Здравствуйте! Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, в Клуб покупателей RALF RINGER, написав письмо на адрес: club@ralf.ru. Опишите проблему, а также укажите артикул и адрес магазина, где Вы приобрели нашу обувь. Если дефект визуальный, то приложите фотографию (не более 3 МБ). Обладая этими данными, мы сможем помочь Вам оперативнее.
