Компания просмотрена: 21115 раз

Rendez-Vous

Ленинский район, свх им. Ленина пос., владение 1, ТРЦ "Vegas"

Показать на карте

+7 (495) 221-67-67 8 (800) 700-88-66

infobox@rendez-vous.ru

rendez-vous.ru

Положительных: 49 отзывов
Отрицательных: 40 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 16 отзывов

Компания Rendez-Vous — это крупная сеть розничных магазинов, а также интернет-магазин обуви и аксессуаров, известный многим жителям не только Москвы, но и других городов России. Благодаря высокому качеству реализуемой продукции компания занимает лидирующие позиции на рынке.

В каталоге обуви представлено более полусотни известных мировых брендов: от элегантной классики в коллекциях Michel Vivien до неординарных моделей Marc Jacobs. В основном мы предлагаем продукцию французских, а также итальянских, испанских, немецких, английских и американских производителей. Не останавливаясь на достигнутом, мы разрабатываем эксклюзивные коллекции брендовой обуви — By Rendez-Vous.

Источником нашего вдохновения стала законодательница моды — утонченная Франция. В Rendez-Vous все пронизано ее духом: начиная с мельчайших деталей брендовой обуви и аксессуаров, вобравших лучшие традиции стиля и европейского качества, и заканчивая безупречным сервисом обслуживания. Среди ассортимента Rendez-Vous каждый найдет именно то, что ему придется по душе.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Rendez-Vous

Дмитрий Вячеславович

13.05.2015

Искал кроссовки New Balance и нашел в интернете магазин rendez-vouz оказалось, что есть в Челябинске магазин, решил приехать посмотреть воочию эти кроссовки (померить, чтобы потом заказать с оригинального сайта)). Сразу когда взял в руки стало ясно, что это ПОДДЕЛКА, неплохая, но ПОДДЕЛКА, но продавец неуверенно стала убеждать, что это ОРИГИНАЛ, а ценник то почти такой же как и на официальном сайте New Balance. Получается, что контора ВПАРИВАЕТ ПОДДЕЛКУ ПО ЦЕНЕ ОРИГИНАЛА (ну немного подешевле), реальная цена такой обуви 1500 руб. и не более, а продают за 7900!

Ответить

Наталья

25.05.2015

Возмущению нет предела! Год назад купила зимние сапоги Loriblu за 24000 руб. - на вид шикарные! Проносила 1, 5 месяца - кожа потрескалась, лопнула, вздулась и затвердела (при уходе дорогостоящими защитными средствами). Списала на реагенты, которыми посыпают зимой тротуары. Дальше неймется! Купила босоножки лаковые за 10000 руб. Одела 5 раз (честно!). Лаковая кожа треснула, вздулась (похожа на клеенку)! Подошва отстает кусками (как будто картонная)! 34000 руб. выкинула на ветер! А, главное, ничего с них не взыщешь! У меня есть босоножки "Эконика" за 4000 руб. - я их ношу уже ТРИ сезона и ни одной трещинки!

Ответить

LenaModa

27.05.2015

Внимание! ТЦ "Гагаринский". В прошлую пятницу вечером купила там итальянские ботильоны. Цена со скидкой больше 15000. Дома обнаружила брак (по-разному вырезан мыс). В субботу утром позвонила в магазин и предупредила. С обменом у них проблемы. Поэтому сказала, что верну. Во вторник приехала с чеком. Первое, что сказала женщина на кассе - мы ношеные не принимаем. Это при том, что я не носила их ни одного дня! Просто было несколько соринок на подошве, которые были ещё при покупке. Вызвали человека со склада. Выяснилось, что обувь не носили. Деньги вернули. Но! Ни один из продавцов даже не извинился! Я чувствовала себя перед ними как провинившаяся. Высокомерные взгляды свысока, полные презрения. Как будто это я виновата, что купила брак. Самое страшное, что при заполнении бланка возврата продавец (молодая нахальная девица) - в приказном тоне мне велела указать причину возврата - не подошла модель, а про брак ни слова. Значит, эту обувь опять выставят на продажу. Такого хамства продавцов я не видела уже давно.

Ответить

Ксения

04.06.2015

Я много лет являюсь покупателем магазина обуви Рандеву, почти все покупаю через интернет-магазин. Последние 6 месяцев стала замечать наличие обуви "приманки". Одна и та же пара обуви, либо сумка появляется на протяжении многих месяцев, ты пытаешься ее купить, оформить заказ. Потом тебе перезванивают операторы и говорят, что данного товара нет на складе. Для чего делается данное действие? А вдруг с этой дешевой обувью возьмете еще что- нибудь? Сайт отвратительный! Раньше был хороший доступный сайт. Сейчас чем больше его меняют, тем хуже он становится и все больше и больше раздражает.

Ответить

Светлана

06.07.2015

Отдала сапоги за 50 000 р. в гарантийный ремонт на "Белой даче" в итоге профилактику сделали абы как, и поцарапали кожу в двух местах, так, что восстановить цвет невозможно, отказываются от всего, экспертизу делали 2 мес. отписались, что они не причем. В общем мастера в ремонте с кривыми руками. Когда ты что-то у них покупаешь за приличную сумму они тебе улыбаются, в когда вещь испортили, никто и разговаривать не хочет.

Ответить

Artasya82

03.11.2016

Моя история такая...много покупала обуви у них. Последние ботинки-коричневый лак внутри голубая кожа. Мои носки сильно окрасились уже после первого похода на работу. Поехала за их экспертизой(Ясный проезд) денег не вернули-ходите в белых носках, это в темной обуви.Нормально...чувствуешь себя полным идиотом, обувь обошлась в 13тыс.

Ответить

Олеся

05.01.2017

Соглашусь с теми, кто пишет отрицательные отзывы. Купила в этом магазине несколько пар обуви (Calvin Klein) и сумку. К сумке претензий не имею, тем более за такую цену (по скидке 7500 руб.) Вот с обувью проблема, после оного!!! дня носки внутренняя поверхность босоножек начала стираться и скатываться (на коробке черным по белому написано кожа! ). Как кожа может рассыпаться за один день, тем более носила их только в помещении. Сказать, что разочарована, это ничего не сказать. Делайте выводы.

Ответить

Alla

12.05.2017

Я являюсь постоянным клиентом магазина Rendez-vous. Мною приобретено товара на сумму более 791000 рублей. Очень любила данный магазин, теперь, так же разочарована.
Приобретённые мною 2 пары босоножек Nanda Muzi , одинаковые модели разных цветов, оказались бракованные. Надела их с разницей в день. Обе пары обуви, окрасили ступни ног так, что еле отодрали краску.
Пришлось 2 раза, с разницей в 3 дня делать педикюр, который так же стоит денег. Я оформила 2 претензии.
За одну пару босоножек, решили вернуть деньги, так как признали брак. А вторую, точно такую же бракованную пару решили вернуть. Может мне кто-то объяснить, каким образом, вторая пара босоножек оказалась ликвидной и носибельной с одинаковым браком.
Я отказываюсь принимать вторую пару, так как считаю, мою претензию к браку обоснованной. На мою просьбу вернуть мне деньги за бракованную обувь, сотрудники отвечают, что они могут отремонтировать обувь и вернуть. Босоножки стоимостью более 18000 рублей, которые один раз надела?! испортив себе кожу на ступнях ног на несколько недель. Извините, но нет. не ношу новую обувь после ремонта.

Ответить

татьяна

17.05.2017

Всем привет , может кто посоветует как быть , купила там сумку (уверяют кожа) сумочка дамская не дорожная а через три неделе на уголке внизу кожа стерлась , будто я ее носила два года не останавливаясь , стоит 9000 руб , их экспертиза отказала стандартной отпиской , что мол в результате носки она вышла из строя , девочки но не за три же недели сумка за такие деньги , куда идти и что делать не знаю может посоветуете . .

Ответить

Карина IP повторяется Отзывы с этого компьютера

03.07.2017

Покупала в рандеву недавно еврозиму со скидкой, очень классные fabiani. Сели как влитые, продавец посоветовал нужную модель под мою подъемистую ногу. Теперь захаживаю к ним часто, на лето вот тоже босоножки купила этой же фирмы, очень удобный супинатор, хотя заносчивых итальяшек после отдыха в Италии не очень люблю, но пасту и обувь они делать умеют.

Ответить

Татьяна IP повторяется Отзывы с этого компьютера

03.07.2017

Такие крупные сетевики, как Рандеву конечно обречены на ошибки, но всегда будут популярны из-за большого ассортимента и отличных распродаж. Я не раз покупала себе там очень удобную обувь от Calvin Klein, мужу кроссы тоже и только один раз была проблема. После того как купили очередную пару обуви, принесли домой, опять стали мерить, и я почувствовала, что со стелькой что-то не то, как будто деформирована. Позвонили в Рандеву, сказали приносите, разберемся. Не то чтобы быстро, но в конечном итоге поменяли на новые. Норм такой сервис, приятно, хотя лучше впредь конечно без таких инцидентов.

Ответить

Вероника IP повторяется Отзывы с этого компьютера

03.07.2017

Думаю, что больше не в одном сетевом обувном нет такого выбора обуви известным брендов, только у Рандеву. Обычно покупаю что-то из средней ценовой линейки, но Kenzo это моя любовь на всю жизнь..один раз купила туфли и влюбилась. Стоят они конечно не мало, но цена оправдана и в плане дизайна, и в плане удобства. Вряд-ли я бы покупала их так часто, если бы не распродажи>

Ответить

Любовь IP повторяется Отзывы с этого компьютера

03.07.2017

Две мои любимых марки Massimo Santini и Michael Kors в последнее время продаются только в Рандеву. Я имею ввиду, чтобы была представлена почти полная коллекция, потому что сверяюсь с официальным сайтом. В остальных магазинах как-то точечно продают, или просто не заботятся о своем интернет маркетинге, что я этого не знаю.

Ответить

Лиза Тарасова Отзывы с этого компьютера

25.07.2017

Очень часто слышу от знакомых, что покупать одежду и обувь онлайн неудобно, что мол, ни закажи – брак или китайский ширпотреб, но это далеко не так (если дело не касается алиэкспресса). Достаточно просто найти свой онлайн-магазин. Таким для меня стал Рандеву. Мне нет нужды тратить время на поездки в ТЦ, достаточно просто зайти на сайт и выбрать понравившуюся модель (чаще всего это Nando Muzi – моя любовь просто!) и мне доставят её прямо домой. Ещё и примерить дадут. Ни разу я не прогадала!

Ответить

Алёна IP повторяется Отзывы с этого компьютера

27.07.2017

Приехала в Москву после универа(филологического;) жить к тетушке, и почти год прыгала по разным работам:
Продавец в пятерочке, Бургер кинг, официантка, бариста.
Хотела очень попасть в H&M, но Рандеву откликнулись раньше.
Да, многое о чем пишут, в комментариях имеет место, правда совсем не в такой гиперболизированной степени как они преподносят.
Фактически во всех местах, где я до этого работала, не считая баристы( но там платили совсем копейки) Было намного строже и тяжелее- бургер кинг и пятерочка однозначно чемпионы!
Мне после этой жесткой закалки, место где достаточно просто - не опираться на стойки и не заглядываться в зеркало, или собираться в группы при клиентах, показалось са-на-то-ри-ем!
Нагрузка примерно пропорциональна ЗП.
Без каких либо сожалений останусь тут пока не добью доп. образование маркетолога-пиарщика.

Ответить

Илья

31.07.2017

Работаю продавцом в магазине и у нас очень интересная ситуация:
у нас есть премия от начальника (где-то 25% от ЗП) и для того чтобы ее получить,есть варианты, выходить сверхурочно.
Очень напрягает, что получить ее может только один, но забавная мотивация работать больше т.к ее стараются получить все и в итоге ты конкурируешь фактически со всем составам консультантов…
Мы поднимали на собрании этот вопрос но пока что, его не решили и премий для нескольких сотрудников пока не внедрили. Но! Выходя в свой выходной день и делая продажи ты таким образом увеличиваешь свою зп…
Странно, но с точки зрения бизнеса это хорошо работает.

Ответить

Александра

31.07.2017

Всем добра!
Села писать отзыв чтобы у людей не складывалось впечатление, о том, что где-то трава зеленее, сфера обслуживания на всем постсоветском пространстве хромает и надеюсь что люди прочитав это, сделают какие-то выводы

Если ты переживешь стажировку в Рандеву, ты переживешь все...
Да было тяжело, очень тяжело, но намного проще чем моя стажировка в бургер кинге...
За то, я отработала в премиальном сегменте, научилась продавать, ЗП в сезон очень даже приличная(!), хотя и далеко не полностью белая.

может показаться что моя оценка завышена,
но я просто знакома с альтернативой, и 2 моих подруги работают с обувью не в таком ценовом сегменте(!),
поверьте, Рандеву еще образец адекватности, лояльности и хороших зп!
Не ориентируйтесь на отзывы обиженных студентов, которые ничего не видели. Будьте мудрыми и адекватными!

Ответить

Кристина Карунина Отзывы с этого компьютера

01.08.2017

Рандеву, как и всякий сетевой магазин, не застрахован от влияния человеческого фактора или брака, другой вопрос как они решают конфликтные ситуации. Была ситуация когда, на 3 неделе после покупки, у моих туфель от лориблу отломился каблук прямо во время празднования дня рождения подруги. Преисполненная негативными эмоциями отнесла в бесплатный сервис при Рандеву и спустя 10 дней мне вернули мои лориблу, а так же дали скидку на любую следующую покупку.

Ответить

Светлана Отзывы с этого компьютера

01.08.2017

Никогда не жалела денег при покупке обуви, тк лучше дорого и качественно, зато надолго, чем дешево и на один сезон. Не знаю, откуда пошло, наверное, с детства. Поэтому очень придирчиво отношусь к выбору обуви, чем меня и пленил Рандеву. Однажды, правда, был казус с босоножками (отлетела застежка, когда споткнулась, обидно было до жути, даже поносить толком не успела), но я пришла в магазин и у меня без проблем забрали на гарантийный ремонт.

Ответить

Мария Отзывы с этого компьютера

01.08.2017

Люблю Рандеву за широкий ассортимент. Всегда есть из чего выбрать – на лето, на зиму, межсезонье, ассортимент - действительно впечатляет. И с размерами никаких проблем. По крайне мере у меня, хотя нога достаточно широкая, но даже при таких «особенностях» мне есть из чего выбрать (что-то удобное, вроде PAKERSON).

Ответить

Рита Отзывы с этого компьютера

01.08.2017

Не то чтобы я фанатка Рандеву, для меня место несколько пафосновато, но обувь из Рандеву единственная, которая ни разу не натерла мне ноги. Chloe - будто для меня сшитые. Нормальный стимул стремиться к чему-то большему, хотя бы в плане обуви)

Ответить

Лариса Отзывы с этого компьютера

01.08.2017

Конечно, у нас не Барса и я понимаю, людей которые жалуются на соотношение цена/качество/сервис. Но девочки…Меня подруга вытянула как-то поехать с ней в Одессу на распродажи, ей кто-то сказал, что там очень круто, дешево и качественно и я согласилась поехать с ней…
У нас, я вам скажу, еще образчик сервиса и качества! Мы живем в самом настоящем будущем! Мне просто обидно читать отрицательные отзывы о наших магазинах и качестве сервиса. Рандеву! Если вы это читаете! Вы Молодцы! Самое главное старайтесь держать планку!

Ответить

Мираслава

29.08.2017

Хорошая обувь не бывает дешевой. Меня с детства еще мама к этому приучила. Как и к тому что за ней нужно соответствующе ухаживать. В Рандеву мне помогли не только обувь найти под себя, но и средства по уходу за ней.

Ответить

Инга

29.08.2017

Мульти брендовый, не мульти брендовый, раньше не было разницы. По крайней мере, для меня. А зашла сюда, и поняла, вот они, туфли от CK :-) В Рандеву мне нравится то, что очень большой модельный ряд, потому что они работают с хорошими, проверенными производителями. Взяла себе и симпатичные угги, и босоножки, и кеды для прохладной погоды.

Ответить

Екатерина

29.08.2017

Мне магазин понравился! И туфельки подобра на свой вкус и с консультантом приятно пообщалась! Не экономлю на обуви никогда, а здесь нашла свою пару даже дешевле, чем планировала потратить, пусть не на много дешевле, но все же приятно!

Ответить

Инна

21.09.2017

У меня через полгода после покупки обуви в Рандеву у нее слетели набойки. Узнала, что это можно отремонтировать, и отдала в ремонт свою пару. Через неделю уже ходила в обновленных туфельках!

Ответить

Клавдия

26.09.2017

Качество обслуживания у них вообще офигенно. Глазом не моргнешь, а уже продавец рядом, а через пять минут уже приносят разные модели, успевай только мерять. Я человек привередливый, но всё-таки у рандеву пока удается меня быстро обслужить.

Ответить

Инесса Отзывы с этого компьютера

27.10.2017

Уже лет 5 покупаю обувь в Рандеву, исключением является спортивная обувь, как бы я не любила Рандеву в спортмастере спортивная обувь дешевле????
Несколько раз сдавала обувь в гарантийный ремонт, один раз поменяла производственный брак, все же концепция магазина подразумевает некую ответственность, что лично меня подкупает, я как клиент осознаю свою ценность для магазина. Хорошей работе отдела клиентского сервиса не помешало бы поучиться у Рандеву многим организациям и магазинам.

Ответить

Лиза Отзывы с этого компьютера

06.11.2017

Плюсов у них много:
1) акции, акции, еще раз акции
2) вежливые продавцы
3) хорошая обувь, мне она там нравится.
Собственно, стараюсь покупать обувь у них, потому что моим ногам в ней комфортно, а уж СК, или еще кто – не настолько важно, чтобы об этом все время переживать.

Ответить

Анна

04.12.2017

Купила тут себе кеды. Не дорого, красивые, фирма. Я вообще ношу только кеды. Ну то есть летом короткие кеды, осень-весну высокие кеды, зимой зимние полуботиночки/кеды )) У рандеву с ассортиментом в этом плане никогда проблем не было.

Ответить

Сфера деятельности Rendez-Vous