Компания просмотрена: 90093 раза

Рив Гош

Ленинский район, свх им. Ленина пос., владение 1, ТРЦ "Vegas"

Показать на карте

8 (800) 333-20-20

info@parfum.spb.ru

rivegauche.ru

Положительных: 314 отзывов
Отрицательных: 154 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 9 отзывов

РИВ ГОШ – это самые последние новинки, отличные цены, великолепный выбор подарков и всегда прекрасное настроение. Теперь в Москве в в Тверском Пассаже, Охотном ряду, Мираже, Ереван Плазе, Атриуме, Галерее Аэропорт, Цветном открылись магазины известной российской сети парфюмерии и косметики РИВ ГОШ.Здесь представлены лучшие – Chanel, Dior, Yves Saint Laurent, Lancome, Estee Lauder и многие другие. Здесь вы найдете то, что только что появилось на прилавках Нью Йорка и Милана. Здесь не бывает подделок. РИВ ГОШ – это всегда праздник!

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Рив Гош

Кузнецова Марина

18.02.2010

Сегодня мной в Ивановском филиале магазина Рив Гош была сделана покупка на 1.813 рублей, чек № 9149 при этом я являюсь обладателем золотой карты, но гарантированные подарки постоянно приходиться выпрашивать, противно. Хотя впереди меня стоящий мужчина получил какую-то безделушку и девушка продавец была с ним мила и приветлива. Видимо покупательницы должны у продавцов пройти фейс-контроль? Я была во многих магазинах Рив Гош по России, но такой как в Иваново (по обслуживанию) - это ужас.

Ответить

Светлана

13.12.2010

Полностью согласна. Приятно, когда при покупке в подарок дают хотя бы пробник. Мелочь, а приятно. Причем делаю покупки всегда на достаточно кругленькие суммы (2, 3, 4, 5 тысяч рублей), а толку никакого. В нашем Ивановском Рив Гоше подарков не дождешься. Очень обидно! А, что на день рождения дарят, так это просто смех. Очень интересно, что же в этот раз подарят.

Ответить

Наталья

14.01.2011

Нет - магазин хороший, против того же Летуаля. Чистый, продавцы ненавязчивые, жаль, что только он один в Иваново в сереб. город совсем не подрукой.

Ответить

Ольга

15.03.2011

Подарки не резиновые, на всех не хватает!

Ответить

Ирина

12.06.2011

Добрый вечер! Подарки дает не Рив Гош, а торговая марка, продукцию которой вы приобретаете, и они всегда в ограниченном количестве.

Ответить

Гость

01.03.2015

Потому, что продавцы берут себе! Вот и не хватает.

Ответить

Сезонова Ирина

04.03.2010

На днях посетила магазин Ривгош в Оренбурге на ул. Володарской, и стала свидетельницей, как ведет себя администратор со своими подчиненными, она так орала на продавца консультанта, при клиентах, что я считаю непозволительно, к сожалению имени ее не знаю. Но после этого посещать этот магазин почему то не хочется. Думаю что и с клиентами она ведет себя не лучше.

Ответить

Юлия

02.01.2011

Да, согласна целиком и полностью. Не один раз сталкивалась с такими ситуациями. Администраторы и продавцы-консультанты в Ривгош на ул. Володарской очень не компитентны и не вежливы. В этот магазин я тоже стараюсь не заходить. Благо в Оренбурге есть еще магазины Ривгош!

Ответить

Ирина Тертышная

16.02.2012

Я тоже там работала! Обратите внимание: уже не один отрицательный отзыв про Оренбург на Володарского! Отвратительное отношение управляющей Подкопаевой Л. В.

Ответить

Elena

21.09.2012

В ответ на сообщение № 2 от Ирина Тертышная: Ирин, у вас точно какие-то обиды остались на Рив Гош, в котором вы работали! Вам не заплатили что ли? Либо работу по душе не нашли! Может комплексы какие самореализоваться в этой жизни не дают!

Ответить

Груздева Наталья

27.06.2010

У меня украли кошелек в транспорте, там была золотая карта "Рив гош", на мою просьбу ее восстановить было сказано, что на меня оказывается не зарегистрировано никакой золотой карты, каким образом я тогда на протяжении длительного времени получала скидки и куда они уходили, еще оказалось, что я должна была получать подарки на день рожденья - их тоже не было (куда они уходили?). Карту мне не восстановили - вежливо послали с предложением поискать чек с последней покупки. Вот это отношение к клиентам! Было очень неприятно! Скорее всего пользоваться услугами "Рив гош" больше не буду.

Ответить

Юлия

20.10.2010

Ст. Перловская, зашла в магазин, желая прикупить себе любимый Alien и через 10 мин. выскочила в ужасе. От охранников отчётливо пахнет спиртным, они позволяют отпускать в адрес консультантов и покупательниц довольно сальные комментарии, в том числе распускают руки. Охранник у меня на глазах шлёпнул покупательницу ниже спины. Не думаю, что магазин такого уровня имеет право на существование. Спасибо.

Ответить

Яна

08.05.2011

А мне очень нравится магазин Рив Гош на ст. Перловская! Все всегда есть в наличии! Да, иногда бывает только один продавец на три кассы и стоишь в очереди, а в общем, все устраивает!

Ответить

Дубинская Ксения

26.11.2010

25-26 БЫЛ ЮБИЛЕЙ РИВ ГОШ! ПРОДАВЦЫ АКТИВНО ПРИГЛАШАЛИ В ЭТИ ДНИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, ГОВОРЯ ЧТО БУДУТ РАЗДАВАТЬСЯ ЗОЛОТЫЕ ДИСКОНТ-КАРТЫ ПРИ ЛЮБОЙ ПОКУПКЕ НА ЛЮБУЮ СУММУ. 25 НОЯБРЯ ПРИХОДИМ В ОЖИДАНИИ ЧУДА. А НАМ ГОВОРЯТ: А ВЫ ЗАПОЛНЯЛИ СПЕЦИАЛЬНУЮ АНКЕТУ? ДА, ДОРОГИЕ ПРОДАВЦЫ, МЫ БЫ ЕЁ ЗАПОЛНИЛИ, ЕСЛИ БЫ ВЫ НАМ О НЕЙ СКАЗАЛИ. ТЕПЕРЬ Я НЕ ЛЮБЛЮ РИВ ГОШ И ХОДИТЬ ТУДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ.

Ответить

Светлана

27.06.2011

Какая разница заполнили вы эту анкету или нет, карта даёт вам скидку и она дейсвительна. Мне нравится этот магазин, качественная косметика и цены ниже не найдёшь, а акции каждый месяц какие.

Ответить

Маришка

10.10.2011

Убедилась в не качественности косметики продаваемой магазином Рив Гош в Иваново!

Ответить

Лена

24.10.2011

Карта действительна, но вот баллы, которые на ней копятся и которые можно израсходовать ко Дню Рождения, действительны только при заполненной анкете. И вообще - заполнение анкеты - удобная штука. Смс-ки, например, приходят об акциях. А на сайте - я уверена - была информация по-любому о том, что нужно заполнять анкету. И не любить Рив Гош и не ходить туда из-за собственной невнимательности - глупо. Назло кондуктору пойду пешком - вот как это называется. Если на халяву карту хотели получить, значит, ценник имеет значение для вас.

Ответить

Смирнова Инга

27.11.2010

Добрый день! Хочу поблагодарить "Рив Гош", г. Псков. Была там 26.11.10, несмотря на то, что было много народу, меня обслужили на 5 с +. Надарили кучу подарков, постоянно хожу в этот магазин, замечательное обслуживание. Вот только побольше касс бы в магазин. Девчонки, ВЫ МОЛОДЦЫ! Консультанты все очень добрые, девчонки очень симпатичные, все, как на подбор. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Ваш постоянный покупатель - Смирнова Ирина. Тел.: 89532437801.

Ответить

Лазарева Ольга

27.11.2010

Я с Вами полностью солидарна! Приходишь туда и попадаешь как в сказку! Всегда куча подарков, улыбки на лицах, а главное - доброта! Консультанты очень грамотные, всегда подскажут и помогут. Две недели назад делала покупку и оставила свою кредитку, через пять минут перезвонила сотрудница магазина Надежда и сообщила мне об этом. Приятно, когда тебя ценят! Была в магазине 25.11.10, народу куча!Очень жалко было девочек, когда покупатели оскорбляли их и обвиняли в том, что карты закончились. ПРОШУ ОБЪЯВИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМ ДЕВУШКАМ, КОТОРЫЕ РАБОТАЛИ В ЭТИ ДНИ!

Ответить

Иванова Вера

08.12.2010

25-26 ноября, в дни празднования дня рождения РИВ ГОШ, всем, совершившим покупку в магазине, обменивали обычную дисконтную карту на золотую. Очереди стояли огромные (оно и понятно, кому же не хочется получить золотую карту, совершив покупку на 3 копейки). Но, люди, мы забыли старую как мир пословицу" бесплатный сыр бывает только в мышеловке! Короче, эта золотая карта, кроме своего цвета, не отличается от обычной ничем! Та же скидка, всего 5 %, и то не на всё! Так что браво рекламе! И еще один урок для нас, не ведитесь на подобные рекламные трюки!

Ответить

Надежда

07.06.2011

Уважаемая Елена. В магазинах Рив Гош чётко и ясно проговаривают: что скидка от 5 до 30 процентов! Просто нужно быть чуточку внимательнее, когда вам это объясняют! И, к тому же, на ценниках всё указано.

Ответить

Макеева Марина Евгеньевна

24.12.2010

Спасибо вам большое, что вы есть! Я являюсь вашим постоянным покупателем, обслуживание шикарное, чуткие и внимательные продавцы, качественная косметика! Постоянно подарки, розыгрыши! Никогда не уйду от вас! СПАСИБО!

Ответить

Грановская Ольга Александровна

08.01.2011

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина РИВ ГОШ на Новом Арбате. Замечательные продавцы, очень воспитанные, интеллигентные и профессиональные. Чувствуется, что у них очень хороший директор. Так организовать своих сотрудников сможет не каждый! С удовольствием бы сами пригласили на работу в нашу сеть такого руководителя! Молодцы команда Нового Арбата!

Ответить

Павлова Лариса

09.01.2011

Остался очень неприятный осадок от грубого и непрофессионального поведения контролера и администратора. Полностью испорчено новогоднее настроен. Выбирали жидкую подводку для глаз, тестера в поле зрения не оказалось, а одна подводка была без скотча - она оказалась открыта, мы ее посмотрели. Тут же подскочил контролер, который заявил, что мы открыли нов. подводку и теперь должны ее оплатить, на наше возмущение был вызван администратор, который с ходу пригрозил вызовом наряда милиции. На мое возражение, что подобным поведением они теряют постоянного клиента, который в течении нескольких лет закупался здесь на многие тысячи, прозвучал ответ: "Значит, потеряем! (клиента)". В итоге мы купили эту злосчастную подводку. Жаль, если таким образом администрация "Рив Гоша" пытается увеличить продажи.

Ответить

Марина

27.01.2011

Отвратительно. Я возмущена до глубины души, сегодня делала покупки в Рив Гош в Атриуме и я подумать не могла, что такое может произойти. А произошло следующее - мне не доложили покупки на кассе, хотя по чеку все есть. А вот туши для ресниц в пакете не оказалось, жаль, что заметила я это только дома! Больше туда ни ногой.

Ответить

Гринева Ольга

07.02.2011

Купила т/в, а там муха, купила второй раз, а там опять муха. Просвещения 19 ТД НОРД Рив Гош, не ходите туда, у них даже нет сертификатов!

Ответить

Nnn

28.10.2011

Ахаха)))) так это же хорошая примета, к подарку.

Ответить

Нелли

01.03.2011

Была сегодня в магазине "Рив Гош" в Тверском пассаже и даже не надеялась встретить такого профи в своем деле по имени Екатерина, спасибо огромное за помощь в выборе мне помады, дело очень тонкое и очень индивидуальное. Екатерина с полу слова меня поняла, она визажит от бога, с очень хорошим вкусом, очень стильная и обаятельная девушка. Таких консультантов сейчас по пальцам посчитать, убедительная просьба к руководству "Рив Гош" беречь и всячески поощрять этого специалиста марки Мак.

Ответить

Матвеева Светлана Ильинична

02.03.2011

Долгожданный магазин компании открылся в нашем городе Колпино. Я являюсь давней поклонницей магазинов фирмы и только в них приобретаю косметику. Раньше мои впечатления были весьма лицеприятными: красивые и вежливые продавцы-консультанты, хорошая система скидок и прекрасный выбор товаров. Магазин. на который я хочу пожаловаться. отличается по уровню сервиса от других магазинов: в торговом зале выделяются столпами секюрити, поведение которых напоминают поведение охранников президента Кеннеди в момент убийства. Зато продавцам на расчетно-кассовом узле не до клиентов. Два человека -уже очередь. Приветствия и улыбки -не дождешься. Манера общения с клиентом - "одолжительная". А презенты и "пробнички"- если не спросишь- никогда не предложат. К Новому году в подарок покупала парфюмерные наборы от Dior. Столкнулась с проблемой упаковки. Отстояв очередь в кассу, была отправлена в другую очередь - для упаковки подарков. В конечном итоге, решила приобрести большие сумки Диоровские (бумажные пакеты), но их не оказалось в нужном кол-ве. Упаковывала подарки в цветную бумагу продавец-стажер. Никто ей не помогал. Делала она это очень не умело и не аккуратно. Резюмируя все вышесказанное прошу обратить внимание руководства компании Рив Гош на повышение качества обслуживания и на профессионализм сотрудников магазинов. Рост кол-ва магазинов не должен быть в ущерб сервиса. Спасибо за внимание.

Ответить

Елена

30.09.2011

Мне так "понравился" комментарий данной дамочки, по поводу неумелого продавца-стажера, которая упаковывала ее подарки. Уважаемая, на то она и стажер, она только учится и естественно, что у нее возможно неловко это получается. Нужно уметь видеть дальше своего носа и иметь уважение к людям, которые обслуживают Вас.

Ответить

Евгения

06.03.2011

Посетив Рив Гош на Тверской (Москва) в очередной раз убеждаешься, что ни жалобы, ни какие то беседы не ведут к улучшению работы магазина. Персонал магазина даже не знает имя своего управляющего. Из 20 человек один только наконец таки произнес - управляющий Света Какаер, на вопрос есть ли у Светы отчество так же был получен отрицательный ответ. Обслуживание самое ужасное. Персонал - охрана не знает своих ни обязанностей ни прав, а также прав клиента. Единственное на, что хватает ума - это нажать на кнопку переговорного устройства и позвать еще народ чтоб коллективно решать, что делать с тем или иным вопросом.

Ответить

Валерия П.

07.03.2011

Всегда очень нравилась эта сеть магазинов, выбор у них огромный, цены ниже, чем в подобных сетях и приятно радуют. Дисконтная система отличная, да и подарки к покупке всегда очень приятно получать. Всем рекомендую покупать косметику именно там, качество всегда на высоте.

Ответить

Карина Б.

10.03.2011

Ланком из акции просто ужас, сыпется и ужасно ложится, а до этого macc покупала, неделю проходила с чернотой под глазами. Кошмар, стыдоба, а она 700 рублей стоит, теперь не знаю, где и какую тушь покупать.

Ответить

Маша К.

11.03.2011

Вчера с сестрой пошли в Рив Гош-Тверской пассаж купить тушь, Лореаль Телескопик(Взрывной эффект, новинка). Меня сразу смутила упаковка, на ней был нанесён только логотип и приклеен штрих-код и всё! Нигде тушь произведена, ни объём-ничего! Странно, не правда ли? Я сама занимаюсь рекламой (в том числе упаковой) и прекрасно знаю, как она должна выглядеть. В Рив Гош она не соответствовала правилам, а значит тушь - поддельная. С этим вопросом мы подошли к продавцу, которая растерялась и куда-то ушла с тушью. Через 5 минут пришли два консультанта и на глазах покупателей стали быстро убирать тушь - новинку в корзины, забрав и рекламный стенд. Хотя, до этого благополучно "впаривали" её покупателям. Что в этой туши внутри - страшно представить, чем мы красим глаза? Специально, я после того, как забрали тушь, подошла к стенду Лореаль и посмотрела на остальной товар, вся серия Телескопик (а эта очень популярная серия) было абсолюстно с такой же упаковкой. Девушки, будьте бдительны, прежде чем купить товар, смотрите упаковку. Мы красим этим лицо, а кто-то на этом зарабатывает деньги. Кстати, за месяц до этого, я купили себе тушь, Лореаль (Телескопик в чёрной упаковке) и когда пришла домой, убедилась, что и она была подделкой, просто тогда я не обратила на это внимания. Ещё не могла понять, почему так глаза щипят. Эту тушь я обязательно сдам на проверку! За такие вещи подают в суд!

Ответить

Mарина

17.03.2011

Здравствуйте! Рив гош в г. Тула посещаю несколько лет, очень нравился магазин, но в последнее время разочаровалась в нем! Являюсь владельцем золотой карты, которая предоставляет возможность получить подарок в день рождения. Сначало обрадовалась этой новости, но не тут то было. Стояла ждала подарок 20 минут, а потом девушка-продавец с недовольным лицом отдала пакет и даже не поздравила! Открыв пакет я была просто в шоке от полученного подарка! На дне пакета лежала малюсенькая косметичка фирмы Pupa, даже не знаю, что в нее можно положить, просто смешно! Лучше бы не позорились со своими подарками! (Это было в том году). Недавно (13 марта 2011 г.) была в Рив гош в Москве на Манежной площади (Охотный ряд) и просто пришла в ужас, спросила про подарок на день рождение, на, что мне девушка-продавец ответила: типа у них подарки не выдаются, идите на ул. Тверская. Но это еще не все, когда эта девушка продавала пакеты Рив гош по 7 рублей, которые должны даваться бесплатно при покупке, то я просто офигела! Такой беспредел! Из-за такого отношения Рив гош теряет своих покупателей!

Ответить

Вероника

06.08.2011

Марина, а слишком ли вы капризничаете? Это магазин всего лишь, а не Ваш парень. Еще недовольны подарком! Вам не стыдно? Кто Вам вообще, что должен еще? Наверное Вы и продавцам мозг выносите, поэтому с вас еще и за пакет взяли! По-другому никак!)

Ответить

Ирина

09.08.2011

Чем же так плоха маленькая косметичка Pupa? Мне такую подарили в Рив Гоше. Между прочим очень удобно для маленькой сумочки. Если конечно Вам необходима тонна косметики с собой, тогда это точно не Ваш вариант.

Ответить

Nnn

28.10.2011

В ответ на комментарий № 1 (Вероника): да вообще, зажрались многие.

Ответить

Гость

01.03.2015

Бывает, что акция в магазине проходит, а подарки по ней зажимают. Раз акция есть, то и подарок должен быть. Спрашивается, зачем тогда проводить акции, если зажимать подарки. Отвечу, наверно, продавец берет себе, поэтому и не дождешься подарка, предназначенного по акции. Это я к слову, бывают такие случаи. Или вот девушка пишет, в день рождения оказываются могут дать подарок, а я об этом и не знала. Мелочь, а приятно, конечно, специально за подарком не поеду, но если буду рядом зайду. Для чего же это все устраивают, ну не для продавцов, которые хотят зажать и положить себе в карман, некрасиво. И дают-то подарки, какую-то ерунду, прям совсем мелочь. Это жадность, тогда не надо устраивать акции. С чего зажрешься-то, с крохотной подачки? Ну для кого-то может и это шикарно!? По поводу платных пакетов, это жадность магазина, то есть фирмы. Сейчас они платные, совсем оборзели, упаковка должна быть бесплатной. На всем наживаются.

Ответить

Гагауз Анжелика

20.03.2011

Купила у вас тушь, а она такая отвратительная, не возможно зевнуть после того, как накрасишъ глаза, начинают глаза слезиться, можно ли как-нибудь решить вопрос.

Ответить

Анастасия

25.10.2011

Вам надо покупать антиаллергенную тушь, если возникают такие проблемы.

Ответить

Быкова де Родригес Оксана

26.04.2011

У меня золотая карта Рив гош с накоплением в несколько десятков тысяч рублей, в связи с чем мне полагается подарок ко дню рождения. Пришла в наш воронежский магазин сети Рив гош за своим первым подарком, отдала карту и девушка вынесла мне многоцветную, тканевую косметичку, красная цена которой 20 рублей! При этом мою карту даже не проверили на кассе, а сам "подарок" вручили молча, без каких-либо поздравлений. Была неприятно удивлена и разочарована, поскольку считала, что уважающая себя торговая сеть не должна допускать по отношению к своим постоянным покупателям пренебрежительного отношения. Может, наши настоящие подарки продавцы себе разбирают? Везде так или только у нас, в провинции?

Ответить

Марина К.

11.05.2011

Последнее время (по совету) парфюм заказываю через инет на некоторых сайтах, ароматы идентичные, 1в1. Производители ОАЭ, Голландия, Англия, все то же самое, что продаётся в РИВ ГОШ, а цены в 3-4 раза дешевле. РИВ ГОШ обдирает нас дураков по-чёрному, выдавая продукцию за Францию. А знаете ли вы, сколько стоит натуральная Франция?

Ответить

Наталия

14.05.2011

12 мая 2011 г. Возле станции Мытищи, посетила первый раз магазин "Рив Гош". Осталось очень плохое впечатление о нём. Для чего там столько консультантов? Когда у них просишь подсказать о косметике они "цыкают" в ответ. Не порядок!

Ответить

Наташа

28.05.2011

Открыла для себя Рив Гош только 1,5 года назад, с тех пор ни разу не покупала косметику в каком-либо другом магазине. Отличное качество косметики, широкий спектр товаров на любой кошелек, хорошее обслуживание, всегда красивые и вежливые консультанты и продавцы, удобная система скидок. Большущее Вам спасибо!

Ответить

Ольга

31.05.2011

Здравствуйте. Хочу обратиться с жалобой на сотрудников магазина-салона "Рив Гош", который находится в ТЦ "Атриум" ( ул. Земляной Вал, д. 33). Наша компания использует сертификаты сети Летуаль, Рив Гош, когда поздравляет коллег с днями рождения. И вот для этих целей я приобрела 4 подарочных сертификата Рив Гош в марте 2011 года. А срок использования данных сертификатов - до 31.01.2011 года. Результат - испорченные дни рождения, коллеги ничего в глаза не сказали, только обиделись на компанию. Хуже ситуации и не придумаешь! Узнала о столь хамском отношении сотрудников магазина "Рив Гош" постфактум, в мае, когда проговорилась одна из коллег, выплеснула обиду. Замечательно, что секретари нашей компании, как правило, сохраняют чеки, отчитываются о финансовых затратах. Поэтому, как только найдется время, обязательно постараюсь возвратить просроченные сертификаты. Но вот доверие к этой известной сети магазинов не восстановишь! Желания посещать любой из сетевых магазинов и что-либо там приобретать больше нет! Унижение, которое я испытала, узнав о просроченных сертификатах, не забудется! А каждый раз проверять, не подсунули ли очередной недействительный сертификат, не хочется! С уважением, Ольга.

Ответить

Соколова Анастасия

16.07.2011

Приобрела тушь марки Yves Saint Laurent стоимостью 1500 тыс., в Санкт-Петербурге в Рив Гош, который находится во Владимирском Пассаже, решила проверить ее на подлинность по штрих коду, выяснила удивительные вещи, указанный на коробке код страны и код производителя не совпадает и вообще такого штрих кода не существует, на самом тюбике по закону обязательно должен быть и штрих код, и дата изготовления, ни того, ни другого я не обнаружила, только мелкими буквами там было написано - при сильной аллергии обратитесь к врачу! Я позвонила в замечательный магазин и потребовала объяснений, на что мне сказали такую глупость. Будто штрих код существует только для организации, которая производит продукт, для учета количества произведенной туши, я была в шоке! Потом мне стали грубить, бросили трубку, сказали, что отказываются от комментариев! Задав тот же вопрос в официальном представительстве Yves Saint Laurent, у меня поинтересовались, где я ее приобрела, услышав Рив гош, сразу сказали, что затрудняются мне ответить на этот вопрос, спрашивайте говорят у продавца, кот. продал! ) Рив гош обещал, что со мной свяжется администратор и обязательно мне объяснит, как такая подделка, по такой цене продается под столь известной маркой, но звонка я так и не дождалась! Тушь сделана в лучшем случае в Китае! Можно смело с такой тушью идти в роспотребнадзор!

Ответить

Анна

13.12.2011

Уже не один раз замечаю при покупке косметики в Рив Гош на ценнике ниже стоимость товара, а в чеке значительно больше. Но когда в чеке много наименований, замечаешь это не сразу. Сегодня я обратила внимание на это на кассе при покупке на Балканской площади. До этого при выборе товара я спросила у продавца его стоимость, мне подтвердили. На кассе нахамили, грубо со мной разговаривали и просили привести продавца, который подтвердил эту цену. А ценник они не успели сменить. Хватит дурить покупателей!

Ответить

Дмитриев Роман

16.08.2011

Уважаемое руководство РИВ ГОШ или как вас там на самом деле (пока не знаю, но еще не вечер). Был до ужаса поражен ценниками в ваших магазинах. Во-первых, в ценниках на товар образующей и основной должна быть цена для обычных покупателей, а не для владельцев золотых карт. Во вторых не имея 100% зрения буковки, которые там написаны "цена для обладателей золотых карт " невозможно не только прочитать, но и увидеть, помимо этого на ценнике должна присутствовать печать предприятия. Ну, я думаю рассказывать вам об оформлении ценников не моя прерогатива, вы и сами все знаете. Помимо всего вышесказанного отсутствует уголок потребителя. Ну, вы сами знаете, наверное, в торговле не первый год! Очень хочется увидеть там ваши реальные данные, включая копию рег. документов из налоговой с вашим реальным названием и юр. адресом. В заключении хочется добавить, что все это будет доведено для профилактики в Общество по защите прав потребителей и в торг. инспекцию адрес и телефон которой кстати должен находится на уголке потребителя, который у вас отсутствует в принципе! Да! Особо хочется добавить о вашей горячей линии! Как написано "если есть жалобы и предложения звоните 8 800." ну и, что дальше, они, как они сами говорят, могут только проконсультировать по поводу ваших товаров. Всего остального, включая телефонов того кому можно реально пожаловаться от них добиться нереально. Очень хочется узнать вашу точку зрения на все это!

Ответить

Чайка Анна

26.08.2011

Всегда покупаю косметику и парфюмерию только в Рив Гош. Магазин в ТРК "Галерея" в Петербурге, на ст. м. Нарвская и на Невском, у ст. м. Маяковская. Очень радуют скидки, подарки к праздникам. С недавних пор у меня появилась золотая карта, так что стала захаживать еще чаще. Девочки - консультанты всегда помогут подобрать то, что нужно, и главное, ненавязчиво. Спасибо за то, что вы есть.

Ответить

Разочарованный покупатель

30.08.2011

Уважаемая администрация м-на РИВ ГОШ в ТРК ПРИНЦ ПЛАЗА, настоятельно доведите информацию до ваших подопечных на кассе о том, что нужно улыбаться и быть клиентоориентированной при работе с клиентами, которые делают покупки на внушительные суммы. Такое ощущение, что тебе делают одолжение, обслуживая КЛИЕНТА. И наладьте свою пикающую систему на выходе из магазина. НУ СКОЛЬКО УЖЕ МОЖНО каждый раз дергать людей, которые добросовестно оплатили свои покупки для проверки чеков.

Ответить

Людкевич Ирина

02.09.2011

Хотела заказать колготки и столкнулась с таким безразличием! Диву даешься, с таким отношением к работе далеко не заедешь.

Ответить

Сфера деятельности Рив Гош