16.02.11 я приобрела в магазине Связной, который находится в Воскресенске, в торговом центре "мосмарт", телефон, цена 12690 руб. Номер чека 8011, продавец - Шибаева Д. С., кассир - Ибрагимова А. В. В этот период в магазине проходила акция виртуальный сертификат на 500 руб., а именно на телефон должен был прийти код благодаря которому я могла бы что-нибудь купить на 500 рублей. Продавец сообщила, что смс придет в течении 10 дней. Но прошел почти месяц - тишина. Я обратилась в магазин, они что-то проверили по компьютеру и сказали, что надо ещё подождать несколько дней. Прошло еще пол месяца 04.04.11 в очередной раз прихожу, на кассе девушка Олеся долго что-то вбивала в компьютер потом сообщила, что на следующий день этот вопрос будет решен. На деле же она позвонила мне в этот же день и сказала, что в день моей покупки якобы был сбой, а сейчас эта акция закончилась, поэтому помочь мне они ничем не могут! Хотелось бы, чтобы администрация этого магазина ответила на вопрос: неужели покупатель виноват в сбое программы или это просто халатность продавцов?
