- независимый сайт отзывов о компаниях
66 576
Компания просмотрена: 164719 раз

Отзывы про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
Виталий
2013-02-13
Покупал телефон в связном Sony WT19i. За три недели до окончания гарантии с телефоном что-то случилось и телефон начал разряжаться в режиме ожидания за 12 часов полностью. Обратился в Связной, где и покупал его. Сотрудница, вместо приёмки телефона в починку, стала мне предлагать всякие глупости-типа купите другую зарядку-ей заряжайте, другая сотрудница сказала, что на андройде все смартфоны так и должны разряжаться, третья сказала чтоб попробовал новую батарею купить (прямо весь спектр технических советов, только чтоб не принимать телефон и чтобы я отвязался)Я повёлся на это и пошёл купил новую батарею, но она тоже так же быстро стала разряжаться (то есть деньги на этот эксперимент я потратил зря)Я всё-таки сдал телефон, но через две недели мне в Связном его вернули с отпиской сервисного центра, что дефектов не обнаружено. То есть телефон с полной зарядки до нуля стал разряжаться за 12 часов, а раньше и по паспорту держал больше 2 недель. И это они не посчитали дефектом!Я повторно пошёл в связной и ещё раз попросил отослать телефон в сервис уже с описанием вот этого явного дефекта, но в связном девушка отказалась взять рекламацию от меня в сервисный центр с подробным описанием дефекта, взяла у меня опять телефон повторно в починку и так саркастично со словами:Они вам всё равно в таком же виде его обратно пришлют!. И прислали в таком же виде так и не починив, с такой же отпиской в документе, что дефектов не обнаружено. Вот такое отношение персонала к своим клиентам в Связном. И вот теперь закончилась у меня гарантия на мой телефон пока они меня мурыжили с этими отписками. и остался у меня этот телефон, на вид совершенно новый и красивый но с таким дефектом, что использовать его теперь совершенно невозможно-заряжать приходиться 2 раза в сутки. Беру на работу теперь зарядник. Вот есть ли совесть у содрудников Связного?Вот так прокатывать нас клиентов?В душе горечь и обида после всего этого. Для справки-вся эта история произошла в салоне Связного по адресу г. Клин, Советская площадь 20. Мой майл на всякий случай askesa@rambler.ru, чтобы никто не подумал, что это проплаченный отрицательный отзыв.


Ответить на отзыв