- независимый сайт отзывов о компаниях
82 33
Компания просмотрена: 32585 раз

Отзывы про PANCHO VILLA

Москва, Якиманка Бол. улица, 52
Stitch07
2011-08-14
Сказать, что Панчо Вилья испортилась - это не сказать ничего. Были несколько раз в этом заведении, в том числе отмечали Новый год. Все было хорошо. В эту субботу встречались там с друзьями. Заказали столик на 8 человек. Когда пришли, оказалось, что столик на шестерых плюс еще один стул. На наше замечание сказали, что можно будет поставить еще один стул, когда гости прибудут. Позже к нам присоединились еще два человека. И получилось 9. На нашу просьбу принести еще 2 стула официант ответил, что не может нам их предоставить. На просьбу разобраться, сказал, что он не решает таких вопросов (!) и нужно подойти к менеджеру. Не менеджер к нам подойдет, а нам нужно идти к менеджеру. Отличная политика! С менеджером началась отдельная песня. Какой-то хамоватый дядька стал кричать, что он ничего не знает, столик заказан на шестерых, стульев больше нет. Хотя рядом было полно свободных столиков и соответственно стульев. На вопросы: "Может нам уйти?" и "Гостям теперь стоять?", промямлил что-то невнятное и отвернулся. И только после долгих пререканий и требования жалобной книги куда-то ушел, оставив нас на ресепшене. В итоге еще 2 стула были все-таки принесены, нам еще раз по-хамски ответили, что проблема решена и даже не принесли никаких извинений. Такое поведение старшего менеджера просто возмутительно! При том, что вся проблема состояла в каких-то двух несчастных стульях, которые можно было поставить безо всякого скандала. Впрочем, как показывают предыдущие отзывы, это обычная практика для данного ресторана. Так что, вряд ли еще раз приду сюда. Хотя музыка там была замечательная и атмосфера тоже. Раньше.


Ответить на отзыв