- независимый сайт отзывов о компаниях
66 576
Компания просмотрена: 164943 раза

Отзывы про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
Эльмира Рахимовна
2011-02-22
Купила гарнитуру, она не работает, чек потеряла. Отказываются менять, несмотря на то, что в законе написано, что это не основание для отказа. Пытаются меня запутать, ссылаясь то на одно, то на другое. Подала еще одно заявление с просьбой поменять товар, если опять откажут, пойду в суд, вообще обнаглели, я в шоке. Я видела как они клиенту сдачу не дали, а другому товар в коробку недоложили, это все за 10 мин.


Ответы пользователей
Дмитрий
2011-12-03
Любой товар имеет свой серийный номер, при продаже, в связном или где бы то ни было, в базе остаётся дата продажи и сумма именно этого товара. Так что отсутствие чека не является отказом от гарантийного обслуживания, потому что его можно найти.
Кристина
2011-08-30
Эльмира, чек и упаковку, в обязательном порядке, надо сохранять в течении гарантийного срока, вам это скажут, даже если вы пойдёте обувь покупать. Как докажете, что именно в салоне " связной" приобретали товар? Не забывайте, что не только у покупателя есть права, но и у организаций.
Ответить на отзыв