Здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. В случае если гарантийный срок обуви закончился, Вы вправе требовать проведение экспертизы, на основании которой были бы установлены причины, по которым обувь пришла в негодное состояние. Если экспертиза показала бы, что эта наша вина, то мы бы вернули Вам деньги. Свои вопросы, замечания и предложения Вы можете изложить, написав письмо в Службу поддержки клиентов на нашем сайте: www.respect-shoes.ru через обратную связь. Будьте уверены, что Вы получите квалифицированную помощь наших специалистов. С уважением, обувная компания «Respect».
