- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 10047 раз

TaxoPizza

Москва, ул. Розанова, 4
Показать на карте
+7 (495) 669-66-32 +7 (495) 660-08-00
claims@taxopizza.ru
taxopizza.ru
  • Положительных: 16 отзывов
  • Отрицательных: 28 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про TaxoPizza
Ренат
26.10.2009
Хочу сказать, что не заманушное, пустое послание-реклама. Мне понравилось то, что привозят тогда, когда обещают, если говорят час значит пицца 100% будет через час. Хотелось бы конечно чтоб привозили через минут сорок, а то и полчаса но увы. С другой стороны могли обещать привезти через час, а привозили бы через 2 (могу сказать есть и такие). Итого: нормуль, твердая 4.
Ответить
Нина
14.05.2011
Мы раньше часто заказывали у TAXO-PIZZA пиццу, даже в офис. Было очень вкусно и всегда быстро привозили нам ее. Теперь очень ужасная пицца и очень долго ждать приходится. Больше не будем заказать у них!
Ответить
Антон
22.06.2011
Хочу сказать много, но буду краток. Доставка очень долгая, бывает и через 2,30 ч, раньше пицца вкусней была, чем сейчас, и салаты по порциям маленькие. Не заказывайте больше здесь!
Ответить
Мартынов Сергей
09.01.2010
Здравствуйте! Я, являлся клиентом Вашей компании очень долгое время, имелась максимальная скидка. Но в последнее время участились случаи задержки доставки заказа. Время доставки озвучивалось Вашим сотрудником (от 1 часа до 1,5). В указанное время, заказ никогда не доставлялся. Терпения хватало, подождать ещё минут 15-30. Иногда успевали доставить, иногда нет. Приходилось отказываться. Но даже после отказов, я продолжал заказывать у Вас пиццу, т. к. считал, что это дело наживное и исправимое. Оказалось нет. В последний заказ было озвучено время доставки в 1 час. В итоге пицца была доставлена через 2 часа! Причём, никаких пробок на дорогах не было! Когда мне позвонил Ваш администратор и сказал мне, что курьер не может ко мне зайти, я ему ответил, что это естественно, т. к. прошло 2 часа вместо 1, и меня сейчас нет дома, т. к. я нахожусь в магазине. На что администратор ответил, что время было озвучено "1,5 часа", я ей - "хорошо. пусть даже и 1,5, но прошло уже 2! часа. Спасибо. До свидания". Через некоторое время, решил заказать пиццу, и снова позвонил Вам, но оператор узнав мой адрес, извинился и сказал, что этот адрес больше не обслуживается. Видимо, меня занесли в "черный список". Это так сказать выражение благодарности? Я не знаю, кто определяет, кого заносить в "черный список", а кого нет. Скорее администратор, т. к. он несет ответственность за доставку, а отказы бьют по его репутации и, возможно, по заработной плате. Ведь куда проще занести клиента в "черный список", чем научиться руководить курьерами и вообще персоналом. Пицца у Вас очень хорошая, но после такого отношения к клиенту, я не могу рекомендовать своим друзьям и знакомым заказывать пиццу в компании ТАКСО-ПИЦЦА. Говорю им всю правду. Уж простите. Чтобы успешно развиваться, нужно иметь профессиональный, а главное - ответственный персонал, и менеджмент среднего звена, чего Вам и желаю! А электронный ящик у Вас не работает!
Ответить
Нелли
14.03.2011
Я являюсь клиентом более двух лет. В последние пол года уровень качества и доставки значительно ухудшился. Заказ на неострую мясную привезли острой, операционист обещает доставку в течение часа, а ожидаем два с половиной, либо служба доставки просто не приезжает. И только что, снова заказав пиццу и прождав её час, мне перезвонил операционист, сообщившая, что пицца не приедет, в связи с техническими неполадками. p.s. Мы голодные. ((
Ответить
Агеев Александр
06.07.2011
Сегодня заказал пиццу "Богатырская". Привезли через час. Открываю коробку и обнаруживаю в ней лежащего рядом с продуктом таракана! Делайте выводы! Написал жалобу в Роспотребнадзор.
Ответить
Иванова Ирина
11.07.2011
Заказ сделали около 11.20, перезвонили быстро. А вот привезли в 15.30. Через 4 часа. Мы с девчонками на работе, чуть с голоду не умерли. НО это еще фигня! Мало того, что внешний вид роллов не внушает доверия совсем, так еще их есть невозможно, вообще невкусные, да просто отвратительные. Рис разваливается, угорь похож на на уже "использованный угорь" и подозрительный запах! Не заказывайте там. ОТРАВИТЕСЬ! Я лично это есть не стала.
Ответить
Наталья Петрова
16.07.2011
Сегодня заказали 2 пиццы, богатырскую и цезарь: обе пиццы УЖАСНО невкусные, я съела один кусок и больше не смогла! Мало того, что самих ингредиентов кладут очень мало, само тесто даже по запаху вызывает отвращение! А главное - о-очень долгая доставка (я ждала 2, 5 ч.)и цена немаленькая! Уважаемые производители, неужели вы думаете, что на такой пицце и таким сервисом можно привлечь клиентов? Для сравнения: до этого всегда заказывали в Империи пиццы очень вкусную и по цене примерно такую же пиццу, и привозят её через час!
Ответить
Ирина и Дмитрий
20.08.2011
Являмся клиентами уже три года, но. Заказали сегодня пиццу, как обычно обещали доставить в течение часа, через полтора часа нервы не выдержали. Мы позвонили узнать в чем дело и услышали хамский ответ, что машина в пути и что доставка будет в течение 5 минут. На разумный вопрос в чем причина задержки услышали ответ, что они не знают, сколько заказов поступит через 5 минут после нашего. В конечном итоге, через 1.57 после заказа, пицца была доставлена. Увидев на бланке, привезенном вместе с пиццей, телефон для пожеланий и претензий (якобы автоответчик) решили оставить свою претензию. Набрав номер, были удивлены тем, что ответил совсем не автоголос. Пытаясь озвучить претензию, услышали кучу негатива в наш адрес, вплоть до расспросов о нашем месте работы! На фразу о том, что мы не против услышать как минимум извинения, получили ответ: "нам нечего вам сказать, до свидания" ВЫВОД: уважаемые руководители, попробуйте объяснить персоналу элементарные правила работы с людьми, иначе разочаруетесь отсутствием клиентов! С уважением, Ирина и Дмитрий.
Ответить
Алиша
23.09.2011
Заказывали на выходных пиццу и роллы, обещали привезти через полтора часа. Перезваниваем, оператор говорит, что много заказов и просит подождать еще час, ждем. проходит час, перезваниваем, на, что оператор просит подождать еще час! Знаете это уже наглость и неуважение к клиенту, если вы не справляетесь со своей работой, то незачем принимать заказы. Хотя судя по отзывам мы только выиграли, что не стали есть пиццу с тараканом.
Ответить
Горелова Елена
17.11.2011
Ужасная контора. Сделали заказ через интернет, через 10 минут нам должны были позвонить. Звонка мы не дождались даже через 20 мин, на 4 раз мы наконец-то дозвонились в эту контору, на, что нам ответила какая-то девица, что доставка будет через 3 часа! Сотрудники ТАКСОПИЦЦА, вы вообще в своем уме, когда говорите такие сроки! На вопрос, почему так долго, девица предложила перенести заказ на завтра или позвонить им утром и сделать заказ на вечер.
Ответить
Марина
18.11.2011
Сегодня сделала заказ и пришлось отказаться! Доставили через час после указанного времени. Доставил грязный и вонючий представитель Таждикистана!Только половину заказа, а деньги хотели взять за полный. Так еще и роллы были все разбитые и помятые! Никогда не заказывайте еду в ТаксоПицца и Белла Италия. Это похоже одна контора!
Ответить
Бахметов Роман
07.12.2011
На сайте групон мы приобрели купон на скидку 50%. Сегодня сделали заказ большого количества ролл и пиццу. Заказывая раньше в "Тахопицца" мы были довольны качеством приготовленных ролл! А что сейчас, 6 видов ролл по вкусу абсолютно не отличаются, судя по всему, вместо сыра Филадельфия, как положено, используют сыр ВИОЛА, как используют в роллах по спеццене. Возмутительно! По размерам они тоже все похожи на стандартные маленькие роллы сяки. Вот и думай, то ли неопытные повара, то ли скидка 50%, которая должна работать как реклама, влияет на качество товара. Итог: Потеря постоянного клиента, а где один, там и 100! Улучшите качество продукта!
Ответить
Мария
10.12.2011
Сегодня делала заказ по купону Бумбейт. Доставка была отличная, привезли все вовремя! Курьер был молодой русский парень! Все было вкусно! Спасибо большое!
Ответить
Комар
06.10.2012
А если бы был не РУССКИЙ курьер, что, есть не стала бы???
Ответить
Роман
19.10.2012
А при чем здесь молодой курьер русский парень, тебе не пиццу надо было заказывать.
Ответить
Наталья
19.02.2012
Сегодня привезли спустя 2 с половиной часа. Мы голодные с аппетитом набросились, но качество ролл просто отвратительное: безвкусные сухие, сладкий рис. беее. Соус в каких-то самозаклеивающихся пакетиках прозрачных, мисочек для соуса нет, пиццу ещё заказали. Цезарь пицца отвратительна, тоже сухая с несвежей зеленью. В общем, советую доставку от "Япоши". Вот там действительно на уровне.
Ответить
Andy
08.03.2012
Едут долго, на телефон не отвечают, люди, не заказывайте там ничего, берегите нервы свои!
Ответить
Кира ХХХ
08.03.2012
Сегодня в 13:40 оформила заказ на сайте Таксопицца. Написали, что в течении 10 мин. оператор свяжется для уточнения заказа. Никакого звонка в течении 30 мин. не было. Перезваниваю сама, девушка оператор находит мой заказ, говорит, что заказ будет выполнен в течении 3 часов! В 17 часов звоню и спрашиваю, где моя пицца, мне отвечают, что заказ принят в 14:14 (т. е. не когда заказ оформила на сайте, а когда я не дождавшись звонка, сама позвонила оператору) и 3 часа еще не прошло. Хорошо, жду 14 минут - пиццы нет. В 18:00 пытаюсь дозвониться и сказать, что отказываюсь от заказа, никто трубку не берет. Сейчас 21:30 - пиццы нет. Да и не нужна она уже мне. Думайте сами, решайте сами, связываться ли с Таксопиццей.
Ответить
Алексей
04.06.2012
Почитал отзывы, пропало желание, однако то, что есть постоянные недовольные клиенты, вроде как приободряло, решил рискнуть. Через биглион взял купон и заказал 10 пицц со скидкой 50%. в общем в 3345 обошлось. Девушка оператор сообщила, что придется ждать 3 - 3, 5 часа. Привезли через 3, качество нормальное, это конечно не домашняя, но и не хуже общепитовских ресторанов. В общем, если вы особо без претензий и у вас есть время - то это вполне подходящий вариант (особенно со скидкой 50%).
Ответить
Зуев Денис
11.08.2012
Хорошая вкусная пицца, особенно деревенская, домашняя и богатырская, сочные пиццы, ибо есть помидор. От пиццы ни разу не было проблем с пищеварением и изжоги.
Ответить
Семенов Евгений
18.08.2012
После заказа привезли через 2,5 часа - холодную пиццу. На вопрос, почему так долго и почему холодная, курьер пояснил, что офис далеко и, что её надо разогреть в микроволновке. После отказа забрать, мне позвонил оператор данной конторы и на повышенных тонах сказал, что я необоснованно отказался и мог бы и разогреть в печи. Советую всем обойтись без услуг данной организации!
Ответить
Мария
13.11.2012
Через Биглион приобрели купон предоставляющий скидку 50 %. Сделали на сайте заказ на 1338 р. В течении 10 минут оператор не перезвонил. Стали звонить сами. Звонили в течении часа или полутора никто не брал трубку. В итоге, отказались от купона, но деньги за купон Биглион вернул.
Ответить
Разъяренная клиентка
07.12.2012
Вечером 07.12.12 г. мне привезли пиццу от компании "Taxopizza". Против пиццы ничего не имею, но вот курьер, который ее привез, просто невоспитанный, отвратительный, мерзкий человек. Как таких людей берут на работу? Он с ног до головы обматерил меня, кинул в меня мелочь и сказал, что все равно бы отдал ее бомжам! Такое отношение неприемлемо к клиенту, а тем более к девушке. Очень надеюсь, что руководство увидит это сообщение и примет необходимые меры, иначе растеряет половину своих клиентов из-за одного не русского придурка! Одного клиента они уже потеряли, только что и навсегда!
Ответить
Павел
11.12.2012
Являюсь клиентом Таксопиццы больше года! Все устраивает полностью. Время доставки всегда в пределах обещанного. Вкус пиццы всегда был отличным, к роллам не привередлив, сказать не чего не могу меня и друзей устраивает!
Ответить
Андрей
09.02.2013
Заказал пиццу, привезли через 2,5 часа холодную! Но сожрал, т. к. голод - не тетка. В итоге отравился. "Спасибо". Замороженная пицца из перекрестка и то вкуснее.
Ответить
Виталий
14.02.2013
11.02.2013 в 17:30 был сделан заказ по купону в виде товара: Пицца, 2-е роллов, 2-а салата. Сказали ожидайте в течении двух часов! Мы подумали "ок", как раз на ужин! Привезли мало того, что в девятом часу вечера (почти три часа ехали (всё холодное), как выяснилось на метро, и мы были не первые в списке - предыдущие находились далеко от метро). Так еще привезли не наш заказ (из нашего была только пицца). Взяв пиццу и 1-и роллы (совсем не те которые заказывали) и оставив им задаток 500 рублей спросил, что делать с тем, что не привезли? На, что курьер сказал не переживайте сегодня уже не успеем, а завтра сутра всё довезем (Ну думаю бывает, ошиблись) И как вы думаете привезли?.. НЕТ. С утра пытался дозвониться по их центральному телефону, почти до 14:00 говорили, что то там, типа номера не существует!) ) После взял трубку молодой человек и сказал, что Вам все довезли, а от Роллов и салата Вы сами отказались и "Мы" (они) ни чего привезти с утра не должны, тогда я задаю вопрос, а как же так Пицца почти 800 руб + Роллы 300 = 1100, а я оплатил всего 500 (задатком), они сказали все нормуль, Вы по купону, я дальше задаю вопрос по купону минимальный заказ 650 рублей, а я оплатил 500. Тут видимо мальчику не было, что сказать, грубо сказал до свиданья и бросил трубку! Это показывает лишний раз как у нас устроен бизнес и Клиентоориентированность!
Ответить
Кристина
20.02.2013
Почитала плохие отзывы и, честно сказать, удивилась. Заказ делала по купону Биглион, со скидкой 50%. Пиццу, два салата цезарь и 6 видов роллов привезли в течение 1.20, как и обещали. Роллы просто огромные, по 8 штук и вкусные, вкуснее салата цезарь, честно, нигде не ела. Правда, пицца не очень понравилась, но я и не любитель, я больше люблю роллы. В общем, считаю, что за такие деньги - это просто царский сервис. Когда покупаете купон на том же Биглионе, обратите внимание на то, что от одной компании можно купить разные купоны, разница - по районам обслуживания. Наверное, в том-то и дело, что в каждом районе свои повара, свои операторы и курьеры. Мне повезло, обязательно буду заказывать снова.
Ответить
Дашук
26.10.2013
Заказывали по купону со скидкой 50-60%, нормальная пицца в целом. Курьер чудесный, улыбчивый! Я бы, наверное, растоптала бы эту пиццу, если бы два часа по метро с ней тащилась бы. Очень удивился, что ему оставили на чай) Жалко их очень, на метро с этой пиццей таскаться врагу не пожелаешь. Люди, имейте сострадание к людям, они такие же, как и вы) За 670 рублей нам привезли две пиццы по 40 см., вполне вкусные, мы довольны и сыты.
Ответить
Андрей
10.03.2013
Вот, что Я Вам скажу господа, товарищи! На самом деле всё очень Просто! Я работаю на доставке пиццы более 2 лет, так сказать уже матёрый курьер. И за это время подмял эту работу таким образом, что она стала для меня выгодной! ВОТ СЕКРЕТ -. 1. Везу в первую очередь тем клиентам, которые дают на "чай"! Они получают пиццу в течение 30 минут и горячую! 2. Так как остальные клиенты на "чаевых" экономят, я взяв заказ, подбираю по остановкам народ, таким образом подрабатывая автобусом-маршруткой, с человека по 20 рублей, в итоге подъезжая к клиенту у меня в кармане 20-80 рублей! 3. Так вот дорогие клиенты пиццеманы и пиццеедки. Я заставлю Вас платить чаевые! А если до Вас не дошло, будете получать пиццу - холодную и просроченную! : o
Ответить
Александр
11.04.2013
Да не вопрос, я буду заказывать пиццу в другой конторе. Прикинь, там все ок!
Ответить
Tomik
26.10.2013
Интересно, а как товарищ определяет, кто ему заплатит чаевые, а кто нет? Вот смеху то) Логик фигов)
Ответить
Маша
17.03.2014
Я заставлю тебя жрать самому свою пиццу))). У тебя в списке заказчиков указано кто будет чаевые давать?))) По ходу, доставка пиццы твой потолок, да и то интеллекта, явно, не хватает)))).
Ответить
Матильда
12.05.2013
Привезли за 50 мин. (вместо обещанных 1.30-2 ч.), все положили и ничего не забыли. Суши были свежие (очень боялась, что по купону недельной давности положат), но жутко невкусные (с пресным рисом, только 5 шариков васаби спасли дело). Это конечно субъективное мнение и на любителя, а сыр филадельфия, (который должен был быть) на деле был какой-то совсем не филадельфия. Пицца была на недоделанном тесте и правда из ашана за 100 р. в разы вкуснее, но как говорится, за что заплатили, то и получили. Жалко стало, что из-за жадности не заказали в норм. проверенном месте. Понравилось, что имбирь и васаби положили очень много и в индивидуальных ванночках! Но я специально при заказе сказала на 6 персон.
Ответить
Артем
22.05.2013
Заказываю по купонам виклевер роллы, могу сказать, что привозят вовремя или много раньше, даю стабильно мин. 100 р чаевых, роллы (если теплые) действительно привозят теплыми, один раз забыли положить одну сушку-позвонил, сказал. Решил проверить насколько добросовестные, не стал напоминать о забытой ими еде, привезли и ее. Рис пресный, и за это им огромный респект. А то даже когда кушаешь роллы в ресторане, чувствуешь себя американцем, которого прямо таки пичкают сахаром.
Ответить
Мария
19.06.2013
Делаю заказы в этой компании около 3 лет, пиццу вообще не люблю, поэтому не заказываю, только роллы, у них они свежие, всегда. Самые крутые - Балтимор, японское солнце, нежность и калирния с угрем. Ни разу не привозили плохое или не свежее. Да, срок доставки хромает, но зная эту проблему, всегда думаю наперед, заказываю либо за день, либо часа за три. Живя в Москве, нужно быть, как минимум, странным человеком, думая, что заказал, тебе через час доставили. Это надо у каждого метро офис иметь, что нереально. С купонами вообще шикарно, на двоих едим за 500-600 руб. Ни в одном суши - "ресторане" на это не поужинать.
Ответить
Павел
30.06.2013
Заказал пиццу и салаты с помощью купона, сказали привезут через 2-2.5 часа, в итоге через 3.5 часа мои нервы начали сдавать, стал звонить, сказали, курьер подъедет через 20 минут, прошло уже час, так и не перезвонили.
Ответить
Дашук
26.10.2013
Заказывали по купону со скидкой 50-60%. Нормальная пицца, в целом. Курьер чудесный, улыбчивый! Не каждому терпения хватит ползать по метро с этой пиццей и еще улыбаться клиенту, с кислой миной встречающего его, очень удивился, что ему оставили на чай) жалко их очень, на метро с этой пиццей таскаться врагу не пожелаешь. Люди! Имейте сострадание к людям, они такие же как и вы) за 670 рублей нам привезли две пиццы по 40 см вполне вкусные. Мы довольны и сыты. Вы заказываете пиццу со скидкой, а еще хотите королевского сервиса. Спуститесь с облаков, сходите в магазин и купите себе пельменей в таком случае. Оператор сразу предупреждает 2,5 часа. Не нравится, не заказывайте, общепитов достаточно)) И побольше улыбайтесь, так мало добра вокруг. Читаю отзывы, волосы дыбом и от вашего отношения к людям в том числе! Дашук. 2013-10-26 14:24.
Ответить
Екатерина
19.12.2013
Полностью согласна с написавшим коммент. Нужно быть добрее к людям. Доброта спасет мир.
Ответить
Masha
17.03.2014
Какой бред. По ходу, кто-то еще не отошел от совдеповского сервиса с киданием сдачи в лицо и хамством в него же. Я сама работаю хорошо и требую от других того же, а не радуюсь тому, что не нахамили.
Ответить
Сфера деятельности TaxoPizza

Популярные компани
Tiamopizza
Tiamopizza