Александр, здравствуйте! После истечении гарантийного срока Вы вправе требовать проведение экспертизы, на основании которой будет установлено, по каким причинам обувь пришла в негодное для носки состояние. Если будет установлена наша вина, то Вам полностью вернут деньги. С уважением, обувная компания "Respect".
