- независимый сайт отзывов о компаниях
66 576
Компания просмотрена: 164884 раза

Отзывы про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
Руслан
2012-07-12
Я заказал в Красноярске Электронную книгу xDevice xBook "Достоевский" 4Gb по номеру 8800-700 ко дню рождения жены, пришлось два раза, первая оказалась нерабочей. 12.07.12 г. во второй раз пришел, начали проверять - оказалось, что сенсор не может настроиться, решили с продавцом, что я дома разберусь и прежде чем я отдал деньги я спросил, что смогу сразу обменять товар, если сенсор так и не заработает на что продавец с уверенностью сказал да, конечно! Я через 35 минут привез обратно xDevice xBook "Достоевский" 4Gb и я узнаю от него же, что деньги мне возможно вернут, но только после экспертизы, которую проведут в Новосибирске в течении 21 дня. Продавец видел, что устройство неисправное, но решил обмануть и взял деньги, а мне сказал, что если что, я их тут же смогу вернуть! В результате долгих трений начали оформлять акт на экспертизу и оказалось, что там у них поменялся бланк, нужно было обязательно в графе (состояние и внешний вид) написать какой-нибудь дефект, а то бланк не распечатается! Поэтому выбрал написать (потертости). Жена получила в подарок бланк на проведение проверки качества с подписью продавца и печатью ("Связной" ЦМС 320), настроение хуже некуда. Теперь будем ждать, что дальше. Люди, обходите стороной это заведение!


Ответы пользователей
Руслан
2012-08-28
В ответ на сообщение № 1 от Ольга: Через две недели пришло SMS (приходите по месту приобретения товара ваша жалоба будет удовлетворена) пришел и правда вернули деньги! После чего купил Жене в другом магазине подарок и подарил, правда с задержкой в две недели! Ждите, я думаю после экспертизы вам их вернут, если в заявлении вы написали возврат, а не ремонт. Удачи!
Ольга
2012-08-05
У меня подобная ситуация. Купила книгу, но во время чтения постоянно вылетала на главный экран, приходилось снова открывать книгу в библиотеке и искать место, где остановилась, при запуске приложений писал про ошибку, зависал. Деньги вернуть не удалось, взяли на экспертизу. Жду. Ваша ситуация разрешилась или нет? Чего мне ждать?
Ответить на отзыв