29 сентября 06 посетил Шанти. Много слышал про это место, читал в прессе. Но столкнулся с полным несоответствием написанного с реальным положением дел в данном заведении. Хваленый сервис и блюда были омрачены невероятным хамством персонала и невероятно пафосное отношение к клиентам со стороны обслуги и администрации. Я давно не сталкивался с подобным обращением в ресторанах и барах. В баре бармены с каменными лицами делали одолжение приготавливая коктели. Но самое интересное происходило в ресторане. Официантов я ждал на протяжении 15-ти минут, при том, что клиентов было всего 2-3. Появление одного из них не доставило удовольствия. Ужасное отношение к нам как к клиентам заставило меня потребовать разговора с администратором. Вместо общения с ним мне пришлось общаться с охраной которая была приглашена официанткой. Думаю каждый нормальный посититель после такого поворота дел просто обязан отразить данный факт в жалобной книге. Вместо этого мне пришлось общаться с 2 представителями ресторана, кто они я так и не понял. Но судя по умению общаться с поситителями и решать конфликтные ситуации они годятся только работе барменами (к себе на работу, таких сотрудников я бы не взял даже на роль охраны). Уверен г-жа Кесоян узнав о таком проишествии была бы крайне расстроена. Жаль, что наследие Совка, о котором я сказал выше, не выходит из таких заведений. И это прискорбный факт. Подача Шанти как заведения с хорошей кухней и сервисом не соответствует действительности. Управляющий МДО Альфа-Банк. Александр.
