Я не знаю, где набирают работников регистратур, но там абсолютно нулевое воспитание, общаться они могут только повышенным тоном, причем независимо от того, насколько старенький человек им звонит. Невероятное хамство! А это же "лицо клиники", значит и врачи там не лучше?! Такие убогие клиники есть только в России.
