Я тоже являюсь жертвой этой ужасной компании! Раньше часто пользовалась услугами «Связного», производила различные оплаты. И вот, решила приобрести в подарок сыну планшет iPad Air, занесла меня нелегкая в салон "Связной" в Южном Бутово. Купилась на выгодный кредит, условиями которого были обязательное приобретение двух аксессуаров для планшета. Я выбрала чехол и пленку для экрана. При оформлении кредитного договора, продавец допустила ошибку в сумме кредита, решили договор аннулировать, отложить покупку до завтра. Когда я уже подъезжала к дому, раздался звонок на мобильный, звонила продавец, умоляла меня вернуться, сказала, что ошибку в договоре исправила, упросила приехать получить товар. Я пошла ей навстречу, вернулась, и тут начались мои несчастья. При вскрытии коробки продавец включила планшет, но он только мигал не включался. Девушка, сказала, что он возможно разряжен, поэтому не включатся и что его можно брать, не опасаясь брака. И тут же предложила мне наклеить пленку, стоимость которой 900 рублей, а сам «сложный» процесс наклеивания стоит 500 рублей! Я согласилась, радостная привезла аппарат домой, поставила на зарядку. После 5-часовой зарядки планшет по-прежнему не включался, а только мигал. На следующий же день я приехала в магазин, продавцы тоже убедились, то он не работает, приняли его в ремонт (с наклеенной пленкой!), пришлось согласиться, куда деваться. Через неделю пришло сообщение, что купленный мною аппарат с дефектом, необходимо обменять его на новый по месту покупки. Обрадованная я побежала в магазин, радуясь, что получу наконец-то новый планшет. Продавцы достали новый, вскрыли, он был черного цвета. Хотя мне хотелось белый, других у них не было, я согласилась. Планшет прекрасно работал. Но, оказалось, что они мне его не могут поменять, так как у этого планшета другой артикул, и стоит он дороже. Короче я только зря приехала. В итоге мне предложили сделать возврат, однако стоимость пленки и ее наклеивания, а это 1400 рублей у меня вылетели в трубу… Согласитесь, сумма приличная, это не 140 рублей! Почитав все негативные отзывы, я сделала вывод, что в этой компании практикуется намеренно ляпать пленку на непроверенный товар, чтобы урвать с покупателей. В итоге меня нагрели на 1400 рублей, возмещать, естественно, отказываются, считают, что ни в чем не виноваты. А я считаю, что виноват продавец, она должна была предупредить меня о возможном браке, и предложить наклеить пленку позже, поле проверки товара! О том, что у них часто бывает бракованный товар, они прекрасно знают! Вывод: люди, не делайте в этой компании крупные покупки, получите кучу моральных и материальных издержек! Эта компания годится только для мелких оплат!
