Черникова Елена
27.04.2011
Хочу рассказать о ногтевой студии "Сказка". Так как уезжала в отпуск, за 2 недели до этого записалась на маникюр. Оставила свой номер телефона для связи, который девочки сами и попросили. За несколько дней до назначенного времени позвонила и уточнила, ничего ли не поменялось о времени записи, сказали, что все нормально, приходите. Прихожу! И тут начинается самое интересное! Оказывается, я записана на полчаса раньше, и мое время уже прошло. И девушка благополучно уже как полчаса делает педикюр другому клиенту, как потом оказалось своей знакомой! На вопрос, как так получилось, никто внятного ответа дать не может! В ответ обвинили в том, что я сама перепутала время! Возникает вопрос, для чего тогда оставляется свой номер телефона? Я начала девушке объяснять, что мне все-таки нужно сделать маникюр, и получаю тот же ответ, что я сама перепутала и сама виновата. В итоге с горем пополам уговорила девушку записать меня на следующий день. Придя домой где-то через час решила позвонить и уточнить, не поменялось ли чего опять, и тут снова меня ошарашили новостью, оказалось, что я не записана вообще, хотя девушка записывала меня и я это видела в журнале. И тут я начинаю понимать, что стоя в салоне, когда меня девушка записывала, я видела тетрадку, в которой девушки ведут запись, что она вся черканая-перечерканая, замазанная корректором, что они и сами разобрать ничего не могут. Спихивают вину друг на дружку, так как в салоне нет администратора и ответственности за такое никто не несет. Попыталась решить проблему по телефону и все-таки записаться на маникюр, в итоге девушки начали бросать трубки, хамить, повышать голос и т. д. и в итоге сказали, что лично мне делать маникюр не будут и что я занесена в черный список, а на каком основании, я не поняла! Тогда вообще становится непонятно, зачем открывать салон, в который невозможно записаться и сделать маникюр! По разговору с девушками и общению с ними же по телефону, можно понять, что делают маникюр только своим знакомым. И новые клиенты им не нужны! Может, и мастера хорошие, не знаю, не удалось проверить, но судя по отношению к клиентам, убедилась на себе, все отвратительно! Не знаю, куда смотрит хозяин этого заведения! Складывается впечатление, что девочки работают не за зарплату, а только себе в карман. Так что такой "салон", хотя трудно назвать эту забегаловку салоном, не посоветую никому! Подумайте много раз, прежде чем обращаться такой "салон"!
