Полностью согласна с выше написанными словами! У меня в этом магазине произошла другая, не менее мерзкая, ситуация. Взяла в рассрочку телефон, а она молчком еще и страховку сделали, от несчастного случая, мне даже не сказав про неё не слова, а когда выяснилось, заявили, сама всё подписала, а документы не предоставили даже. Дошла уже до их генерального директора Тач Майкла, претензию отослала, и снова никакого ответа. Бардак!