Таня
08.01.2012
Хотелось бы начать с того, что на официальном сайте публикуются только лишь положительные отзывы, что указывает на не профессионализм сотрудников, которые работают с претензиями посетителей. Сама работаю в организации, где приходиться порой решать нестандартные ситуации, так всё для и ради клиента, проблемы решаются моментом. Так собственно о данном заведении - решили с друзьями, на свою голову, отметить там Н. Г. Пришли числа 22.12 (могу ошибаться), вышла девушка - администратор, Елена, рассказала вкратце о том на что нам рассчитывать- это шоу-программа, диджей, ну и соответственно закуски и алкоголь на сумму нами внесенную. Елена поинтересовалась во сколько нас ждать, чтобы подготовить стол к нашему приходу, сказали к 23-00. Насчет меню договорились так - мы все согласовываем, смотрим на сайте и присылаем на почту до 25.12 включительно. В общем с нашей стороны все обязательства были выполнены - денюжку отдали, меню прислали, пришли в 23-00). А далее начался КОШМАР, я не говорю о том, что нас никто и не думал встречать и провожать к столу, изначально насторожило количество бутылок водки (нас 8 девочек было, на столе стояло 5 литров водки, заказывали в 2 раза меньше (ну про запас), подошел официант забрал лишнее, удалился. На столе помимо алкоголя и соков ничего не было… Подошли к администратору, сказала - много заказов подождите - пришлось встречать новый год за пустым столом, ладно- принесли где-то в час закуски… Потом в начале 4-го принесли половину порций горячего… За официантом надо было бегать по всему залу, так он нас не замечал и не слышал. Ну да ладно, решили таки покинуть сие заведение, попросили счет … и, что бы вы думали - приносят счет на 6000 больше… Оказывается нам ту водку, которую принес официант посчитали=)). Тоже ладно, бывает-запарка, н. г., много гостей всё понятно, разобрались… Все равно пришлось доплатить 2000 сверху, т. к. оказалось ЦЕНЫ в МЕНЮ ресторана не соответствуют МЕНЮ на сайте… Впечатление ужасное, раньше ходили с друзьями в это заведение - теперь ни ногой. Кстати шоу-программы не было и в помине… 5 минут Дед Мороз со Снегурочкой походили по залу. А диджеи- это видимо были 2 дядечки, певшие в живую весь вечер.
