- независимый сайт отзывов о компаниях
66 576
Компания просмотрена: 164868 раз

Отзывы про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
Федорчук Елена Андреевна
2012-07-27
20.04 купила телефон Sony Ericsson Xperia Ray в Связном в г. Норильск, ул. Нансена, 70б, за 12990 руб. 21.04 принесла его обратно с недостатком: во время громкой связи он фонит, посторонние шумы в динамике, хрип. На временное пользование отказались выдать мне другой телефон. 12.05 произвели диагностику в Новосибирске, адрес отказываются сообщать, 22.05 в Москве Харьковский, 2, 2 раза обновляли ПО, и нигде ничего не обнаружили. Но телефон остался все с теми же дефектами. Продавцы мне вообще отказываются давать какую либо информацию о сервис-центрах в каком-либо городе. Говорят, не имеют такой информации. Когда телефон пришел после диагностики, мне даже не сообщили! Сама пошла и 03.07 забрала. Принесла претензию 11.07 в магазин о возврате денег, на которую мне до сих пор не ответили. Вчера, 26.07 я отнесла исковое заявление в суд! Жду суда!


Ответы пользователей
Svyaznoy_ru
2012-07-31
Для решения сложившейся ситуации просим Вас предоставить код авторизации, данный код находится в правом верхнем углу Вашего заявления о сдаче аппарата, номер заявления или IMEI товара. Также уточните, от чьего имени было оформлено письменное обращение в адрес руководства компании.
Ответить на отзыв