- независимый сайт отзывов о компаниях
546 294
Компания просмотрена: 141117 раз

Отзывы про Телемама.ру

Москва, Самотёчная улица, 1/15
+7 (495) 632-00-04
Андрей
2015-06-18
Сразу к делу, разбил экран на xperia z, повёлся на цену и приехал к этим людям. Приняли телефон, на сл. день после МОЕГО звонка мне сказали про контроллер сенсора (такой чип на плате действительно есть, но, как заявляют представители сони, сломать его крайне тяжело). Я согласился, на сл. день забрал свой телефон, удивляясь отрицательным отзывам. Через неделю на новом дисплее стали появляться артефакты, т. к. я сам имел опыт починки телефона, я знаю, что это брак дисплея. С этим посылом я поехал в СЦ. У меня приняли телефон с согласованием ремонта за 1-2 дня. На следующий день мне сказали, что мастер починит аппарат завтра. Когда наступило завтра, я приехал в СЦ, девушка на ресепшен сказала, что телефон не готов, потому, что задерживаются зап. части. На что последовал вопрос: "Все международные отправления отслеживаются. Уточните, пожалуйста, у уполномоченного лица, когда ожидать зап. часть?". На что она подержала 5 минут трубку у уха и промолчала, я задал другой диалог: - То есть на иксперию вы сейчас экраны не меняете? - Меняем, почему? - Так по какой причине вы не можете заменить бракованную зап. часть исправной? - Бэ, мэ, бэ, мэ. - Повторяю вопрос, на иксперию вы сейчас экраны не меняете? - Ну, мы принимаем телефон и по поступлении поменяем. :DDD У СЦ по ремонту телефонов огромная конкуренция и в этих условиях люди соглашаются на пол недели (это только пока пол недели) ремонта, когда сам ремонт даже при кривейших руках займёт максимум 3 часа. Пишу жалобу в Роспотребнадзор по 1-му пункту договора с СЦ, а именно: 1. Срок ремонта занимает от 15 минут до 40 суток! В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СЛОЖНОСТИ! И по поводу качества оказания услуг по профилю деятельности. Заинтересованным прошу писать на почту: electocreate@gmail.com.


Ответить на отзыв