с таким направлением. Обалдеть! Слов нет как благодарны всем, кто в этом участвует!

Ответить

Вячеслав

10.01.2015

Для получения препаратов необходимо ежемесячно (уже второй год) записываться на приём, а это не всегда возможно по многим причинам, указанным пациентами, кто обращался в это учреждение от медицины. У меня, например, мать лежит дома с сиделкой, а я работаю по ежедневному графику и далеко от "Войковской". Несмотря на это, без записи практически никто никогда не принимает, хотя в поликлинике электронные карты, где всё написано, а заведующий Радлевич В. В. уверяет, что курсовые препараты может выписать любой специалист. Следовательно препараты (2 шт.) приходиться приобретать за свой счёт! Стоимость каждого от 5 до 10 т. р. Это называется бесплатная медицина??! Нет, это почва для коррупции, т. к. врач выписывает таблетки (в моём случае) всё равно не видя пациента. А ведь кто-то получил бесплатно то, что я не смог по причине отсутствия записи на нужную дату (до истечения 28 дней - количества таблеток)! Правы, кто писал про это! Лимиты-то выбраны, остатков наверняка нет?! А хамство (Каюдина), бездушие (Карпусь) и пятичасовые очереди (химиотерапевты), о которых тоже уже много написано, это чистая правда!

Ответить

Марина

11.12.2014

У вас там что, все немые работают???? Почему все молчком делается? Почему вы не говорите результаты анализов, а сразу посылаете на химиотерапию????????? Вы думаете мы, простые люди, которые нуждаются в помощи, телепаты все???????

Ответить

Светлана

13.12.2014

Странный отзыв, Марина?! Значит вы не простой "человек", и не телепат! Надо учиться разговаривать с врачом, находить "общий язык". Вы же у него всю жизнь наблюдаться будите!

Ответить

Валерий

01.12.2014

Врач Васканян В. - хам и хулиган. Оказавшись у него на приёме выгнал меня из кабинета. Бросив в лицо направление на обследование, которое я у него попросил. При этом с ехидной улыбкой, получая удовольствие от своей безнаказанности.

Ответить

Елена

24.11.2014

У мужа злокачественное новообразование головного мозга. Афанасьева очень хороший доктор, именно такие врачи должны работать в онкодиспансерах. Она там действительно любит свою работу искренне пытается помочь людям, оказавшимся в сложнейших жизненных ситуациях - людям, которые столкнулись с онкологией. Радлевич тоже помог, оказался добрым, порядочным человеком. Спасибо.

Ответить

Лоло

28.04.2015

Сами пишете о себе, нового ничего нет.

Ответить

Дарья

04.11.2014

Совсем недавно нашей семье пришлось столкнуться с этим непростым и тяжелым диагнозом – онкология. Приговор был внезапным и быстрым. После постановки диагноза до момента смерти прошло всего полтора месяца, и 15 сентября 2014 года мы потеряли нашего отца – Попова Михаила Юрьевича. Когда мы обратились в онкодиспансер при больнице №62 (Старопетровский проезд д. 6), то были крайне удивлены неравнодушию и доброжелательности врачей этого учреждения. Врач Харитонова Наталья Тихоновна в очень деликатной форме объяснила нам перспективы отца, рассказала как и что делать дальше и дала направление в кабинет паллиативной терапии, где мы встретились с удивительным профессионалом своего дела – Орловой Татьяне Витальевне. Мы понимаем, как тяжело ей общаться с безнадежными больными и их родственниками, но при этом она нас поразила своей человечностью и добротой. С ее помощью мы смогли облегчить папе его состояние (интоксикацию, проблемы с пищеварением и др), а проблем в такой ситуации было крайне много. Именно она порекомендовала нам в критической ситуации обратиться в хоспис №2 и посодействовала тому, чтобы врачи хосписа №2 осмотрели больного на дому, что было сделано в этот же день. Мы ежедневно привозили отца на капельницы и следовали всем ее рекомендациям, но при ухудшении состояния больного пришлось обратиться в хоспис №2 и госпитализироваться. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Черных Вере Валентиновне и Афанасьевой Светлане Святославовне за оказание содействия в быстрой подготовке документов на ВТЭК, без которого не было возможности госпитализироваться. А это было необходимо, так как в хосписе он пробыл всего 3 дня, после чего скончался. Спасибо всем врачам онкодиспансера за их понимание ситуации, человеколюбие, отзывчивость и внимание не только к самим больным, но и их родственникам, которые находятся в тяжелом психологическом состоянии и так же нуждаются в поддержке, что очень ощущается здесь.

Ответить

Елена

17.10.2014

Мы хотели бы поблагодарить химиотерапевта Филоненко Дмитрия Владимировича. Очень хороший, грамотный специалист и прекрасный человек. Всегда принимает всех своих больных до последнего человека и надолго задерживается для этого! Чтобы попасть к врачу приходится сидеть в очереди по 6 - 7 часов, а чтобы попасть на курс химиотерапии люди занимают очередь в 5 утра! Однажды мы пришли в 5.15, а попали в кабинет в 11.30! При этом медсестра с недовольством сказала: "А что же вы так поздно пришли?!"-, причем женщину, которая стояла за нами и заняла очередь в 5.30 уже не приняли, она заплакала и ушла. Сейчас стало холодно, до 7.50 в помещение не пускают, когда охранника попросили пускать хоть немного раньше, он наорал на больных людей, что никто не заставляет приходить так рано. Складывается впечатление, что такие порядки установлены специально, чтобы такие больные люди поскорее умирали! Это даже не впечатление, а уверенность! Уважаемое руководство, обратите внимание на умирающих людей, которые приходят к вам за помощью. Хотя бы разрешите пускать людей в помещение, осенью и зимой, когда холод!

Ответить

Наталья

06.11.2014

Такого безобразия я еще не видела. Такое впечатление, что я попала к палачу, а не врачу - Белоногову А. В. Дорогие пациенты, надо жаловаться, писать в Министерство, Путину. Здесь, видимо, такое болото, что без прокуратуры не обойтись.

Ответить

Роман Борисович

07.11.2014

Лечусь 4,2 мес. Претензий нет, болота не наблюдают, живу, слава Богу, врач лечит хорошо, отношение прекрасное.

Ответить

Елена

05.12.2014

Отвратительное отношение Белоногова и всей этой "честной компании"! Такого хамства давно не видела. Вылетят скоро с работы, честное слово!

Ответить

Карина

23.09.2014

Звонила неделю. Неделю! Невозможно! То занято! То не берут. Я как и многие, с утра до вечера работаю. И вот на часах 19:15. Наконец берут трубку и отказываются меня записать. Видите ли "приезжайте и записывайтесь! Таких, как вы, 140 человек!" Я работаю, как я приеду? Хамство и бесчеловечность!

Ответить

Мухин Роман Борисович

01.09.2014

Состою на учёте уже более двух с половиной лет. У меня очень хороший врач - Сергеев Сергей Сергеевич. Но и он никак не может объяснить, почему нельзя поставить терминалы в регистратуре, которые давали бы возможность выбирать время и распечатывать талоны на приём к врачу на месте или заказывать их через интернет. Во всех районных поликлиниках это уже давно есть! Нет, сюда нужно ездить (полтора часа из Митино с тремя пересадками!), записываться в какие-то скоросшиватели в регистратуре, а потом оказывается, что недобросовестные пациенты записываются на два-три приёма на день к одному врачу, поскольку не знают, когда им "будет удобнее". Есть другой вариант: записаться с 17 до 19 по телефону. Попробуйте. Там либо занято, либо просто трубку не поднимают. Абсолютно нереально дозвониться. Звонил в "головной офис", т. е. в 62-ю онкогорбольницу. Отфутбол полный. С "великим" доктором, т. е. главврачом, не соединяют, а кто-то из его молодых и очень многословных борзых замов популярно объяснил, что они выбирают вариант закупки лекарств, а не протяжку кабеля для интернета. С каких пор эти статьи расходов объединены? Дурят, нас, граждане, ох и дурят! Ладно. Не верю, что можно что-то изменить. Пожалуйста, будьте здоровы!

Ответить

Антон

09.09.2014

Уже несколько раз записывал тестя к онкологу по этому телефону, дозванивался с 1-2 раза. Что я делаю не так?

Ответить

Иван

08.10.2014

Хватит врать, не дозвониться.

Ответить

Светлана

25.05.2015

Целиком и полностью согласна с Мухиным Р. Б.: на себе убедилась, как попасть на прием. За месяц - запись, а добираться нам тяжело, особенно зимой, обязательно схватишь простуду и подцепишь инфекцию. Ведь иммунитета - никакого! Конечно, этой поликлинике надо идти в ногу со временем - поставить терминалы и организовать самозапись по интернету с уведомлением и напоминанием по СМС (как в районных поликлиниках).

Ответить

Доктор Шниферсон

06.08.2014

Пора навести порядок. Дозвониться нереально.

Ответить

Василий

26.07.2014

Чтобы записаться на приём, в диспансере дали телефон: 495-666-3012 и предупредили: звонить с 17 до 19, но очень трудно дозвониться. В пятницу, 25 июля 2014, в 17:00 начинаю звонить - никто не подходит к телефону (звонил раз 10)! Да, при таком подходе к делу дозвониться невозможно! ---------------------------------------------------- Яньшин Василий Васильевич, пациент диспансера. Тел.: 905-798-3970, э/а: cat.basilio@yandex.ru.

Ответить

Андрей

15.07.2014

Почему такое неуважение? Пытался дозвониться несколько часов! Или занято, или не берут трубку!

Ответить

Бугаев

09.07.2014

Звоню с 8.00 по настоящее время, сейчас 14.41. Никто не подходит, трубку не берут! Безобразие!

Ответить

Мондзолевский Георгий Григорьевич

07.07.2014

Я инвалид 2-ой группы. Ехать записаться на приём к врачу, а потом опять приезжать непосредственно на приём, я не могу. Записаться на приём по телефону - невозможно, так как ни один телефон не отвечает. Записаться с помощью интернета тоже невозможно. Господа руководители - придумайте что-нибудь. Вам больные будут очень благодарны.

Ответить

Леонид

02.07.2014

Ни по одному телефону (их два номера) дозвониться не возможно. Один молчит, другой все время занят. Я смотрел отзывы о работе диспансера. Ни я один жалуюсь на телефонную связь. Но ничего не меняется. Года 2-3 тому назад все было нормально.

Ответить

Валера

06.07.2014

Года 2-3 назад запись по телефону не существовала.

Ответить

Людмила

23.06.2014

Мне объяснили вчера вечером по телефону, что записаться к онкологу можно по телефону: 8 495 666 30 12 только с 17.00-19.00. Начала звонить ровно в 17.00 сегодня, но, к сожалению, вот уже 17.30, а к телефону так никто и не подходит.

Ответить

Наталия

27.06.2014

Работе регистратуры - 1. Работают лениво, на лице злоба, разговаривать не умеют, общаются по хамски, хорошо еще, что мужик с "присвистом", который у них там сидел - уволился кажется.

Ответить

Оксана

09.06.2014

Просто кошмар. Почему не можете поставить терминал, чтобы была возможность записаться к врачу через интернет. Больные люди (тяжелобольные) должны ехать из другого района для того, чтобы просто записаться на прием к врачу. Я пыталась дозвониться в регистратуру около двух часов, там или занято или никто не берет трубку. Интересно, чем занимаются работники регистратуры, когда у них звонит телефон? Моей маме пришлось ехать, хотя в этот день у неё было очень низкое давление. Во всех поликлиниках стоят терминалы, а здесь специализированная клиника и такой бардак. Я очень прошу, чтобы сотрудники брали трубку, когда звонит телефон, или поставьте терминал.

Ответить

Оксана

04.06.2014

Почему в регистратуре не берут трубку? Совершенно невозможно дозвониться в течении всего дня!

Ответить

Людмила

05.06.2014

Да действительно дозвониться невозможно.

Ответить

Юлия

29.06.2014

Невозможно дозвониться? Так приезжайте и записывайтесь сами с 08.00 до 17.00. В чем проблема???

Ответить

Родственник

24.05.2014

Белоногов Александр Владимирович зав. отделением 62 бол. (диспансер № 2). К нему попали после неопытности участкового врача найти причину недомоганий и способа лечения очередного очага метастаз. После того, как установили проблему и размеры опухоли сами, сделав необходимые анализы и пройдя миллионы разных специалистов. Человек стоит на учёте в этой онкологии с 1990 года, ранее проведены химиотерапии, операции, это продлевало жизнь на несколько лет. После долгих попыток получения рекомендаций для пациента в этот раз, всё-таки Белоногов нашёл минутку выслушать униженных, отчаянных с кипой анализов. Доктор невнимательно смотря результаты крови на маркер, ЭКГ, УЗИ, МРТ и т. д., назначает тайверб и тутабин (таблетки) и тут же их выдаёт из стола. «Не бойтесь, я Вас вылечу!» - холодным тоном заявляет. Далее расписывает дозировку и озвучивает день следующего приёма. Согласитесь, ситуация спорная - с одной стороны, как можно за минуту поставить точный диагноз и определить дозировку не изучив историю болезни, а с другой - кто же не поверит онкологу-химиотерапевту, заведующему отделением, на которого единственная надежда. Поверили, отблагодарили. После первого курса (20 дней) пришли с анализами крови, снова оторвали у человека 2 мин. внимания из жизни, и получили из стола "дорогого дерева" волшебные таблетки. Белоногов не слушал в тот приём жалобы на побочные эффекты, ухмылялся на наши вопросы, постоянно болтал по мобильному, не уменьшил дозировку, видя больного с язвами на лице и перемотанными конечностями. Оказалось, что пили убойное количество лекарств и длительно, сейчас невозможно продолжать другое лечение и диагностику, поскольку испытывает сильнейшие боли кожного покрова везде и нарыва конечностей, уже не ходит, постоянно на обезболивании. Если мы не расскажем наш случай, то могут пострадать другие, будьте осторожны пожалуйста. Наши действия - подали жалобу в здравоохранение по врачебной ошибке, халатности. Далее иск в суд с доказательствами (выписками врачей, заключения, запись на телефон, свидетели) о недостатке лечебно-диагностического процесса. Также страховая компания проведет досудебную экспертизу качества мед. помощи в больнице с участием Федотова А. Ю. глав врача. Доктор нарушил закон по обязательствам на оказание безопасных медицинских услуг надлежащего качества. Будьте здоровы!

Ответить

Олег

06.08.2014

Чем закончилась Ваша эпопея? Ничем? Он непотопляемый$)))

Ответить

Bhgf

16.08.2014

Молодцы, что боритесь, хотя в нашей стране это бесполезно. Увы, посмотрите, кто наверху сидит.

Ответить

Леонид

21.05.2014

За 4 года вынужденного обращения к врачам онкодиспансера № 2, выявил только один действенный способ - деньги. Приходишь на прием- на тебя гавкают. Один раз пришел, положил врачу конвертик, на следующий раз - О-о-о, здравствуйте, Иван Петрович, проходите, Иван Петрович. как ваше здоровье? Пришел на УЗИ - тебе в ответ сквозь зубы - "талонов нет, когда будут - не знаем." "А я в частном порядке". Ой, иван Петрович, конечно, Иван Петрович, сейчас мы все организуем". Ну, вот, к сожалению, только так. Когда от них действительно что-то нужно, то приходится действовать по этим правилам.

Ответить

Супруга Леонида Елена

20.08.2014

Про узи - все точно, это про Васильеву Леонид мой написал. Куда, говорит, не приду, что на узи, что в химиотерапию, везде ее хитрые нерусские глазки, которые так и смотрят, что принес. Отблагодаришь - будет и улыбаться, и заискивать. Нет - сидит насупившись, мрачнее тучи делая вид, что Леонид Иванович вчера у нее не был и уже не благодарил.

Ответить

Татьяна

11.02.2015

Я там делала очень много всяких УЗИ и никто никогда ни копейки не просил. Очень принимали отлично, хотя и в очередях сидели. Теперь нас перевели в маммологический центр на Красную Пресню, вот где бардак, внимания ноль, несмотря на наши диагнозы. Так, что радуйтесь, если за минимальную плату, вам сделали хорошо. Татьяна.

Ответить

Тамара Алексеевна

25.03.2015

Просмотрела распространение опухолевого процесса врач УЗИ Васильева О. А. Если врач не умеет работать и выполнять свои функциональные обязанности, то такой "врач" не должен работать в медицине.

Ответить

Владимир

28.04.2014

Звоню 8 495 666 30 12 в 18 часов, не отвечают! Для чего дали.

Ответить

Волкова Елена Станиславовна

26.04.2014

Я пациентка не вашего района. Я не прописана в ваших округах (САО, ЗАО). Но так как я живу в районе Аэропорт, то меня направили в ваш диспансер. Сотрудница регистратуры - Светлана мало того, что доходчиво и вежливо объяснила мне, что делать в моей ситуации, но и направила меня именно туда, куда мне и нужно было приходить, дав не только телефон и адрес, но и имя и фамилия онколога, к кому мне нужно подойти по моему вопросу. Не раздражаясь на мои многочисленные вопросы внимательно подошла к моим проблемам. Очень приятно было от такого внимания и простого человеческого участия, чего не так часто встретишь в наши дни. Спасибо. Елена Станиславовна.

Ответить

Сфера деятельности ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР № 2