9 октября 2013 года приобрел в ЦМС-331 Связной (г. Москва, 2-я Владимирская ул., 36/21) планшет Explay Surfer 7.32 G. Обслуживал меня управляющий магазином Татаринцев С. В., предложил последний экземпляр (с витрины). Смутила при покупке вскрытая упаковка и отсутствие в комплекте сетевого зарядного устройства. Когда я задал этот вопрос управляющему магазином, он ответил, что оно не входит в комплект и навязывал его купить. Я отказался. Также вместе с планшетом мне была предложена сим-карта (ее я приобрел), которую, как мне сказал управляющий, необходимо активировать и стоит эта услуга еще 499 рублей. Я начал отказываться от активации, но продавец уверял, что самостоятельно это сделать невозможно и настоял на этом. Впоследствии, придя домой, я разобрался с планшетом и понял, что слова управляющего безосновательны, а эта "услуга" была мне навязана. Также, прочитав заводские документы и сверив комплектацию устройства, увидел, что сетевое зарядное устройство все-таки должно входить в комплект. Также отметил многочисленные царапины на защитной пленке устройства. На следующий день я обратился в этот магазин и потребовал либо обменять, либо вернуть планшет. В итоге мне предложили укомплектовать его и дали СЗУ от другой модели. Пользовался планшетом я после этого два дня, после чего выявились неисправности - планшет перестал включаться с первого раза и стал зависать при работе. Аппарат отнес в магазин, где его отправили на проверку качества. Сегодня получил с проверки, в заключении указано, что планшет исправен, но было заменено ПО (прошивка). Как будет работать - посмотрим. Итог: в Сзязном продается техника сомнительного качества и происхождения (вскрытые упаковки, неполные комплекты, следы эксплуатации), работают люди, стремящемся навязать вам ненужные услуги и поскорее спихнуть вам эту некачественную технику. Тут они готовы и юлой вокруг вас крутиться, и песни сладкие петь. А в случае появления претензий мгновенно эти маски сбрасывают и показывают свое настоящее лицо - хищное и алчное. И еще придется за ними бегать: менеджеры в данном магазине ничего решить не могут и по всем вопросам направляют к управляющему, которого в магазине чаще всего не оказывается. Заплатил деньги, за месяц устройством пользовался всего два дня, переплатил за ненужное, ходил в магазин десяток раз и выискивал там управляющего. Противно. Больше в Связной - ни ногой!
