Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, адрес магазина, в который вы обращались, дату обращения, Ваши ФИО и контактный телефон. Мы разберемся в сложившейся ситуации и примем все возможные меры для того, чтобы такое не повторялось в будущем.
