Лёля

20.12.2011

Компания, мягко говоря, динамит, а на практике просто посылает. Сотрудники, неквалифицированные дауны, могут только мычать. ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ.

Ответить

Ирина

20.12.2011

Компания просто КИДАЕТ своих клиентов! Жду выплат уже 4 месяца! И это при норально оформленных документах! Жду еще неделю и в суд!

Ответить

Диман

20.12.2011

Не платят даже после суда по исполнительному листу! Уже 5 месяцев прошло с момента выдачи исп. листа судом.

Ответить

Юлия

20.12.2011

Месяц ждала машину из оф. сервиса, в офисе уверяли, что смету послали, а в сервисе, что ее не получили, в результате вместо нового бампера они мне приклеили старый, а царапины закрасили только на задней двери и говорят - обращайтесь в офис.

Ответить

Саня

20.12.2011

Езжу без передней фары и лобового 3 месяца! Хорошо, что лето теплое. Но похоже так и до зимы докатаюсь. ( ( ( ( Короче, влезать в РСТ никому не советую. Не платят и даже не чешутся.

Ответить

Люцифер

20.12.2011

Безобразное отношение к клиентам! ДТП произошло в декабре 2010. Виновник застрахован в РСТ. Выплата до сих пор не произведена. Звоню им каждую неделю. По телефону хамят и бросают трубки. Отвратительная контора! Буду обращаться в суд.

Ответить

Ненавистник

20.12.2011

РСТ - кидок! Не будут перечислять деньги по ОСАГО пока в суд не подашь.

Ответить

Макс

20.12.2011

ДТП было 15 апреля, виновник застрахован в РСТ, выплаты до сих пор нет.

Ответить

Пономарев Р.М.

31.12.2011

Я застраховался на гаи, когда покупал машину. Даже не представлял до момента ДТП, что это такая маленькая компания, ожидал, что проблем будет много и деньги буду получать с боем. Но ребята молодцы, выплатили все вовремя и даже помогли разобраться с виновником. Так что, я теперь ваш преданный клиент.

Ответить

Сергей

31.12.2011

В РСТ за год 2 раза обращался. Последний страховой случай был в марте, помял передний бампер справа, фара разбита, замято крыло. Приехал в страховую через день после ЧП с документами, на следующий день получил направление на ремонт в ближайший сервис, а через 10 дней уже снова был за рулем. Никаких проблем. Благодарность запоздала, но тем не менее лучше поздно, чем никогда!

Ответить

Андрей

31.12.2011

В этом году решили приобрести КАСКО, поскольку моя жена только что получила права. Выбирали компанию по рекомендации тестя, у него был положительный опыт страхования автомобиля в этой компании. Как выяснилось, не зря потратили деньги: через месяц после оформления страховки супруга попала в ДТП. Первым делом позвонила в страховую, перепугалась, запаниковала, но там ее успокоили, рассказали, что делать. Документы подали в начале июля, а через неделю уже имели на руках направление на ремонт в выбранный нами сервис. По предварительной оценке, под замену 4 детали (капот, бампер, решетку радиатора, фару). На той неделе отогнал машину в сервис, теперь все зависит от них. К страховой претензий нет.

Ответить

Ольга Тукаева

31.12.2011

Никогда не писала хороших отзывов в интернете, это в первый раз, надо же когда-то начинать. С компанией РСТ работаю уже три года в качестве клиента, и все это время у меня НИ РАЗУ не возникло чувства даже легкого недовольства. Может быть, дело, конечно, в том, что у меня заниженная планка требований к страховой компании, и я не считаю дни с момента подачи заявления и не сижу возле телефона в ожидании, когда же мне заплатят?! Мне есть чем заняться и кроме этого. А потому я и не воспринимаю на нервяке задержку ответа от компании на несколько дней – мне это непринципиально. Для меня главное, чтобы мне заплатили в принципе, и потому мне неважно, что это сделано на неделю позже чем заявлено – всякое бывает. Я сама работаю в банке и знаю, какие бывают накладки, совершенно независящие от сотрудников. Потом я всегда с радостью воспринимаю то, что мне вообще заплатили и всегда благодарю за то, что для меня сделали. Из-за того, что я спокойна, ко мне и отношение другое, меня никто не футболит, меня узнают в офисе, тепло встречают каждый раз, мне улыбаются и стараются все уладить побыстрее – я это вижу и чувствую. Одним словом, я довольна тем, как ко мне относятся в этой компании, и менять ее на другую не собираюсь.

Ответить

Дмитрий

31.12.2011

Всем привет. Агент посоветовал страховаться в РСТ, до этого страховался в больших компаниях – напрягало, что ничего не объясняют – в общем, конвейер без объяснений. Агент говорил, что в маленькой компании клиентами дорожат и всегда дают подробные консультации. Обратился с повреждениями переднего крыла и бампера. При страховании уже был бампер повреждён (поцарапан снизу), за что мне выплатили в другой компании в прошлом году, но красить я не стал. Теперь бампер получил трещину. Сотрудник страховой исключил окраску бампера и выдал направление в сервис на замену, при этом договорился, что за окраску я буду оплачивать по расценкам договора между сервисом и СК наличными. Я заплатил за окраску почти четыре тыс., а предыдущая СК выплатила пять. Результат: сэкономил, отремонтировал и очень остался довольным обслуживанием. Спасибо агенту за совет.

Ответить

Федор

31.12.2011

Застраховал свой Фокус в этой компании и через месяц попал в ДТП. Деньги выплатили менее чем за месяц, по всем вопросам меня сопровождал специалист. И на СТО вместе ездили и документы вместе оформляли. Отношение очень приятное к клиентам. Спасибо.

Ответить

Сергей

31.12.2011

Друзья автомобилисты, почему-то по всем компаниям негативных отзывов в разы больше, неужели все компании плохие? К РСТ я особых претензий не имею. Было ДТП, ущерб приличный: у семёрки жигулей отказали тормоза и сильный удар в зад моего Пежо. Не знал, что Пежо такой хрупкий автомобиль. Выплата по калькуляции, которая ниже чем мне сообщили в моём сервисе, однако я понимаю, что страховая должна занизить, а сервис завысить. Привёз предварительный заказ-наряд в страховую, показали где завысили сервисмены и оказалось, что есть скрытые повреждения, сделали доп. осмотр и добавили выплату. Показал завышение в сервисе и они снизили сумму ремонта. Разница: СК выплатило 78, 5 т. р., ремонт обошёлся в 85 т. р. Разница конечно есть, но я принципиально хотел ремонтироваться там, где обслуживал автомобиль долгое время и был готов на доплату не более 10-15%. Выплатили с задержкой на 9 дней, но до того как мне успели восстановить автомобиль. То ли мне повезло, то ли РСТ хорошо работает, но негатива у меня не было. В следующем году куплю дополнительно сопровождения, т. к. мотаться в отдел выплаты мне очень далеко (а пришлось три раза ездить). А лучше, чтоб не было происшествий.

Ответить

Ольга Николаевна

31.12.2011

Мне понравилась компания, обращалась к ним за выплатой, выдали направление на ремонт, сделали все хорошо. Застраховалась по совету друзей, и не жалею.

Ответить

Гена

31.12.2011

У меня Mazda 3. В результате ДТП было помято переднее крыло и поцарапан бампер. По страховке каско мне насчитали 11400 руб. Их я не могу получить уже 2 месяца. Чтобы попасть в их сервис, нужно неизвестно сколько ждать. Мне интересно, где все из РСТ страхуют свои машины. Уж, наверное, не в своем заведении.

Ответить

Юрий

31.12.2011

Страховал год назад в РТС Каско — 50000. Машину угнали. 3 месяца динамят с оплатой. Начитался еще о них отзывов, как они людей кидают. Вот и думаю, что пора в суд обращаться.

Ответить

Юлия

31.12.2011

Месяц ждала машину из оф. сервиса, в офисе уверяли, что смету послали, а в сервисе, что ее не получили. В результате вместо нового бампера они мне приклеили старый, а царапины закрасили только на задней двери и говорят - обращайтесь в офис. С таким безответственным отношением к клиентам давно нигде не сталкивалась.

Ответить

Паша

31.12.2011

Только, что звонил в РСТ и в очередной раз был послан далеко и неизвестно на сколько. Типа теперь у них сотрудник уволился, с директором не соединяют. Второй месяц не могу получить внятного ответа о сумме и сроке выплаты. Ужасная контора. Лишить их лицензии!

Ответить

Саня

31.12.2011

Езжу без передней фары и лобового стекла 3 месяца! Хорошо, что лето теплое. Но, похоже, так и до зимы придется ездить. Короче, "РСТ" - самая некомпетентная компания! Пользоваться ее услугами никому не советую. Не платят и не собираются даже по-моему.

Ответить

Александра

31.12.2011

Добрый день! Секретарша на ресепшене просто отвратительно разговаривает, очень грубая! Хотела пригласить участников от этой компании на конференцию по страхованию, а она ни с кем меня не соединила, в общем, приняла решение об отказе в участии сама.

Ответить

Николай

31.12.2011

У меня за последний год было 3 обращения в РСТ, все по КАСКО, замена деталей корпуса и лобового стекла, в общей сложности на 200000 при стоимости полиса 45000. Неплохо, я считаю. Все три обращения ни одного упрека не вызвали, только позитив, пока не пришла пора продлять полис ((( На будущий год мне насчитали по КАСКО почти в 2 раза больше, и это, конечно, жесть. Я не готов отвалить 90 штук. Видимо, придется уйти в другую страховую, хотя и жаль, конечно.

Ответить

Андрей

31.12.2011

В ноябре 2010 года ДТП. Я пострадавший, у виновника выезд с главной на второстепенную - не уступил мне дорогу на главной. С ноября наше доблестное ГИБДД протянуло время в течение 2 месяцев и не отдавали справку 487 формы. Сделали обоюдку! Решаю в суде. Но филиал в Челябинске сначала более месяца не смог отправить в Москву и получить подтверждение своей оценки ущерба по ДТП. Через 1.5 месяца получили подтверждение выплаты, но сократили сумму на 25% (наверное, цены запчасти в Москве меньше, но я живу в Челябинске, и цены у нас совсем не московские!). Теперь жду выплаты в течение 1,5 месяцев - ДОСТАЛИ С "ЗАВТРАКАМИ "! Обычный развод.

Ответить

Владимир

31.12.2011

Про РСТ: хотел продлить осаго, а конторы на старом месте нет. В интернете нашел телефоны - нет ответа, не берут трубку.

Ответить

Оксана

31.12.2011

Выплата в 2 раза меньше, чем надо на восстановление машины, подала в суд, не знаю чем дело кончится, но к ним ни ногой. Выплаты задерживают.

Ответить

Сергей

31.12.2011

В выплате по страховому случаю, по ДТП, ОСАГО отказывают без предоставления объяснений. Это контора "рога и копыта", подаю в суд.

Ответить

Денис

31.12.2011

Когда наступает страховой случай, обычно сразу сообщаешь в страховую компанию. В РСТ и разговаривать не стали, только через неделю и в определенное время.

Ответить

Александр

31.12.2011

РСТ нельзя назвать солидной компанией. Я застраховался там, и все меня устраивало, пока я не попал в дтп, в котором я не был виновен. Месяц они думали и проверяли документы, потом разрешили оценить авто. Оценка заняла 3 дня, после чего я отвез все документы в офис, где мне сказали жди денег через 10 дней. Прошло 2 недели, но денег не было, я позвонил в РСТ уточнить, когда будут деньги, а сам каждый день ездил в банк и смотрел, не перечислили мне деньги на сберкнижку. Позвонив туда и сказав, что денег так и нет, мне сказали, что уточнят, и это заняло около 3х дней, после чего сказали, что теперь деньги будут точно еще через 2 недели. Прошло еще 2 с лишним недели, но денег так и не было, так как ежедневно в обед я езжу в банк. Звоню постоянно, напоминаю, но так денег и нет. Прошло уже почти 3 месяца после дтп, а деньги не пришли. Что делать, не знаю, но знаю точно, что никогда не разрешу ни знакомым, ни родственникам страховаться в РСТ. Каждый обед, не изменяя традициям, я езжу в банк, но денег так и нет, меня уже там все знают, и в очереди я стою недолго, где-то полчаса-минут 40. Но, как говорится, надежда умирает последней. Хуже компаний я пока не встречал.

Ответить

Алекс

31.12.2011

Обратился по осаго. Три месяца одни обещания и в итоге вместо 97000, 41000. На вопрос как?, почему? было же больше, ответ: "Идите в суд". Дальше думать Вам.

Ответить

РУССКИЕ СТРАХОВЫЕ ТРАДИЦИИ