Я имею право написать заявление, указав в нем мои пожелания о возврате денег за некачественный товар (телефон), и предоставить телефон ТОЛЬКО на экспертизу (а не отдавать в руки юнцу в салоне, не известно, что еще сделают с тел. за 21 день!), которая будет проводится в моем присутствии - я на это имею ПРАВО! Меня же вынуждают отдавать телефон в салоне вместе с заявлением! При этом хамство сотрудников просто зашкаливает! А юридический отдел как-будто забыл об этом пункте в законодательстве, пишут письма-отписки. Типа нам все-таки нужно провести экспертизу -сдайте нам телефон, а я имею право его предоставить только в момент экспертизы! Никогда больше не зайду в эту сеть, не зайдут туда и мои близкие, и друзья - никому не хочется быть обруганными. Не хочется купить дорогущий телефон, заплатить за дополнительную гарантию от Связного и потом столкнуться с невозможностью получения компенсации за некачественный товар, с хамством и несоблюдением прав покупателя!
