В Снегири мы ехали далеко не впервые. Решили отметить День рождения племянника. Нас пятеро, мы полны планов, подъезжаем к воротам, а нас не пускают! Говорят, нет Вас в списке! Номер я заказывала по телефону через отдел резервирования за 2 недели с последующим подтверждением с их стороны даты заезда, и указанием корпуса и номера (нам нужен был большой двухкомнатный с кухней, чтобы отпраздновать как следует)! Машину попросили отогнать от ворот. Связались с администратором, и мне сообщили, что в нашем номере уже живут люди и свободных номеров в Снегирях вообще нет! Ни одного! Я не верю, прошу поискать, родственники уже в напряге! Администратор перезванивает на пропускной пункт и подтверждает отсутствие свободных номеров! Фактически, ответственности за такое положение дел никто из персонала нести не хочет, директора на месте нет! Выходные испорчены? Все же, не верится в 100% заселение. Перезваниваю администратору, прошу поискать получше. Через 10 мин. оказывается - есть. За те же деньги, но без кухни. Без бонусов и скидок. Но мы рады. Заселившись в корпус обнаружили его практически пустующим! Наш семейный праздник мы поправили насыщенной программой и веселым настроем. Но д/о Снегири - это советский сервис в советском пансионате по коммерческим ценам!
