- независимый сайт отзывов о компаниях
66 576
Компания просмотрена: 164767 раз

Отзывы про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
Ефремова Инга
2010-04-24
В "Связном" г. Ступино купила 3 дня назад Sony Ericsson U5I. Функция USB со слов продавца самонастраивающаяся, без драйверов. Придя домой, как выяснилось, фиг вам комп находит только неизвестное устройство. Пошла сегодня в "Связной" выяснить причину - оказалось, что вся партия с таким дефектом. На мою просьбу поменять телефон на другую марку с доплатой мне отказали, сославшись на то, что надо отправить телефон на экспертизу. Потребовала вернуть мне деньги, на что получила тот же ответ. Попросила руководителя показали молоденькую девушку, которая не может связать двух слов. Ответ один - денег не отдадим, идите куда хотите жалуйтесь. В понедельник пойду в торговый отдел по защите прав потребителей. Чем все закончится обязательно напишу.


Ответы пользователей
Иван
2010-12-22
Почти аналогичная история. 04.11.2010 года я сдал в пункт «Связной», расположенный в г. Ступино (в здании Кэш анд Керри), фотоаппарат Nikon. Обещали отправить на диагностику в Москву и перезвонить через 3 дня для сообщения стоимости ремонта и моего согласия или отказа от ремонта. Звонка не было. С начала декабря я еженедельно посещаю пункт, куда сдал фотоаппарат, они звонят в мастерскую в Москву, обещают разобраться и перезвонить, но звонков не было. Похоже тоже придется обращаться в ТО, по защите прав потребителей. Не связывайтесь со "Связным".
Ответить на отзыв