- независимый сайт отзывов о компаниях
66 576
Компания просмотрена: 164819 раз

Отзывы про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
Ленин
2012-11-27
Заказ № 2349510 от 26.11.2012 HTC Evo 3D (1 шт.) был подтвержден манагером через 30 минут по телефону - срок доставки, время и место получения были согласованы! 27.11.12 звонок другого манагера, что мой заказ не будет выполнен, т. к. телефона нет в наличии и предлагают настойчиво другой телефон за запредельную цену. На сайте в личном кабинете мой заказ "висит" в статусе "в обработке". Резюме: акция удалась, но не для обычного покупателя, а для своих - уж больно цена привлекательная на "ликвидацию" товара со склада. Не просто не честно по отношению к покупателю, а попахивает чрезмерной наглостью и пользование служебным положением в корыстных целях. После этого случая лично я и все мои знакомые не будут пользоваться этим магазином, и так по цепочке (знакомые знакомых).


Ответы пользователей
Компания_Связной
2012-12-20
Ваши замечания справедливы и мы сожалеем, что произошла такая ситуация с заказом. С сотрудником Андреем, который некорректно проконсультировал Вас и оформил заказ, проведена воспитательная работа, а также приняты меры материального характера. Мы сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась. Так же на Ваш контактный номер телефона, был отправлен промокод на сумму 500 р., Вы можете оформить новый заказ в нашем интернет магазине и выбрать другой телефон с учетом скидки. Промокод необходимо указать в момент оформления нового заказа. Срок действия скидки 3 месяца. Всего наилучшего!
Компания_Связной
2012-12-13
Олег, мы непременно рассмотрим Ваше обращение и сообщим о результатах в течение пяти рабочих дней. Всего наилучшего!
Ответить на отзыв