- независимый сайт отзывов о компаниях
66 576
Компания просмотрена: 164735 раз

Отзывы про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
Григорий
2013-11-29
Похоже на мошенничество. Отдал неисправный планшет в платную диагностику, на сайте указан срок 14дней, спустя 18 дней ни звонка ни смс о задержке, звоню сам ругаюсь, требую вернуть планшет и деньги за не оказанные услуги, спустя еще 2 дня контора сказала стоимость ремонта сравнимую со стоимостью нового планшета, от ремонта отказался, контора еще 10 дней везет планшет из сервисного центра (в одном городе) и отдает планшет с актом по проведенной диагностике, а там написано кратко "НЕ ГАРАНТИЯ ", интересуюсь, что сломано? Я отдавал планшет на диагностику неисправностей, а не на определение гарантия или нет, после 2-ух недельной переписки контора пишет "отправлен доп запрос" ждите 5 дней, жду 8, ругаюсь, получаю новый краткий акт "дефект подтвержден", ругаюсь. доп запрос, получаю 3 акт "плата телефона неисправна" диагностировали планшет, интересуюсь какая плата, почему телефона, ругаюсь.. получаю 4 акт "требуется замена плат". Каждый раз в актах разные даты, разок поставили дату когда планшет был у меня, категорически не хотят озвучить результаты диагностики, рассказывают всякие сказки, врут и изворачиваются. Все просто, денег за диагностику срубили, диагностику не делали, написали какую-то хрень и рады. Супер бизнес. Не ожидал, что крупная компания может себе позволить так низко пасть, до уровня ларька в глухой деревне. http://otzyvov.net/index.php?newsid=47.


Ответы пользователей
Григорий
2013-12-10
Да вы уже разобрались, послали (см. ссылку), пока лениво писать жалобы в защиту прав потребителей, но обязательно займусь. Удивили конечно, думал такого откровенного обмана/кидалова и самоунижения в современном бизнесе уже нет. http://otzyvov.net/index.php?newsid=47
Компания Связной
2013-12-09
Уточните, пожалуйста, код авторизации заявления, IMEI аппарата, дату покупки и обращения в магазин, адрес салона. Мы обязательно разберемся в этой ситуации!
Ответить на отзыв