Муж подарил сертификат в Сандуновские бани. Так как на сертификате была надпись "номерные бани", уточнил где именно можно использовать данный сертификат, на что администрация бань сказала, что данная запись ни о чем не говорит, это просто реклама, можно использовать где угодно, можно даже вообще не ходить в баню, а потратить его на косметологию у них же. В один прекрасный день я с подругами пошла в баню (естественно на надпись я не смотрела) и мы решили пойти в первый разряд, персонал проверил сертификат, мы провели там 3 часа, после чего уже на выходе нам говорят, что, к сожалению, персонал ошибся и не должен был принимать здесь этот сертификат, так как он только для номерных бань и просит нас оплатить наличными, а сертификатом воспользоваться в другой раз (кстати, сертификат действовал до 31.12.14, не особо много времени оставалось) или придется девушке, которая его приняла, платить из своего кармана. Мы сказали, что не рассчитывали на это и попросили пригласить администратора (на тот момент я не знала, что при покупке данного сертификата, мой муж уточнял все эти моменты). Но администратор вместо того, чтобы разрешить все это, посоветовала нам кому-нибудь позвонить и попросить привезти деньги (высокий профессионализм). В конце концов мы решили, что это не наша вина и уехали, но осадок остался. У меня вопрос к администрации: почему при покупке сертификата обговаривается одна информация, а по факту другая. И если у вас так все принципиально, так почему же вы внимательно не смотрите на сертификат с самого начала?
