- независимый сайт отзывов о компаниях
66 576
Компания просмотрена: 164884 раза

Отзывы про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
Ермаков Дмитрий
2012-06-02
28.05.2012 купил HTC ONE V в "связном" м. о. г. Железнодорожный, Пролетарская, д. 2. Продавец осуществлял проверку звонком на справку МТС 0890. Все было прекрасно- звук хороший уверенный. Купил. Пришел домой, зарядил, звоню товарищу - я его слышу, он меня нет. Через час после покупки возвращаюсь в магазин. Объяснил продавцам, они позвонили со своего стационарного, убедились, сказали не работает микрофон. Я предложил обменять на другой - отказали. Сказали технически сложная аппаратура только через проверку качества в течении 10 дней в сервисном центре. Я сослался на закан о защите прав потребилей № 25. Там есть пункт, где говориться, что технически сложные аппараты, не подлежащие обмену поменять можно ввиду существенных недостатком, к которым неработающий микрофон относиться 100%. Им на это наплевать. Царапин на телефоне не было, воды тоже, телефон принес в салон спустя час после покупки, успел только зарядить немного и сделать пару звонков. Отдал на экспертизу, жду теперь ответа. Судя по отзывам готовиться нужно к самому плохому. О результатах проверки и дальнейших действиях отпишу, телефон с проверки придет 06.06.2012.


Ответы пользователей
Svyaznoy_ru
2012-08-24
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с Вашим телефоном. По итогам проведения проверки качества Ваши требования были удовлетворены, и денежные средства за телефон HTC были возвращены. Всего хорошего!
Ответить на отзыв