- независимый сайт отзывов о компаниях
2 10
Компания просмотрена: 3812 раз

Отзывы про Netts

Лыткарино г., 5-й мкрн, Квартал 1, 3-А, оф. № 101
+7 (499) 579-89-00 +7 (495) 775-58-03
По мылу посмотрят, если кому надо
2011-07-23
Техподдержка ужасная. Они даже не различают имя сервера и ip-сервера. Звонил спросить ip-сервака, так они затруднились ответить. Это идиотизм. Когда же сообщили, то он оказался неверным. Помочь хоть как-то с настройкой роутера отказались. Тогда задал вопрос, сколько стоит настроить роутер, вызвав мастера, от ответа я офигел. 900 рублей, 500 вызов, 400 настройка. В прайсе на офсайте netts написано, что настройка 400 р. и никакого нафиг за вызов пятихатки нет. У карбины такого нет. у qwerty тоже, у serviceline тоже. Работничики у них козлы, приходят с 10 до 18. Я тоже работаю. Почему я должен пропускать работу из-за того, который обещался к 12, а пришёл в 16 часов? Че это за фигня? В общем, этот фиговый нетс (реском, рескон) достал. Обрывы связи заколебали. Так они даже со своим названием не определятся: то рескон, то реском. С юридической точки зрения две разных фирмы.


Ответы пользователей
Netts.ru
2018-03-21
Добрый день. Цена на настройку роутера с выездом сотрудника техподдержки на дом складывается из стоимости настройки и непосредственно выезда. 400 рублей стоит настройка роутера в офисе. Кроме того, сообщаем, что на нашем сайте в разделе Техподдержка размещены подробные инструкции по самостоятельной настройке роутера.
Для Вашего удобства у нас была и остается возможность вызова сотрудника на дом в субботу или воскресенье с 10 до 19 часов.
Ответить на отзыв