Двери Оплот

Компания действует от юрлица, находящегося в процессе ликвидации, сроки установки не выполняет, самостоятельно клиенту после оплаты и наступления срока по договору не звонит. Все это вынуждает постоянно набирать единственный имеющийся тел. номер и получать недостоверную информацию про дату установки.

Не рекомендую обращаться в данную компанию! Хамское общение с клиентами. Гарантийные обязательства не выполняют! Менеджер Маргарита Филимонова не умеет общаться с клиентами. При разговоре по телефону и лично переходит на крик и личностные оскорбления. Описать проблему и представить аргументы не даёт, говорит (орёт) без остановки. По гарантии хотели менять замок. Начала кричать, что мы сами виноваты. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Берегите свои нервы!

Ужасная компания по качеству дверей и обслуживанию. Заказали входную дверь в дом, заплатили большие деньги и тысячу раз пожалели, что обратились к ним! Сроки не выдерживаются, качество сомнительное, ошибки исправлять не спешат и проблемы не решают, сплошные отговорки, а теперь наступила зима и в дверь жутко дует!!! мы просто в шоке! Бегите от них!

Ставил не первую дверь в Оплоте, но с проблемой и плохим качеством установки столкнулся впервые, вероятно у компании проблемы и дефицит сотрудников, но общение и отношение с клиентами после установки и оплаты вызвало недоумение. Могу сказать, так уже даже на рынках себя не ведут. Мерзко. Женщина "Истерика" по телефону, в ответ на недочеты установки, предложила мне жаловаться Президенту и ООН) Смех да грех. Какой позор...
Не рекомендую.

Дорогие друзья! Берегите свои нервы - выбирайте хорошие компании, а не Двери Оплот!
Мы наступили на эти грабли, заказали входную дверь в компании «Оплот». Спустя какое-то время заклинили замок, в квартире осталась свекровь с ребёнком, мы с мужем внутрь попасть не можем, они - выйти. Вызвали мастера, дверь взломали, замок забрали на экспертизу. Случай был признан гарантийным, но компания за своей счёт менять замок отказалась. В итоге подали в суд, пока велось судопроизводство, компания быстренько деньги со счета вывела и юр.лицо закрыло... В банке и налоговой только руками разведи: нет денег на счёту, взыскать нечего. Не удивлюсь, если вы закажете двери Оплот, а вам их даже не привезут, ибо нет такого юридического лица и двери нет. А раздел «гарантийные обязательства» можете смело, прямо в офисе, пускать на туалетную бумагу. Это компания своих клиентов не уважает и имя своё не бережёт.

Не исполняют обязательства
Отклеился уплотнитель, не сделали по гарантии. Предложили сделать за деньги.

В двери Оплот меня первым делом устроила цена. Хотелось со стороны квартиры достойно, а замки, считаю все можно открыть. Выбирала снаружи коричневый металл, а внутри филенку. Консультант по телефону предложил филенку ПВХ. Замерщик принес целую книгу с образцами пленок. В результате в бюджет я уложилась, внесла аванс и стала ждать. Из офиса позвонили за день до срока, договорились на доставку, когда мне удобно, диспетчер очень вежливая. Вчера дверь поставили, солидная, тяжелая, хотя и не дорогая (цену знаю только я :) ). По звукоизоляции я очень довольна, из коридора ничего не слышно.

Входную дверь выбирал серьезно, изучал тему. Консультант Оплота сразу понравился грамотностью, на все вопросы отвечал досконально, свое мнение не навязывал. Консультант Николай, работает на выставке Нахимовский проспект 24, я у него был три раза, почти с ним подружились. Вчера была установка моей двери. Приехали двое, привезли дверь, быстро установили, предложили все проверить. Недостатков не нашел. Как и многие пользователи, отмечаю высокий уровень звукоизоляции двери Оплот.

Двери Оплот увидели в торговом комплексе миллион мелочей в Бибирево. Понравились их уплотнители, похожие как на холодильниках, в других дверях такие не видели. Звукоизоляция для нас очень важна. Сегодня дверь поставили. Звукоизоляция просто прекрасная.

Дверь Оплот заказываю уже второй раз. Первую дверь заказывала три года назад, пока никаких проблем, замки работают хорошо, отличная звукоизоляция. Поэтому вторую дверь заказала там же. Привезли во время, поставили. Правда, в этот раз проем расширяли, поэтому сразу после установки смотрелось не очень. Сегодня приезжал мастер и поставил откосы. Теперь мне все нравится, он сделал все очень аккуратно.

Долго выбирали входную дверь. Хотелось не дорого, с замками Моттура, и чтобы смотрелась. Понравились двери Оплот, цены у них средние. В наш бюджет вписалась дверь с Моттурой и с пвх с патиной. Смотрели отзывы, боялись, что задержат, но не задержали, все во время. Дверь очень нравится. Единственно, мы хотели откосы поставить сразу вместе с дверью, но нам сказали, что это делается, когда обои уже поклеены, наличники лучше ставить на обои. Пока проем не красивый, но надеемся, что после откосов будет нормально. Соседи уже спрашивали, где мы купили дверь.

При выборе двери посетил Экспострой на Нахимовском. Посмотрел разные двери, и не определился. Уже уходил, когда мне порекомендовали посмотреть "Оплот". Пока общался с консультантом, еще один клиент ждал своей очереди, как выяснилось, заказать еще одну дверь. Почитал отрицательные отзывы, подумал, и решился. Вызвал замерщика, заключил договор, и стал ждать свою дверь. Монтажники работали профессионально, дверь установили достаточно быстро. Пока проблем нет. Цена-качество - -это к профессионалам, в этом не силён. К недостаткам стоит отнести большой срок изготовления, в моем случае - 3 недели, но мне это было не критично.

У меня квартира в новостройке. Дверь "строительная" - одна видимость, все эти двери меняют на что-то более солидное.
Я работаю, времени нет, потому прошел по этажам и выбрал дверь, которая понравилась. Хозяин двери дал мне контакты Оплот. Его все устроило и по качеству и по обслуживанию.
Сайт у Оплота солидный, но почитал отзывы и засомневался. С другой стороны, дверь я видел, трогал и мне все понравилось.
Вызвал замерщика (очень грамотный попался). Заказал все-таки. Ждал две недели и волновался мало ли что. Привезли вовремя, причем заранее несколько раз звонили.
Дверь хорошая, замки работают прекрасно. Никаких практически звуков дверь не пропускает. Я очень доволен простой отделкой изнутри - потом буду менять под межкомнатные.

Фирма обманывает клиентов, недавно пришёл в их магазин, мне насчитали дверь со всеми работами на 30000 р вызвал замерщика, туже дверь он мне насчитал уже почти на 40000 р., но я согласился. Дверь делали почти три недели, в итоге привезли не то, что я заказал, панели оказались тоньше, чем указаны в договоре, пересчитывать отказались. Теперь у меня стоит дверь за 40000 р, которая скрипит и дует из всех щелей. Не вздумайте заказывать у них двери.

Я являюсь пользователем дверей оплот около 3 лет. Покупал 3 шт. Изначально у 2 дверей плохо закрываются и открываются замки приходится пинать дверь, что бы ключ провернулся. Из одной двери поддувает достаточно сильно несмотря на двойной уплотнитель. Эти проблемы ерунда, на одной из двери кромка за 3 года вся заржавела порошковая краска стала слазить внешний вид стал просто убогий.

Поставили дверь в коттедже криво. Через две недели, после длительных объяснений, приехал мастер и объявил, что мы сами виноваты, т. к. закрыли дверь полиэтиленом. Еле убедили переделать. Потом приехал человек делать откосы. Сделал. Ударили морозы, все промерзло. Звоню в компанию с призывом устранить брак. "Вежливая" дама Наталья объяснила, что мне следует подумать, прежде чем звонить 3 января. Подумал. Позвонил 12 января - в первый рабочий день года. Мне "вежливо" объяснили, что в течение 5 рабочих дней позвонит мастер и гарантия именно это и подразумевает - ждать звонка мастера. Подождал 5 рабочих дней. Звоню в субботу. Опять "вежливая" дама Наталья объясняет, что я должен думать, прежде чем с субботу звонить. Подумал. Написал сюда. Дверь промерзает, снег на откосах внутри дома лежит.

Хочу объявить благодарность сотрудникам этой фирмы. Приехал на Нахимовский Проспект, консультант все подробно объяснил и помог в выборе цилиндра и отделке. На следующий день приехал замерщик и мы составили договор. Дверь изготовили за неполные 2 недели. После установки двери за собой убрали весь мусор. Дверь отличная и очень красивая.

Адресуется всем кто планирует заказать дверь в этой фирме. Отвратительное обращение, до этапа установки я слава богу не дошла. На звонок мне ответила хамовататя дама, на мои слова с добрым утром, я услышала: "Что хотели", потом был долгий шум и просто бросили трубку! Видимо у них отбоя от клиентов нет и они в них совершенно не нуждаются. Полностью согласна со всеми товарищами по несчастью. Да может и хорошо, что не ответили, а то бы дальше еще хуже было.

Пару недель назад заказывал у них дверь на пересечении Севастопольского и Нахимовского проспекта. В этот же день приехал замерщик (про консультанта дедушку, кто сидит и предлагает двери, отдельная история. Честно скажу, заказал дверь из-за него, кто у него заказывал тоже, меня поймут), отдав предоплату вернулся домой и начал читать отзывы. Расстроился. Ждал 10 рабочих дней. Через 11 рабочих дней дверь поставили. Сегодня установщики все поставили, качеством остался доволен. Все с кем мне пришлось общаться в процессе, в этой конторе все русские. Установщики все сделали аккуратно. Читаю отзывы, удивляюсь, почему один негатив, как будто в другой конторе заказывал.

Неделю назад установили новую дверь и я очень довольна ею, красивая и добротная. В нашем подъезде у нас теперь самая красивая дверь. Еще хочу сказать, прочитав негативные отзывы о работе этой фирмы "Оплот", удивилась и решила написать о своем опыте общения с сотрудниками. Продавец на выставке, на Нахимовском пр-те, была вежлива. Домой приехал замерщик Сергей Гаврилов, который многое посоветовал по двери и подсказал нюансы. А установили дверь ребята быстро, за собой все прибрали в мешки. Обычный рабочий процесс. Есть с чем сравнить. Недавно мы окна поменяли в квартире. И тоже все в порядке было. Мы сами люди не конфликтные и нам везет на хороших людей. Так, что спасибо за дверь. Угодили нам.

На мою заявку приехал обмерщик, меня дома не было, строители внесли аванс (36 000), подписали договор. Задержали изготовление на 7 дней (вместо 07.04 установили 14.04). Приехали как и договаривались в 15-00 и сказали давайте остальные деньги (38 000), тогда будем устанавливать (все это прописано в договоре). На мои просьбы начать устанавливать, а я в 17-30 привезу остальные деньги (честно сказать договор я не читал), они ответили, что развернут бригаду и начислят мне 2500 за повторный выезд. Вобщем кроме денег они ни начто не соглашались. Пришлось скинуть им деньги на какую то сберовскую карту, и только тогда они разрешили строителям начать установку. Менеджер и директор по продажам две мерзкие бабищи, которые вообще ничего слушать не хотят, орут, трубки бросают. Короче, граждане, такого мерзкого отношения к себе я нигде пока не видел и не слышал. Хотите скандал, хамство, наплевательское отношение, обращайтесь в двери оплот, и они оправдают данное ожидание на все 200%. Желаю удачи, Павел.

Дверь поставили Оплот. Замерщик был без образцов отделки, остановились на том, что видели в демонстрационном зале. В итоге не подходит к межкомнатным дверям! Да и шпон такой дешевенький, на вид пластик, не в сравнение с тем, что у них в Квадратном метре! При установке расширяли проем, пылесос, их обещанный, не работал. Вся квартира наша была под слоем пыли в сантиметр. Плюс к этому общий коридор, лифтовая площадка, квартиры соседей! Разбили стену, оборвали провода, оторвали плинтус и обои! Кошмар, теперь нужен ремонт коридора. Про то, что внутри будет торчать рама с пеной, никто не предупреждал. Доборы, наличники и работу мастера оплачивать опять же нам! На все претензии, они отмалчиваются! В общем ОПЛОТ- проблем приплод! Никому советовать не буду, сделаю максимальную антирекламу!

Вызвали замерщика. С первых минут присутствия в квартире он умудрился нахамить мне, мужу моему и пожилым родителям мужа. Мы не любим ссориться, поэтому продолжали пытаться быть вежливыми. Однако, не успели мы и опомниться, как господин Хам монтировкой разворотил нам полкосяка, не соизволив не согласовать с нами свои действия, не хотя бы предупредить нас о своих намерениях. Были шокированы, выгнали Хама. Рады, что не стали заказывать у них дверь.

Крайне не довольна работой "МАСТЕРА-ЛОМАСТЕРА" по имени Сергей!, который устанавливал нам доборы и наличники на дверь! этот криворукий даже с третьего раза так и не смог установить все ровно и красиво. В 1-й раз у него не сошлись углы на наличниках. Получилось всё криво и с щелями. Смотрелось просто отвратительно! На вопрос: "почему так вышло?" он ответил: "немного обсчитался". Нашу просьбу о переустановке не стали игнорировать. Поговорили вежливо, приняли все претензии, сказали, что переделают и, что даже за их счет, к работе менеджера Милы претензий нет. Внимательная и понимающая девушка. Через некоторое время после разговора с Милой нам перезвонил Сергей и начал возникать, почему мы позвонили и нажаловались, ведь ему теперь начальство втык вставит. (и правильно сделает) Переделывать приехал тот же Сергей, что и в первый раз. Сделал еще хуже. Опять щели, углы получились еще более кривыми, еще и детали поломал. Пытался все затереть, чтоб мы не заметили. Разумеется нам не понравилось. Но уже сам при нас разговаривал с менеджером и снова они согласились переделать. Другого мастера у фирмы "ОПЛОТ" нет. В третий раз приехал он же, но со стажером. Типо мастером, он просто смотрел, как тот работает. Получилось криво и он начал подпихивать щепочки между наличником и стеной. Опять все замазывать начал и снова испортил детали. Наличники сверху сильно отходят от стены, на вопрос зачем так сделал, он сказал, что стена якобы кривая. Муж выравнивал стену, чтоб как раз установить эти детали. Стена ровная, взяв в руки правило и уровень я ему это доказала. Он продолжал гнуть свою линию и по-быстрому собираться, чтоб я не увидела, что он там накуролесил. Еще сказал, что больше не приедет и это был последний раз когда он нам что-то переделывал, потому, что уже больше потратил денег, чем заработал. (видимо вычитают из зп мастера) Кароче, нам так и не сделали доборы. Дверь устанавливали в сентябре. И, кстати, с ней тоже были проблемы. Она не закрывалась, нам вешали лапшу и, что только не придумывали. "она новая, все притрется, будет нормально". "подождите месяц, все будет нормально". Само собой сделается. Подождали - все по прежнему. Было криво просверлено отверстие для язычка. Приезжали переделывать. переделали, стало нормально. Доборы нам устанавливали в октябре. потом в ноябре. вот уже декабрь и скоро новый год, а дверь все так и не доделана. заплатили мы 45180 за дверь и 12300 за доборы (6 досок из которых нужно сделать рамку) это, видимо не подъемная задача для "Оплот". Теперь мое желание, чтоб вы вернули сумму за доборы в размере 12300. Или решили уже наконец-то проблему со своими криворукими мастерами. И прислали к нам квалифицированного рабочего, который все сделает хорошо. Прошу принять во внимание мой отзыв и советую не оставлять его без ответа и игнорировать. Иначе будем встречаться с вами в суде, который вы проиграете. А людям я не советую связываться с этой конторкой, если не хотите лишней головной боли.

Крайне недовольна этой фирмой. Не уважают своих покупателей. В магазине все прекрасно, хорошие продавцы все рассказывают и показывают, НО привозят совсем другое. Привозят брак и потом отказываются принимать его обратно. Грубо общаются. "Динамят" звонки. Директор по продажам вообще как вчера из норы выползла, вообще не умеет общаться с людьми, хотя она для меня простая обслуга и должна делать так, чтобы клиент остался доволен товаром, но видимо ей этого не понять. В общем, советую вообще не приобретать у них двери, но если все-таки приобрели, то "катайте" сразу судебные претензии т.к. ответа на заявление исправления брака не дождетесь.

Фирма ужасная. Люди, не покупайте там двери, измотаете себе потом все нервы. Двери делают некачественные, по сравнению с образцами в магазинах привозят совсем другое. Не хотят чинить. Кормят завтраками. Грубят, хамят. Клиенты для них не люди, а быдло. Деньги отдал и пошел на...

22 марта установили дверь. В самом конце работ по установке оказалось, что один из 2-х замков не работает. Демонтировать дверь было уже поздно, и менеджер заверила, что мастер приедет в понедельник и починит. В результате, в понедельник сначала позвонили и договорились, что мастер приедет в 15 часов. Далее менеджер сказала, что в пон. не получается у мастера, и он сможет приехать только в среду! При этом фирма потребовала оплатить всю сумму полностью, включая неработающий замок!

Позавчера, 26 сентября, друзья поставили в квартиру дверь «Оплот». Получили гарантийные документы. Сегодня не смогли открыть дверь ни они, ни мастер, присланный фирмой. На этом диспетчеры стали умывать руки и футболить нас к МЧС. Аргументов у «Оплота» миллион: дверь окутана пленкой, мы нарушили инструкцию по эксплуатации… В квартире идет ремонт, мог попасть любой мусор. Могло заклинить замок, а «Оплот» – фирма по изготовлению дверей, а не замков… В общем, к МЧС, к МЧС… На просьбу нести ответственность за свое изделие и самим вызвать кого считают нужным и производить работы в присутствии представителя фирмы, ответили, что таких полномочий у них нет. Прелесть в том, что МЧС в таких ситуациях берет расписку, что не гарантирует сохранность двери. Волшебная позиция фирмы: покупатели априори нарушили инструкцию по эксплуатации, сняв с них гарантийные обязательства. Инструкция эта, как большинство подобных документов, набрана таким шрифтом, что прочесть ее – отдельная задача. Надев очечки, мы все прочли ее от корки до корки: запрета на окутывание пленкой нет. А чтобы установить попал мусор или произошло что-то другое и по чьей вине, дверь нужно вскрыть… На потребительском языке поведение фирмы – жлобство и беспредел. На юридическом – совет вызвать МЧС уже можно квалифицировать как сознательное введение потребителя в заблуждение – придет кто-то третий, разворотит дверь. Какие уж тут претензии к «Оплоту»?

Заказать стальные двери «Оплот». Позавчера, 26 сентября поставили в квартиру дверь «Оплот». Получили гарантийные документы. Сегодня не смогли открыть дверь ни мы, ни мастер, присланный фирмой. На этом диспетчеры стали умывать руки и футболить нас к МЧС. Аргументов у «Оплота» миллион: дверь окутана пленкой, мы нарушили инструкцию по эксплуатации… В квартире идет ремонт, мог попасть любой мусор. Могло заклинить замок, а «Оплот» - фирма по изготовлению дверей, а не замков… В общем, к МЧС, к МЧС… На просьбу нести ответственность за свое изделие и самим вызвать кого считают нужным и производить работы в присутствии представителя фирмы, ответили, что таких полномочий у них нет. Прелесть в том, что МЧС в таких ситуациях берет расписку, что не гарантирует сохранность двери. Волшебная позиция фирмы: мы априори нарушили инструкцию по эксплуатации, сняв с них гарантийные обязательства. Инструкция эта, как большинство подобных документов, набрана таким шрифтом, что прочесть ее – отдельная задача. Надев очечки, мы прочли ее от корки до корки: запрета на окутывание пленкой нет. А чтобы установить попал мусор или произошло что-то другое и по чьей вине, дверь нужно вскрыть… На потребительском языке поведение фирмы – жлобство и беспредел. На юридическом – один только совет вызвать МЧС уже можно квалифицировать как сознательное введение потребителя в заблуждение – придет кто-то третий, разворотит дверь. Какие уж тут претензии к «Оплоту»?

То, что вам рассказывают на стендах консультанты, и то, что в реале вам сделают, отличается существенно. У них реально 2 ребра жесткости, а не 6, не 4 и не 8, бронепластину посчитают, но не поставят, замковая часть не усилена, минвата самая дешевая, дешевле, чем ursa. Я продавал эти двери и знаю всю кухню. Все суды они проигрывают. Начальство бешеное потому, что постоянно по судам бегает. Их биметаллическая дверь - разводка для лохов. Люди ставили на улицу промерзает сильнее, чем дешевая Д3. Если нервы крепкие и не жалко денег все в Оплот. Ушел потому, что надоело каждый день слушать жалобы от клиентов. Аналог биметаллической двери можно купить в Дверь зверь в 2 раза дешевле. Кстати, название своровано у Дверь по прозвищу зверь! Удачи в лохотроне под названием Оплот.